to read complaints and reviews, or file yours.15 Gündür İnternet Yok, Çözüm Yerine Cayma Bedeli İsteniyor
Turkcell Superonline yaklaşık olarak 6/7 aydır kullanmaktayım.
Altyapı arızası var denilerek 15 gündür internet erişimi yok. Konu ile ilgili olarak ailece 5/6 kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne arayan ne de konu ile ilgili soran var. Cayma bedeli olarak 2.700 TL para istiyorlar.
15 gün mağdur olan benim ve konuya hassasiyet gösteren yok ama hâlâ bir borç çıkarma derdindeler.
Yıl olmuş 2025 teknolojiyi Turkcell'e sorarsan mükemmel ama ortada bir çözüm yok.
Turkcell Müşteri hizmetleri şikayet kaydınızı oluşturduk demekten ileri gitmiyor.
İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar, paranı alıp mağdur edip bir de olayın peşinde koşmanı istiyorlar.
En erken zamanda iptal edip başka bir servis sağlayıcıya geçiş yapacağım.
Müşterilerini sağan bir şirketle işim olmaz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hep aynı terane. Size bilgi vereceğiz... Bunun içinde bir 15 gün bekleyeceğiz
Değerli Müşterimiz, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık.Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
