Garanti Süresi Aşan Onarımda Bedel İadesi Talebi

Media Markt Kayseri Mağazası üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde satın almış olduğum TP-Link Archer TX50UH Ax3000 adlı ürünümü, arızalanması sebebiyle 8 Haziran 2026 tarihinde [Media Markt Müşteri Hizmetlerine / Yetkili Servise] teslim ettim. (Servis Fiş No:T018-105308-R-C 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, garanti kapsamındaki ürünlerin yetkili servisteki yasal onarım süresi en fazla 20 iş günüdür. (Mevzuata göre Cumartesi günleri de iş günü sayılmaktadır). Ürünün servise teslim edildiği tarihten itibaren yasal 20 iş günlük süre resmi olarak dolmuştur. Yasal süre aşılmasına rağmen tarafıma ürünle ilgili bir çözüm sunulmamış, kanunun bana tanıdığı "Bedel İadesi" (Para İadesi) hakkımı kullanma talebim servis onayı beklendiği gerekçesiyle geciktirilmektedir. Yasal süresi içinde tamir edilmeyen ürünün onarımını kabul etmiyorum. Media Markt firmasının mağduriyetimi ivedilikle gidererek yasal hakkım olan ürün bedel iadesini tarafıma yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla arayacağımı bildiririm.