Sunexpress Bagajımın Tekerleklerini Kırdı, Hasar Reddi Ve Yenisiyle Değiştirme Talebi

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00’deki İzmir – Muş Sunexpress uçuşumun ardından bagaj tesliminde ççs marka büyük boy valizimi, sağlam teslim etmeme rağmen tekerlekleri kırılmış ve hasarlı şekilde aldım. Valizimi 2022 yılında almıştım ve Aydın’dan İzmir’e gelirken gayet sağlamdı, kırık ya da hasarlı olsaydı zaten bu yolculuğa o şekilde çıkmazdım.

Havalimanında durumu fark eder etmez hasar raporu talebinde bulundum, ancak ertesi gün tarafıma mail yoluyla, valizin zaten İzmir’de hasarlı teslim edildiği gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Bu gerekçeyi hem mantıksız buluyorum hem de sorumluluğun üzerimden alınarak bana yüklenmesinden dolayı mağdur ediliyorum.

Hasar, Sunexpress’in uçuşu sırasında bagajımdayken oluştuğu için ççs marka büyük boy valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için konunun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.