Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Adnan sonucu yetersiz buldu

200 Mbps İnternetim 30 Mbpsyi Geçmiyor Çözüm Bulamıyorum

profile
26 Eylül 2025 23:55
181

Superonline’dan yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmeti alıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen, hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve Ankara/Yenimahalle’de yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece ücretli teknik ekip yönlendirebileceklerini söylediler, herhangi bir arıza kaydı ya da çözüm sunulmadı. Her ay 750 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum.

Hızımın, taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

200-mbps-internetim-30-mbpsyi-gecmiyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg
27 Eylül 2025 07:44 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Eylül 2025 12:06

Merhaba Adnan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi hattan 29/09/2025- 12.06' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Eylül 2025 12:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 00:34
194
1761481188752.41df01cd-1710-4cf4-bff9-b548c040a85f.jpg

profile
20 Eylül 2025 20:50
405
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 23:20
254
yillardir-cozulemeyen-hiz-ve-kesinti-sorunu-soz-verilen-hizmet-sunulmuyor-2.jpg
yillardir-cozulemeyen-hiz-ve-kesinti-sorunu-soz-verilen-hizmet-sunulmuyor-1.jpg

profile
02 Kasım 2025 22:47
290
superonline-fiber-internet-hizinin-sozlesmeye-uygun-olmamasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 22:04
416
surekli-dusuk-hiz-sorunu-ve-taahhut-edilen-internet-hizina-ulasamama-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri