to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress üzerinden yaptığım R9JM2S kodlu rezervasyonlarımda uzun süredir online check-in işlemi yapamıyorum. Hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan check-in denediğimde tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen en son adımda “rezervasyona eklenemedi, hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu sorun aylardır devam ediyor ve tek seferlik bir aksaklık değil. Farklı zamanlarda ve farklı uçuşlar için defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu teknik problem yüzünden havalimanında uzun süre sıra beklemek, koltuk seçememek ve ek ücret ödemek zorunda kaldım, bu da ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili Sunexpress müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bir türlü muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine dahi sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hem online check-in sistemindeki bu kronik sorunun acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca yaşadığım ek masraf ve mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
23 Mayıs 2026 tarihli İzmir – Cork Sunexpress uçuşum için ETS Tur üzerinden bilet aldım. Bugün online check-in yapmak istediğimde, sistem hiçbir şekilde ücretsiz koltuk seçeneği sunmadı ve check-in işlemini tamamlayabilmem için mutlaka ücretli koltuk seçmem gerektiğini gördüm. Devam tuşu çalışmayıp,...
23.04.2026 tarihinde saat 08.10’da Sunexpress Havayolları ile Diyarbakır–İzmir uçuşum xq9193 sefer sayılı uçakla gerçekleşecektir. Uçuştan önce tarafıma check-in yapabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, firmanın internet sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama karşın sistem sürekli hata vermekte ...
10.04.2026 tarihli akşam saatlerindeki İzmir – Roma Sunexpress uçuşu için, eşimle birlikte aynı rezervasyon kapsamında bilet aldım. Uçuştan önce Sunexpress’in web sitesi üzerinden online check-in işlemini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, sistem tarafından bize yan yana koltuk ataması yapılmadı, ...
5 Nisan 2026 tarihli XQ 3581 seferi öncesinde ve daha önceki Sunexpress uçuşlarımda mobil uygulamanız üzerinden online check‑in ve yemek seçimi yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamanın check‑in bölümünde görsel bir uçak animasyonu uzun süre dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu yüzd...
XQ7263 sayılı İzmir-Antalya uçağına hayatımda ilk defa biraz geç geldim ki, normalde de asla saatinde kalkmazlar; bu ayrı bir konu, 4 saat beklediğimiz oldu zamanında. İzban arıza yaptığı için birçok yolcu 30-40 dakika kala havaalanına giriş yaptık. Online check-in sistemleri hiçbir zaman çalışmadığ...
Yorumlar