SunExpress Hava Yolları uygulaması

15 Mart 2026 tarihli ZK493Z Sunexpress uçuşumuz için online check-in işlemi yaparken iki yetişkin ve iki yaşındaki oğlumuz için koltuk seçimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem, beni ve eşimi yan yana oturacak şekilde 12. Sıradaki koltuklara yerleştirirken, iki yaşındaki çocuğumuzu 14 nu...

Sunexpress’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün gün boyu İzmir–Paris uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı saat ve seferlerin hepsinde aynı problemle karşılaşıyorum. Hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan def...

Dün itibarıyla Sunexpress’in hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde uçuş araması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “bir hata oluştu. Lütfen işlemi tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uçuş araması yapamıyorum. Hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden...

Sunexpress’ten 13.03.2026 tarihli Elazığ–İzmir uçuşu için 6 yaşındaki kızım, 25 aylık kızım ve kendim adına toplam 3 adet bilet aldım. İki küçük çocukla tek başıma seyahat edecek bir anne olarak, doğal olarak hepimizin yan yana oturmasını beklerken check‑in sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Check‑...

08.02.2026 tarihinde Sunexpress’ten 12 Nisan 2026 tarihli Antalya–Leeds uçuşu için ARVD8J PNR numaralı bileti 12.236 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 11.03.2026 tarihinde aynı uçuşun bilet fiyatının 9.814,85 TL’ye düştüğünü gördüm. Uçuş tarihi yaklaştıkça bilet fiyatlarında genelde artış beklenirken, ...

09.03.2026 tarihli XQ 958 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda, bilet kurallarına göre hakkım olan 8 kg el bagajım olmasına rağmen haksız yere ücret ödemek zorunda bırakıldım. Yanımda sadece sırt çantası şeklinde, 8 kilogram ağırlığında bir el bagajım vardı. Çantamın iki tekerlekli olması, görevli perso...

08.03.2026 tarihinde SunExpress’in xq7711 sefer sayılı Çukurova–Antalya uçuşunda yine rötar yaşayarak mağdur olduk. 20:30’da kalkması gereken uçuşumuzun 40 dakika gecikmeli kalkacağını sadece havalimanındaki uçuş ekranlarından öğrenebildik, bunun dışında tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

07.03.2026 tarihinde Suneksprees’in kendi internet sitesi üzerinden, 30.03.2026 tarihi için AK25BC kodlu uçuş bileti satın aldım. Gün içerisinde ortaya çıkan özel sağlık sorunlarım nedeniyle bu bileti 07.04.2026 tarihine ertelemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle tarih değişikliği için iletiş...

SunExpress’in xq0300 uçuşu için bugün havaalanında biletimi alırken, sadece check‑in işlemi yapılması karşılığında gişede benden 255 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Görevli personel, bunun “check‑in ücreti” olduğunu söyleyerek başka bir açıklama yapmadı. Check‑in gibi teme...

Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 22.45'te Gaziantep–İzmir uçuşu için bilet satın aldım. İşlem sırasında sistem biletin oluştuğunu gösterdi, ancak hemen ardından ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi ulaşmadı. 07.03.2026 tarihind...

Sunexpress üyesiyim ve iki gündür hem uygulamadan hem web sitenizden puanlarımla bilet almaya çalışıyorum, resmen sinir krizi geçirtecek hale geldiniz. Ödeme ekranına kadar her şey normal, puanlarım düşülüyor, yaklaşık 2.500 TL’lik bilet tutarı ona göre görünüyor, tam “tamam” deyip onaylıyorum, hop ...

Sunexpress’in resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden uzun süredir işlem yapamıyorum. Bir bilet satın almak için defalarca denememe rağmen, yaklaşık 50 dakikadır site üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve bir türlü sorunsuz şekilde bilet alamıyorum. Hem bilgisayardan girdiğim resmi sit...

Obilet uygulaması üzerinden SunExpress ile 11 Mart tarihinde Dubai gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bölgedeki savaş durumu, havalimanının vurulması ve ciddi güvenlik riski nedeniyle uçuşuma henüz günler olmasına rağmen büyük endişe duyduğum için biletimi iptal ederek ödediğim ücretin tamamının i...

27.02.2026 tarihinde saat 20:58 sularında Enuygun mobil uygulaması üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 29 Haziran tarihli, 3 yetişkin 1 çocuk olmak üzere toplam 4 kişilik tek yön uçuş için B8Vx2S PNR numaralı biletleri 12.095 TL ödeyerek satın aldım. Biletleri aldıktan hemen sonra, yolcu bilgileri...

22 Şubat 2026 tarihinde Sunexpress’in Brüksel – Eskişehir uçuşu için oğlum adına düzenlenmiş, PNR numarası S7798Q olan 09.45 seferinde çok mağdur edildik. Oğlumun elinde daha önce oluşmuş bir kırık sebebiyle hastanede yarım alçı uygulanmıştı. Havaalanına gittiğinde check-in işlemlerini sorunsuz şeki...

20 Şubat 2026 saat 22:00’deki Antalya‑Sunexpress uçuşum için havaalanında ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Kiosk işlemlerimi tamamladıktan sonra bagajım için “kırılacak eşya” etiketi talep ettiğimde, yer hostesi Sunexpress’in böyle bir etiketi olmadığını son derece laubali bir tavı...

20.02.2026 tarihli Antalya‑Van uçuşu için Sunexpress’in kendi sitesi üzerinden iki adet gidiş‑dönüş bileti aldım. Bu biletlerden birini açığa almak ya da iptal etmek istediğimde, sitelerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak numaranın kullanılmadığı uyarısını aldım ve herhangi bir...

16.02.2026 tarihinde saat 23:00 sıralarında Sunexpress’in xq9229 sefer sayılı Gaziantep – İzmir uçuşum öncesinde Gaziantep Havalimanı’nda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elimde kabin boy valizim ve bir poşet eşyam varken bilet kontrolünden geçtikten sonra erkek bir çalışan tarafından dur...

14 Şubat gecesi saat 22:00’den sonra SunExpress mobil uygulaması üzerinden İzmir‑Gaziantep hattına bebeğimle birlikte gidiş‑dönüş bilet almak istedim. Uygulamada kampanyalı bilet görünüyordu; tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp son ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi ve bilet alınmadı. Bun...

14.02.2026 tarihinde Sunexpress ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Brüksel’e yapacağım uçuş için havalimanında zamanında bulunmama rağmen uçağa kabul edilmedim. Gerekçe olarak bana yalnızca ilk girişin Fransa olması gerektiği sözlü olarak iletildi ve uçuşa alınmadım. Geçerli c tipi multi Schengen ...

Sunexpress ile yaptığım Samsun–İzmir uçuşumda valizimin tekeri kırıldı. Hasarı bagajı teslim alır almaz havalimanında fark ettim ve hemen orada tutanak tutuldu. Kırık tekerle o halde eve kadar gitmek zorunda kaldım. Ardından tekrar başvuru yaparak durumu bildirdim. Tarafıma tamir seçeneği sunuldu, ...

Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce 3 Mart tarihli, saat 10.30 Van–Antalya uçuşu için 1.650 TL’ye bilet satın aldım. Fiyatların tarih yaklaştıkça artacağını düşünerek erken davranıp ödememi buna göre yaptım. Bugün aynı uçuşun bilet fiyatının 999 TL’ye düştüğünü gördüm...

13.02.2026 tarihli Sunexpress uçuşum için Obilet.com uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak dönüş biletimin tarihi/rotası yanlış alınmış ve bunu fark ettiğim anda, yani işlemden hemen sonra, yine Obilet uygulaması üzerinden değişiklik yapmak i...

14.03.2026 tarihli İzmir–Gaziantep sabah 06:00 seferi için Sunexpress uygulamasından bilet almak istedim. Uygulamadan biletimi seçip banka kartımla 999 TL ödemeyi yaptım, ücret kartımdan çekildi; ancak sistem “fiyat güncellemesi” gerekçesiyle kendini kapattı ve biletimi oluşturmadı. Bu uçuşla ilgil...