İzmir Kıbrıs Sunexpress Uçuşunda Bagaj Yüklenmemesi Ve Tatil Mağduriyeti

15.08.2026 tarihinde saat 13:10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kıbrıs’a gerçekleştirdiğim Sunexpress uçuşumda yaşadığım bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum.

İzmir Havalimanı’nda valizimi eksiksiz şekilde görevliye teslim ederek uçağa bindim. Ancak varış noktasında valizimin benimle birlikte gelmediğini, uçağa hiç yüklenmeyip İzmir Havalimanı’nda bırakıldığını öğrendim. Tatil amacıyla seyahat ediyordum ve tüm kıyafetlerim, kişisel bakım ürünlerim ve temel ihtiyaç duyduğum eşyalarım valizimin içindeydi. Şu anda yanımda değiştirebileceğim tek bir kıyafet dahi bulunmuyor.

Varış havalimanında kayıp bagaj kaydı tutuldu ancak yetkililer valizimin ne zaman ve nasıl teslim edileceğine ilişkin net bir bilgi veremedi. Tatilimin daha ilk gününde, tamamen Sunexpress kaynaklı bu aksaklık yüzünden temel ihtiyaçlarımı yeniden satın almak zorunda bırakıldım ve tatilim ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bagajımı görevliye zamanında teslim etmiş olmama rağmen uçağa yüklenmemesi benim sorumluluğumda olmayan bir durumdur.

Valizimin acilen bulunarak konakladığım adrese en hızlı şekilde ulaştırılmasını, ne zaman teslim edileceğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kıyafet ve kişisel bakım gibi temel ihtiyaçlarım için yapmak zorunda kalacağım zorunlu harcamaların karşılanması konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin, tatilimin bu durumdan olumsuz etkilenmesinin ve sürecin belirsizliğinin şikayet kaydımda özellikle dikkate alınmasını rica ediyor, konu hakkında acil dönüş bekliyorum.