Fizy Servisi İçin Yetkisiz 99,99 TL Kesintileri Ve Tam İade Talebi

Turkcell hattım üzerinden Fizy adlı servise hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ayın 26’sında faturama 99,99 TL yansıtılmaktadır. Toplamda 1.079,86 TL civarında bir haksız kesinti yapılmıştır.

Durumu fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Ben onay vermediğim, haberim dahi olmayan bir servis için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Tüm bu sebeplerle, son bir yılda Fizy adı altında yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.