to read complaints and reviews, or file yours.15.01.2026 tarihli İzmir – Gaziantep 06.40 Sunexpress uçuşu için uygulama üzerinden 3 kişilik bilet aldık ve yaklaşık 10....000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık bir saat on dakika önce, 05.30 civarında havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve kapıların kapandığı söylendi. Görevli personel, uç
19 Aralık’ta Barcelona Havalimanı’nda valizimi Sunexpress firmasına teslim ettim. Uygulama açılmadığı için uçağa binemed...ik ve ertesi gün ajet ile aktarmalı olarak İzmir’e dönmek zorunda kaldık. O günden bu yana valizim tarafıma teslim edilmedi. Valizimin içinde saç düzleştiricisi, Pandora bileklik,
06.01.2026 akşam saatlerinde Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden Antalya–Van ve Van–Antalya rotası için iki kişilik... bilet satın aldım. Yapı Kredi World Eko kartımdan 13.420 TL tutarında çekim anında gerçekleştiğine dair banka bildirimini aldım ancak uygulama “ödemenizi işleme koyarken bekleyini
Sunexpress üzerinden dün toplam 6.700 TL ödeyerek Erzurum–Antalya arası 21–25 Ocak tarihli gidiş–dönüş olmak üzere 2 ade...t bilet satın aldım. Bugün, yani bileti aldıktan sadece bir gün sonra iptal etmek istediğimde, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve bilet iptali için 1.870 TL ücret kesileceği
02.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7113 sefer sayılı uçuşumuzda önce 11,5 saatlik bir rötar yaşandı, ardından gece saat 01....30 civarında uçuş tamamen iptal edildi. Hava şartları kötü olduğu için uçağa yetişebilmek amacıyla zaten bir gün öncesinden Diyarbakır’a gitmiş ve otele yerleşmiştik. Uçuştan iki g
31.12.2025 tarihinde gerçekleşen XQ883 sefer sayılı Londra‑İzmir uçuşumuz öncesinde SunExpress kontuarında bagaj teslimi... sırasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görevli, bavulumuzun 22 kg geldiğini, 2 kg fazla olduğu için ek ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve biz de bunu kabul
06.01.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Hannover’e saat 16:40’ta gerçekleşecek Sunexpress uçuşum için, PNR numaras...ı ZL88SB olan rezervasyonumla check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlumun hem Ukrayna hem de Türk pasaportları yanımdaydı. Ukrayna pasaportunun süresi dolmuş ol
1 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Münih’ten İzmir’e yaptığım uçuşta hem ciddi rötar yaşadım hem de valizim hasarlı şe...kilde teslim edildi. Uçağın normalde 18.30’da İzmir’e inmesi gerekirken yaklaşık 1 saatlik rötarla 19.45 civarında iniş yaptı. Bagajımı aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm.
03.01.2026'da xq9115 sefer sayılı Kars – İzmir uçuşunuzdan eşim ve kardeşimle birlikte hiç memnun kalmadık. Uçuşumuz yak...laşık 30 dakikalık gecikmeyle başladı ve bu gecikmenin üzerine uçuş esnasındaki uygulamalar da bizi oldukça rahatsız etti. Öncelikle ücretsiz su ikramınızın sunuluş şeklinin kabul
03.01.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir saat 20:00 uçuşum için M34U75 PNR koduyla bilet aldım. Uçuşumuz önce 23:00...’e rötar yaptı, ardından havaalanına geldiğimizde uçağın Amsterdam’a inmeyeceği, Köln’e ineceği ve bizi Köln’den gelecek otobüsle karayoluyla Köln’e götürüp oradan İzmir’e uçuracak
01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Duru...m Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama sebebiyle resmi olarak iptal edildi. Bu iptal nedeniyle planladığım seyahati gerçekleştiremedim ve
31 Aralık 2025 tarihli Gaziantep–Antalya gidiş ve 4 Ocak 2026 tarihli Antalya–Gaziantep dönüş uçuşlarımı Obilet.com uygu...laması üzerinden Sunexpress firmasından, gidiş‑dönüş olacak şekilde toplam 6.994,99 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram J8825Q’dur. Hava şartlarından dolayı gidiş uçuşumun iptal
30 Ocak 2025 tarihinde Şanlıurfa’dan İzmir’e, oğlumun Ege Üniversitesi Hast...anesi’nde sabah saatlerinde planlanan ameliyatına yetişebilmek için Sunexpr
Sunexpress üzerinden aldığım bileti özellikle değişiklik yapabilmek için sunvalue bilete yükselttim. Ancak buna rağmen n...e web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden bilet değişikliği yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıy
Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan An...talya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında
27.12.2025 tarihli xq793 Frankfurt – Ankara Esenboğa uçuşumda, Sunexpress’in bagaj uygulaması nedeniyle haksız bir şekil...de ücret ödemek zorunda bırakıldım. İsmim M** D***, PNR numaram LHB9V6’dır. Uçak altı bagajım ve kabin bagajımın toplamı 28 kg hakkımı geçmediği halde, uçak altı bagajım 21,5 kg g
Sunexpress’in kendi mobil uygulaması üzerinden İzmir – Samsun, 15.01.2026 tarihli uçuş için az önce bir adet bilet satın... aldım. Uygulamada yalnızca tek bir biletim görünmesine rağmen, bankamın kart ekstresini kontrol ettiğimde ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri
23.12.2025 tarihli F9LM53 sefer sayılı Tiflis – Antalya uçuşum için Sunexpress üzerinden online check‑in yapmak istediği...mde sistem izin vermedi. Ekranda bu havalimanında online check‑in yapılamadığı ve havalimanında check‑in yapılması gerektiği yönünde bir uyarı çıktı. Havalimanına gittiğimde ise c
Sunexpress’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, ücretsiz koltukların tamamı d...olu gösterilerek sistem beni sürekli ücretli koltuk seçmeye yönlendiriyor. En son bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve artık bunun istisna değil, her seferinde tekrar eden bir uy
22.12.2025 tarihli xq0155 sefer sayılı Stuttgart – Antalya Sunexpress uçuşumda hem bagaj hakkı hem de bagaj hasarı konus...unda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 3,5 saat önce havalimanına geldim. Bagajımın biraz ağır olması nedeniyle görevliler, ek bagajı havalimanından değil online olarak al
Öncelikle, biz 20'den fazla aile olarak kardeşimin düğünü için oradaydık. Dönüşte, 2 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte ...kabin boy bir valizimiz ve eşyalarımızın olduğu bir el valizimiz vardı. Valizimiz 11 kilo geldi. Bize valizi boşaltmamız gerektiği söylendi. Biz de aynı valizle geldiğimizi ve geli
22.12.2025 tarihinde San Express Hava Yolları’nın XQ77 sefer sayılı uçuşu ile Antalya Havalimanı’ndan İstanbul – Samsun ...yönüne seyahat ettim. Yüzde 75 fiziksel engelli bir yolcu olarak, normalde uygulandığını bildiğim “önce engelli yolcuların uçağa alınması ve inişte en son çıkarılması” sıralamasına
Sunexpress’ten 15 Ekim tarihinde Antalya-Elazığ gidiş, Elazığ-Antalya dönüş olacak şekilde, 17 Ocak gidiş, 31 Ocak dönüş... tarihli bir uçuş için PNR kodu JVB96U olan biletimi satın aldım. Ancak uçuşum, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Uçuşumun iptal edildiğini tamamen kendi çab
