to read complaints and reviews, or file yours.200 Mbps İnternetim 30 Mbpsyi Geçmiyor Çözüm Bulamıyorum
Superonline’dan yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmeti alıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen, hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve Ankara/Yenimahalle’de yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece ücretli teknik ekip yönlendirebileceklerini söylediler, herhangi bir arıza kaydı ya da çözüm sunulmadı. Her ay 750 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum.
Hızımın, taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Adnan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi hattan 29/09/2025- 12.06' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Adnan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden ekiplerimiz tarafından size adresinizde destek verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
