SunExpress Hava Yolları uygulaması

Şikayetimin konusu Sunexpress havayolunun haksiz bir bicimde yaptığı bilet iadesi tutarıdır. Ben, esim ve kızlarım son 4... senedir İzmir-Dubai-İzmir hattında seyahatlerimizi Sunexpress ile yapmakta idik. Çünkü tek direkt uçuş Sunexpress'in idi. 31 Ocak ve 16 Şubat tarihlerinde yaptığım 724.09 +83.73 (...

2 Haziran tarihinde Çukurova – Hannover hattında Sunexpress ile gerçekleştirdiğim uçuşta, online check-in yapmadığım içi...n havalimanında bavul teslimi sırasında benden ekstra 5 Euro ücret talep edildi ve ödedim. Biletimi Sunexpress’in kendi kanalları üzerinden değil, başka bir firma aracılığıyla al...

Sunexpress ile yaptığımız seyahat öncesinde, dün saat 14:00 sularında Diyarbakır Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasınd...a görevli olan ve adının S*** olduğunu söyleyen personel nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yanımda 3 aylık bebeğim vardı ve bebek pusetiyle ilgili ekstra bagaj hakk...

21.05.2026 tarihli xq9306 sefer sayılı Sunexpress uçuşumdan önce bir kaza geçirdim ve bu kaza sonucunda ayak ve omzumda ...kırıklar oluştu. Sağlık durumum nedeniyle uçamayacağıma dair heyet raporu verildi. Bu nedenle uçuştan önce Sunexpress’e bilet için ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretin tamamının ...

01.06.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihine Antalya’ya gitmek iç...in bilet satın aldım. 7.285,69 TL tutarında ödememi üç taksit olacak şekilde, ancak karttan tek çekim halinde yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada uçuş rezervasyon...

Xq973 numaralı Stuttgart–İzmir Sunexpress uçuşunda bugün saat 15:50’de 17 yaşındaki oğlum tek başına seyahat edecekti. E...l bagajını görevlilerin talebi doğrultusunda bırakıp çöpe atmasına rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan, tamamen keyfi bir şekilde uçağa alınmadı. Kapıdaki görevliler oğluma karşı it...

18.05.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya İç Hatlar’dan Diyarbakır’a saat 07.00 uçuşum vardı. Ailecek, üstelik iki beb...ekle birlikte uçağa zamanında havalimanında olmamıza rağmen bizi bilet sırasına aldılar ve sırada uzun süre bekletildik. Sıra bize geldiğinde uçağın kalkmasına yaklaşık 25 dakika o...

Sunexpress mobil uygulaması üzerinden annem ve teyzem adına 2 Haziran tarihli, saat 14.05 Çukurova – İzmir uçuşu için to...plam 9.200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı ve tarafıma bilet bilgis...

Sunexpress üzerinden yaptığım R9JM2S kodlu rezervasyonlarımda uzun süredir online check-in işlemi yapamıyorum. Hem inter...net sitesinden hem de mobil uygulamadan check-in denediğimde tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen en son adımda “rezervasyona eklenemedi, hata oluştu” şeklinde uyarı alıyo...

27.05.2026 tarihli xq3691 Londra Gatwick – Dalaman uçuşunda, iki yaş üç aylık bebeğimin annesi ile birlikte yaptığı yolc...ulukta Sunexpress’in otomatik check-in uygulaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Otomatik check-in sırasında anne ile bebek yan yana koltuklara yerleştirilmedi ve birbirin...

Sunexpress’in özellikle bayram dönemlerindeki bilet fiyatlandırma politikasından şikayetçiyim. 25.05.2026 tarihli İzmir–...Hatay 20:50 uçuşuna bilet almak isterken, bilet fiyatlarının normale kıyasla aşırı yüksek seviyelere çıktığını gördüğüm için bileti alamadım. Bu durum, sadece bu uçuşa özel değil, ...

20.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq 250 sefer sayılı Antalya – Münster Osnabrück uçuşumda Antalya Havalimanı’nda, uçağ...a biniş kapısında çok kötü bir deneyim yaşadım. Üç çocuğumla birlikte pasaport kontrolünden geçip uçağa bineceğimiz sırada bir görevli yanıma gelerek kabine küçük iki çocuk valizin...

26 Mayıs saat 14.10 Antalya – Milano Sunexpress uçuşu için üç kişilik aile olarak bilet aldık. Ancak koltuk seçiminde üç...ümüzü yan yana vermediler. Aile olarak birlikte oturmak istediğimizi özellikle önemsiyoruz. Bu durum üzerine Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik atama yapıldığını, ya...

22.05.2026 tarihli Sunexpress xq775 Brüksel–Ankara uçuşum sonrasında Ankara’ya indiğimde bagajımı teslim aldığımda, beni...m bavulum da dahil olmak üzere 3 kişinin bavulunun tekerleklerinden birer tanesinin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine havaalanındaki bagaj kayıp/hasar bölümüne gittiğimizde, yet...

Obilet üzerinden yaklaşık iki ay önce Sunexpress firmasından PNR numarası QDC2E5 olan, bedeli 3 bin tl civarında bir uça...k bileti satın aldım. Uçuşuma 17 gün kala biletimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte Obilet tarafından hiçbir şekilde gerçek bir destek alamadım. İptal talebiyle ilgili olar...

23 Mayıs 2026 tarihli İzmir – Cork Sunexpress uçuşum için ETS Tur üzerinden bilet aldım. Bugün online check-in yapmak is...tediğimde, sistem hiçbir şekilde ücretsiz koltuk seçeneği sunmadı ve check-in işlemini tamamlayabilmem için mutlaka ücretli koltuk seçmem gerektiğini gördüm. Devam tuşu çalışmayıp,...

Sunexpress ile 20 Mayıs Çarşamba günü gerçekleştirdiğimiz Antalya – Samsun uçuşumuzda, fnfkf2 PNR kodlu biletlerimiz içi...n Antalya Havalimanı’nda check-in kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim ve 12 yaşındaki oğlumla birlikte ailece yolculuk yapmak üzere kontuara gittiğimizde, görevli person...

16.05.2025 tarihli İzmir–Berlin Sunexpress uçuşumda bebek arabamız uçağın kargo bölümüne verilmişti ve Berlin havaalanın...da teslim aldığımızda arabanın bir tekerinin kırılmış olduğunu gördük. Almanca bilmediğimiz için durumu havaalanındaki görevliye çeviri uygulaması ile anlattık ancak kendisi bununl...

Sunexpress mobil uygulamasına bir süredir kayıtlı olan hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap...maya çalıştığımda şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Ardından “şifremi unuttum” seçeneği ile mailime gelen yeni şifreyi giriyorum, bu kez de “şifre ve/veya mail adresi yanl...

14 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Sunexpress xq7035 seferli Kayseri–Antalya uçuşunda, okul gezisinden döne...n kızım L*** D******** ve öğretmenlerinin check-in işlemleri sırasında görevli personelin tavrından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçak altına verilen bagajlar arasında bazı ...

11.06.2026 tarihli Sunexpress xq172 Antalya–Hamburg uçuşumun 09:55’te gerçekleşmesi gerekirken, bugün tarafıma gönderile...n e‑posta ile seferin iptal edildiği ve alternatif olarak 07:00 uçağına aktarılabileceğim bildirildi. Sunexpress mobil uygulaması üzerinden satın aldığım, 6.337 TL ödediğim bu bile...

SunExpress Hava Yolları’ndan 16 Eylül 2026 tarihli Madrid – Çukurova Havalimanı (Adana/Mersin) saat 19.35 kalkışlı, varı...şı 08.05 Adana olan uçuş için toplam 12 kişi adına bilet aldık ve bu biletler için 1.362 euro ödedik. Bu uçuş SunExpress Hava Yolları tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu...