to read complaints and reviews, or file yours.**Sunexpress Havayolları Bebek Bagajı ve Bebek Arabası Kuralları hakkında Şikayet** 23.05.2026 tarihinde Düsseldorf–İzm...ir xq959 seferinde, "Light Fare" biletiyle eşim ve iki yaş altındaki çocuğumla seyahat ettim. Biletler M***** He***, Ismetcan h*** ve D**** h*** adına düzenlenmişti. Web sitenizdek
29.06.2026 tarihinde Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 20.09.2026 tarihli İzmir–Paris 10:00 uçuşu için bilet satın a...lmak istedim. Ödeme işlemini QNB kredi kartımla tamamladığım anda uygulama beni sistemden attı ve bileti alamadığımı fark ettim. Hemen ardından aynı uçuşun bilet fiyatlarının değiş
Konu: Online Check-in Sistem Hatası Nedeniyle Tahsil Edilen Check-in Ücretinin İadesi Talebi Sayın Sunexpress Müşteri H...izmetleri, 28 Haziran 2026 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover (haj) – İzmir (ADB) uçuşum için online check-in yapmak istedim. Ancak internet sitenizde sistemsel bir hata neden
Her sene yaz tatili için Sunexpress’ten bilet alıyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet satın ...alma ve bilet görüntüleme sürecinde yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen bu yıl yaptığım son işlemde yaşadığım aksaklık, önceki yıllara kıyasla çok daha yorucu ve zaman k
01.07.2026 tarihli İzmir – Tiran Sunexpress uçuşumuzun (PNR: PJC27U) iptal edildiğini, yalnızca havaalanına gittiğimizde... öğrendik. Uçuşumuzun iptal edildiğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak, küçük kızım henüz 5 yaşında olduğu için havaalanında ciddi bir s
30.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Malatya’dan İzmir’e kalkması planlanan Sunexpress xq9331 seferinde 43 dakikalık bir r...ötar yaşadık. Bu gecikmeyle ilgili ne havaalanında ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçağın rötarı sırasında Sunexpress müşteri hizmetlerine
28.06.2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na Sunexpress ile yapacağım uçuş için PNR kodum D2SWT6 ...idi. Uçağın kapısı değişmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kapı değişikliğini bilmediğim için uçağı kaçırdım ve bu durum benim
"Çok teşekkür ederim Sunexpress"
28 Haziran 2026 tarihinde Trabzon – İzmir uçuşum için Sunexpress’ten 3 adet uçak bileti aldım ve bu biletler için ön tar...aftan koltuk seçimi yaparak ayrıca ücret ödedim. Faturalarda her bilet için “diğer 600 TL” olarak görünen bu koltuk seçimi ücretlerini ödedikten sonra, uçuşa bir gün kala online ch
Paraf Travel üzerinden Sunexpress ile 18 Ağustos tarihli Muş–İzmir uçuşumu ParaPuan kullanarak satın aldım. Uçuşta değiş...iklik/iptal yapmak istediğimde sistem online olarak işlem yapmama izin vermedi ve değişiklik/iptal için mutlaka acente üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi. Acente ile gör
28.06.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Gaziantep Oğuzeli uçuşumuz için San Express’ten almış olduğumuz, PNR numaralar...ı VSC3D7 ve K2SZT7 olan iki kişilik biletimizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum kısa süre önce ameliyat oldu ve yürüyemediği için tekerlekli sandalye deste
27.06.2026 sabahı ailemle birlikte toplam 5 kişi olarak Sunexpress’in xq9184 sefer sayılı uçuşu ile İzmir’den Van Ferit ...Melen Havalimanı’na geldik. Bagaj teslim alanında valizimi aldığımda üç yerinden tekerleri ve köşeleri kırılmış, içe göçmüş ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Diğer bez sırt ça
Sunexpress’ten 3 Temmuz 2026 tarihli Roma fco – İzmir ADB tek yön uçuşu için G686EG rezervasyon kodlu bir bilet satın al...dım. Normalde müzik enstrümanımla seyahat ederken, örneğin THY’de enstrüman 140 cm’yi geçmediği sürece kabin bagajı olarak taşınabiliyor, Pegasus’ta ise ek müzik enstrümanı paketi
26.06.2026 tarihli Elazığ–İzmir 23.15 Sunexpress xq9143 seferli uçuşumda ciddi bir rötar yaşanmasına rağmen tarafıma hiç...bir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Şu anda uçuş saatini geçmiş olmamıza rağmen hâlâ uçağa dahi alınmadık ve bekletiliyoruz. Bu hatta özellikle son haftalarda her seferin
22.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Batman’dan 23:45 kalkışlı uçuşla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldik ve yaklaş...ık 02:00 civarında iniş yaptık. Valiz teslim alanına geçtiğimizde, Batman’dan gelen uçağın bagajlarının çok büyük bir kısmının ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Birçok valizin
23 Haziran 2024 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim xq 9228 İzmir–Gaziantep uçuşunda teslim ettiğim kabin boy Bag...gaj marka valizim, varışta tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Valizi bagaj bandından aldığımda ön yüzeyi görünür şekilde kirli ve yapışkan, ne olduğu belli olmayan şireli bir maddeyl
Sunexpress’in Antalya’dan Roma’ya direkt uçuş hattı olmaması nedeniyle yaşadığımız zorlukları paylaşmak istiyorum. Şu an...da Roma’ya gitmek için mutlaka İstanbul’a veya İzmir’e aktarma yapmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zaman hem de maliyet açısından bizi oldukça yoruyor. Kızım Roma’da öğrenci
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 17.06.2026 tarihli, saat 08.10 Batman–İzmir uçuşu için eşim, bebeğimiz ve b...enim olmak üzere toplam 3 kişilik, RP2856 PNR’li bilet aldım. Eşim ameliyat olduğu ve sonrasında 1 aylık istirahat raporu verildiği için bu bileti sağlık gerekçesiyle kullanamayaca
22.06.2026 tarihinde saat 22:55 Gaziantep – İzmir Sunexpress uçuşu için PNR: J4E23W kodlu bilet satın aldım. Bileti alır...ken ismimi “Mustafa Furkan O******” yerine sadece “Furkan O******” şeklinde yazdığım için check-in sırasında uçuşu gerçekleştiremeyeceğim söylendi. Bunun üzerine 444 0 797 Sunexpre
Sunexpress 1,5 yaşındaki çocuğumla beni mağdur etti ve haksız ücret aldı 21.06.2026 tarihli Sunexpress xq9091 Antalya–İz...mir uçuşum öncesinde, Antalya Havalimanı kontuarında 1,5 yaşındaki kızımın sağlık durumu gerekçe gösterilerek ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kızım uçuş tarihinden 2 gün önce yüksek
SunExpress Hava Yolları’nın pazar günü 14:50’deki Hamburg–İzmir LG7C3J PNR numaralı uçuşumda ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşadım. Uçakta koltuklarda yolcuların cihazlarını şarj edebileceği herhangi bir şarj ünitesi bulunmuyordu. Ayrıca koltuk arkasında yolcunun eşyalarını koyması için ayrılan cep de
19.02 tarihinde Sunexpress ile Bremen’den İzmir’e yaptığım uçuşta bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında bu... durumla ilgili tutanak tutuldu, valizimi sadece 1 hafta önce almıştım ve bedeli 75 Euro olan yeni bir valizdi. Hasarlı bagajım için Sunexpress’e mail yoluyla dört kez başvuruda b
20.06.2026 tarihinde saat 21:40 Sunexpress’in ASVV4J kodlu İzmir – Erzurum uçuşuna yolcu olarak bindim. Erzurum Havalima...nı’ndaki ışıkların arızalı olduğu gerekçesiyle uçak Erzurum’a inemedi ve bizi Trabzon Havalimanı’na indirdiler. Sonrasında Sunexpress tarafından Erzurum’a otobüsle ulaşım imkanı s
20.06.2026 tarihli Paris CDG – İzmir XQ917 seferinizde, 20.30 uçuşumuz için havalimanında yaşadığımız süreci ve personel... davranışlarını Sunexpress’e bildirmek istiyorum. Eşimin bileti firma tarafından alınmıştı ve 20 kg bagaj hakkı vardı, ben ise kızım ve bebeğim için biletlerimizi kendimiz aldık.
