to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 tarihinde saat 03:50’de İzmir’den Düsseldorf’a olan Sunexpress uçuşum öncesinde bagaj konusunda haksız b...ir ücretlendirmeyle karşılaştım. El bagajı için 8 kilo hakkım vardı, el bagajım 12 kilo geldi. Kayıtlı bagaj hakkım 20 kiloydu ve buna ek olarak Sunexpress sitesinden ekstra 10 kil
13.06.2026 tarihli xq897 sefer sayılı İzmir – Milano Sunexpress uçuşum için Prontotour üzerinden grup rezervasyonu yapıl...dı. Grup rezervasyonu olduğu gerekçesiyle online check-in işlemi sistemde tamamen kapatılmış ve özellikle açılmadığı tarafıma belirtildi. Online check-in yapamadığım için Sunexpre
08.06.2026 tarihinde saat 11:35’te Sunexpress ile İzmir’den Frankfurt’a yaptığım uçuşta el bagajı hakkım olmasına rağmen... biniş kapısında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 40X30X20 ölçülerine uygun el bagajım vardı, buna ek olarak taşıdığım kol çantam için herhangi bir ölçü veya kilogram dikk
10 Haziran 2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Muş’a yapılacak olan, saat 20:00–22:05 uçuşu için G4UL37 PNR numaralı... biletim bulunmaktaydı. Uçuştan 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, görevli personel valizimi teslim almamıza izin vermedi ve bana 45 dakika önce gelmem gerektiğini söyledi
Turna üzerinden 28.03.2026 tarihli Zürih–Antalya uçuşu için Sunexpress’ten 5.888,71 TL tutarında uçak bileti satın aldım.... Satın alma aşamasında iade ya da değişim olmadığına dair herhangi bir uyarı veya açık bir bilgi görmedim. Bileti aldıktan sonra Sunexpress uygulamasını indirip PNR kontrolü yapt
09.06.2026 tarihinde xq949 sefer sayılı Eindhoven–İzmir uçuşunda, Sunexpress uçağı seyir halindeyken ve yolun yaklaşık y...arısına gelinmişken, uçağın İzmir’e değil Bodrum’a ineceği bilgisi verildi. Başta Bodrum’dan İzmir’e otobüslerle aktarım yapılacağı söylendi, ancak bu uygulama da iptal edildi ve b
08.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Sunexpress ile Trabzon-İzmir uçuşu için eşim, ben ve ikisi de 2 yaş altı olan iki beb...eğimizle birlikte seyahat ettik. Trabzon’da bebek arabamızı uçağın kapısına kadar teslim ettik ve her zamanki gibi İzmir’e indiğimizde de uçak kapısında teslim almayı bekliyorduk.
Sunexpress’in internet sitesi, bugüne kadar gördüğüm en kötü, en kullanışsız kurumsal web sitelerinden biri. Bilet satın... alma, tarih değiştirme gibi en temel işlemleri bile yapmak neredeyse işkenceye dönüşüyor. Sayfalar ya açılmıyor ya da dakikalarca bekletiyor, uçuş seçmek ayrı dert, tarih kısmı ay
08.06.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9007 sefer sayılı Çukurova (Adana/Mersin) – İzmir uçuşumda yaşadığım ciddi bir mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. L34GF5 PNR kodlu, boarding saati 07:55 olan ve 8d koltuk numaralı bu uçuş öncesinde, yaklaşık 10 gündür iyileşme aşamasında olan parmağımdaki dikiş ned
31.05.2026 tarihinde Belçika Brüksel Havalimanı’ndan Sunexpress ile Türkiye’ye dönüş yolculuğumda, online check-in yapma...dığımız için aile başı 15+15 Euro olmak üzere toplam 30 Euro ücret ödemek zorunda kaldık. Sürekli yurt dışına çıkan bir aile olarak şimdiye kadar hiçbir havayolunda böyle bir uygul
6 Haziran sabah 08.15 Gaziantep–İzmir Sunexpress uçuşu için bilet aldık. Kahramanmaraş’tan Gaziantep Havalimanı’na gelir...ken aracımız yolda arızalandı, uçağa yetişebilmek için acil şekilde taksi çağırıp ciddi bir taksi ücreti ödeyerek havalimanına geldik. Havalimanına vardığımızda uçağın kalkmasına y
02.06.2026 tarihinde saat 03:05’te gerçekleşen XQ 314 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle... bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Online check‑in yaptığımda, eşimle 3 yaşındaki oğlumun koltuklarının birbirinden ayrı verildiğini gördüm ve bu durum beni hem çok şaşırttı hem d
31.05.2026 tarihli Sunexpress xq9358 sefer sayılı uçuşumda kapı değişikliği ve isim anonsu yapılmadığı için uçağımı kaçı...rdım. Havalimanında beklerken ne kapı değişikliğine dair ne de son çağrıya ilişkin herhangi bir anons duyurulmadı, bu yüzden uçağa biniş kapısını zamanında öğrenemedim ve biniş işl
Sunexpress üzerinden 6 Haziran saat 02:30 İzmir – Hannover uçuşu için anneannem ve dedem adına bilet aldım. Anneannemle ...aynı isme sahibiz, ikimizin ismi de H*****. Biletleme sırasında telefonumun otomatik doldurma özelliği devreye girerek benim isim ve soy ismimi yazmış, bu nedenle anneannemin bilet
Sunexpress’ten 2 Temmuz İzmir–Tiran gidiş ve 9 Temmuz Tiran–İzmir dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş direkt uçuş bileti aldım.... Ailemi, özellikle 4 aylık bebeğimiz ve 6 yaşındaki çocuğumuzun da konforunu düşünerek direkt uçuş tercih ettim. Ancak uçuşumu aldıktan yaklaşık bir ay önce, hiçbir alternatif sun
Şikayetimin konusu Sunexpress havayolunun haksiz bir bicimde yaptığı bilet iadesi tutarıdır. Ben, esim ve kızlarım son 4... senedir İzmir-Dubai-İzmir hattında seyahatlerimizi Sunexpress ile yapmakta idik. Çünkü tek direkt uçuş Sunexpress'in idi. 31 Ocak ve 16 Şubat tarihlerinde yaptığım 724.09 +83.73 (
2 Haziran tarihinde Çukurova – Hannover hattında Sunexpress ile gerçekleştirdiğim uçuşta, online check-in yapmadığım içi...n havalimanında bavul teslimi sırasında benden ekstra 5 Euro ücret talep edildi ve ödedim. Biletimi Sunexpress’in kendi kanalları üzerinden değil, başka bir firma aracılığıyla al
Sunexpress ile yaptığımız seyahat öncesinde, dün saat 14:00 sularında Diyarbakır Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasınd...a görevli olan ve adının S*** olduğunu söyleyen personel nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yanımda 3 aylık bebeğim vardı ve bebek pusetiyle ilgili ekstra bagaj hakk
21.05.2026 tarihli xq9306 sefer sayılı Sunexpress uçuşumdan önce bir kaza geçirdim ve bu kaza sonucunda ayak ve omzumda ...kırıklar oluştu. Sağlık durumum nedeniyle uçamayacağıma dair heyet raporu verildi. Bu nedenle uçuştan önce Sunexpress’e bilet için ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretin tamamının
01.06.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihine Antalya’ya gitmek iç...in bilet satın aldım. 7.285,69 TL tutarında ödememi üç taksit olacak şekilde, ancak karttan tek çekim halinde yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada uçuş rezervasyon
Xq973 numaralı Stuttgart–İzmir Sunexpress uçuşunda bugün saat 15:50’de 17 yaşındaki oğlum tek başına seyahat edecekti. E...l bagajını görevlilerin talebi doğrultusunda bırakıp çöpe atmasına rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan, tamamen keyfi bir şekilde uçağa alınmadı. Kapıdaki görevliler oğluma karşı it
18.05.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya İç Hatlar’dan Diyarbakır’a saat 07.00 uçuşum vardı. Ailecek, üstelik iki beb...ekle birlikte uçağa zamanında havalimanında olmamıza rağmen bizi bilet sırasına aldılar ve sırada uzun süre bekletildik. Sıra bize geldiğinde uçağın kalkmasına yaklaşık 25 dakika o
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden annem ve teyzem adına 2 Haziran tarihli, saat 14.05 Çukurova – İzmir uçuşu için to...plam 9.200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı ve tarafıma bilet bilgis
Sunexpress üzerinden yaptığım R9JM2S kodlu rezervasyonlarımda uzun süredir online check-in işlemi yapamıyorum. Hem inter...net sitesinden hem de mobil uygulamadan check-in denediğimde tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen en son adımda “rezervasyona eklenemedi, hata oluştu” şeklinde uyarı alıyo
