Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fizy Servisi İçin Yetkisiz 99,99 TL Kesintileri Ve Tam İade Talebi

42

Turkcell hattım üzerinden Fizy adlı servise hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ayın 26’sında faturama 99,99 TL yansıtılmaktadır. Toplamda 1.079,86 TL civarında bir haksız kesinti yapılmıştır.

Durumu fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Ben onay vermediğim, haberim dahi olmayan bir servis için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Tüm bu sebeplerle, son bir yılda Fizy adı altında yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 07:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

9 Temmuz 16:03

Değerli Müşterimiz, 09.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fizy Star Aboneliği İçin Haksız Ücret İadesi Talebi

461

Turkcell hattıma ait bu ayki faturam beklediğimden yüksek gelince, detaylara baktığımda “Fizy Star” isimli bir abonelik ...

Onayım Olmadan Başlatılan Fizy Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

16 Ekim 2025 15:18423

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Fizy uygulaması aboneliği başlatılmış ve Haziran, Temmuz, Ağustos, ...

Kullanmadığım Fizy Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

1 Aralık 2025 16:28713

Turkcell hattımın sonu 1816 ile biten numaram üzerinden Fizy Star Aylık Premium aboneliği tanımlanmış ve hiçbir şekilde ...

1 Destek