Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
ADSL
20 Gündür Kesik Olan İnternet Hizmetim İçin Çözüm Bekliyorum

ID:34003210

Sezin sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Kesik Olan İnternet Hizmetim İçin Çözüm Bekliyorum

Sezin

Superonline

20 Ekim 2025 17:34

310

01.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Kekik Sokak Bilgenler Apartmanı kat 4 daire no 8 adresimde Superonline DSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen çözüm sunulmadı ve her gün ileri bir tarihe ertelendi.

Abone numaram: 11345810. Bu süreçte herhangi bir fatura indirimi veya ödeme değişikliği de yapılmadı. 20 gündür sürekli olarak internet hizmetinden faydalanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Superonline

20 Ekim 2025 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Kasım 2025 19:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonucu yetersiz buldu

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisine Acil Çözüm Bekliyorum

Fatih

Superonline

12 Ağustos 2025 17:35

387

Superonline fiber internet hizmetim, 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 4 gündür çalışmıyor. Mamak Diriliş Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâ...

Çağatay sonuçtan memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Çağatay

Superonline

23 Eylül 2025 21:42

347

20.09.2025 tarihinden itibaren Atakent Mahallesi 6212 Sokak Gül Apartmanı’nda bulunan evimde Superonline internet hizmetim kesildi. Apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, benim bağlantım 3 gündür sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı oluşturuldu...

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'dan Uzun Süredir Bağlantı Sorunu Ve İptal Talebine Yanıtsızlık

Rabia

Superonline

20 Ekim 2025 13:24

559

Superonline Yalın VDSL 24 Mbps internet aboneliğimde 15.09.2025 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Yaşadığım adres Ümraniye’de bulunuyor. Bu süreçte 7-8 kere firma ile görüştüm, ortada ciddi bir sorun olmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri h...

İnternetim Günlerdir Kesik, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Metin

Superonline

17 Eylül 2025 17:34

263

09.09.2025 tarihinden beri Superonline 24 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım, ancak her seferinde “arıza yoktur” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehremini Mahallesi Z*** G***** Sokak Tülay Apartmanı No:68 Daire:...

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

10 Gün Süren İnternet Kesintisiyle Mağdur Edildim

Ferit

Superonline

04 Ekim 2025 13:03

239

55788207 numaralı Superonline ADSL ev interneti abonesiyim. Aydın Söke’deki adresimde, 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir hat arızası olduğu ve ancak 13 Ekim’e kadar sorunun giderilebileceği bilgisi verildi. Bu çağda, 10...