SunExpress Hava Yolları izmir

Şikayetimin konusu Sunexpress havayolunun haksiz bir bicimde yaptığı bilet iadesi tutarıdır. Ben, esim ve kızlarım son 4... senedir İzmir-Dubai-İzmir hattında seyahatlerimizi Sunexpress ile yapmakta idik. Çünkü tek direkt uçuş Sunexpress'in idi. 31 Ocak ve 16 Şubat tarihlerinde yaptığım 724.09 +83.73 (...

Enuygun üzerinden Sunexpress firmasından 15 Temmuz 2026 tarihli Porto–İzmir uçuşu için eyrc28 rezervasyon numarası ile 8....733,65 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu uçuş firma tarafından iptal edildi ancak iade sürecinde benden haberim ve onayım olmadan kesinti yapılarak yaklaşık 5.400 TL civarı...

5 Haziran gidiş, 7 Haziran dönüş olmak üzere İzmir – Zürih hattında Sunexpress’ten toplam 46.500 TL tutarında bilet satı...n aldık. Vizemizde yaşanan aksaklık nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğimiz ortaya çıkınca, biletlerimizle ilgili iptal veya değişiklik talebinde bulunduk. Sunexpress’in bi...

31.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik (İtalya) – İzmir (Türkiye) uçuşu ile seyahat ettim. İzmir ...Adnan Menderes Havalimanı’na vardığımda bir adet bagajımın gelmediğini öğrendim ve havalimanında 0564****60 numaralı kayıp bagaj tutanağı düzenlendi. Ancak o andan itibaren tarafım...

31.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik (İtalya) – İzmir (Türkiye) uçuşu ile seyahat ettim, varışt...a 4 adet bagajımın hiçbirinin gelmediğini öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı düzenlendi ve bana rd22 rhw ile gn22 khw numaralı dosyalar verildi, ancak o andan itibaren ta...

31 Mayıs 2026 tarihinde Venedik’ten İzmir’e xq891 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla yaptığımız yolculukta ciddi bir bagaj... mağduriyeti yaşadık. Uçağın Venedik’ten yerel saatle 19.50’de kalkması planlanıyordu ancak bagajların uçağa yüklenmesinin zaman aldığı belirtilerek apronda uçağın içinde yaklaşık ...

31.05.2026 tarihinde saat 17.50’de Venedik’ten İzmir’e yapılması gereken Sunexpress xq 891 seferiyle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa ait personel Venedik’te bagaj teslim alma ve yükleme sürecinde son derece yavaş davrandı, yolcular uçağın içinde “bagaj yükleniyor” denilerek y...

31 Mayıs tarihli Basel – İzmir Sunexpress uçuşumda suncafe’ye güvenerek uçakta sandviç almayı planlamıştım; ancak uçuşta... sandviç kalmadığı söylendi. Uçağın doluluğu ve yolcu sayısı günler öncesinden biliniyor olmasına rağmen yeterli tedarik sağlanmamış, bu durum için de doluluk oranı ve “önceden sip...

Xq973 numaralı Stuttgart–İzmir Sunexpress uçuşunda bugün saat 15:50’de 17 yaşındaki oğlum tek başına seyahat edecekti. E...l bagajını görevlilerin talebi doğrultusunda bırakıp çöpe atmasına rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan, tamamen keyfi bir şekilde uçağa alınmadı. Kapıdaki görevliler oğluma karşı it...

31 Mayıs tarihli xq0973 Stuttgart – İzmir 14.45 Sunexpress uçuşumda uçağımız yaklaşık bir saat rötar yaptı. Pasaport kon...trolünden sonraki bekleme alanında ailemle birlikte, küçük çocuklarla saatlerce beklemek zorunda kaldık ve alanda yeterli oturma koltuğu olmadığı için resmen yerde oturduk. Bu sür...

Yıllardır Sunexpress ile farklı hatlarda seyahat ediyorum. Konfor, kabin ekibi ya da hizmet kalitesi anlamında bugüne ka...dar ciddi bir problem yaşamadım; ancak uçuşların neredeyse hiçbir zaman vaktinde kalkmaması artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ne yazık ki Sunexpress’in kronikleşmiş bir gec...

Sunexpress mobil uygulaması üzerinden annem ve teyzem adına 2 Haziran tarihli, saat 14.05 Çukurova – İzmir uçuşu için to...plam 9.200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı ve tarafıma bilet bilgis...

25.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq920 sefer sayılı İzmir–Madrid uçuşunu gerçekleştirdim. Her zaman yaptığım gibi bebe...k arabamı uçağın kapısında görevliye teslim ettim ancak Madrid’e indiğimizde bebek arabamız teslim bandında da, uçak kapısında da yoktu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusund...

13 Nisan’da Sunexpress firması uçağıyla Adana’dan İzmir aktarmalı Münih uçağına bindim. 2 valizimden biri kayboldu ve 1 ...hafta sonra elime ulaştı. Ben ise 1 hafta boyunca kendi kıyafetlerim ve ihtiyaçlarım olmadığı için hayatım ve işim olumsuz etkilendi. Valizim elime geçtiğinde ise, resimde görüldüğ...

25.05.2026 tarihinde Sunexpress’e ait XQ585 sefer sayılı Bristol–Antalya uçuşum saat 18:40’ta kalkması gerekirken yaklaş...ık 23:50’de kalktı. Bu ciddi rötar nedeniyle 26.05.2026 saat 04:10’da olan THY Antalya–İstanbul uçuşum yanmasına sebep oldu, ardından almış olduğum otobüs biletim de doğal olarak y...

Sunexpress’in özellikle bayram dönemlerindeki bilet fiyatlandırma politikasından şikayetçiyim. 25.05.2026 tarihli İzmir–...Hatay 20:50 uçuşuna bilet almak isterken, bilet fiyatlarının normale kıyasla aşırı yüksek seviyelere çıktığını gördüğüm için bileti alamadım. Bu durum, sadece bu uçuşa özel değil, ...

24.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress kontuarlarında bilet işlemleri ...ve bagaj teslimi için sıraya girdim. Kontuardaki işlemler son derece yavaş ilerliyordu, zaman zaman tamamen durma noktasına geliyordu ve önümüzde metrelerce kuyruk oluştu. Buna rağ...

23 Mayıs 2026 tarihinde Sunexpress’in İzmir uçağına binmek üzere Van Havalimanı’ndaydım. Ç***** firmasında çalıştığını ö...ğrendiğim, üzerinde firmanın ismi yazan yaka kartı olmasına rağmen kartını göstermeyen, keçi sakallı erkek görevlinin tutumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve rahatsız oldum....

24 Mayıs 2026 tarihli İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için kybd28 PNR kodlu bileti Turna.com üzerinden satın aldım. Bi...leti alırken soyadımı yanlışlıkla kızlık soyadım olarak girmişim, bunu da uçuşa iki gün kala fark ettim. Bayram öncesi olduğu için yeni bilet alma imkânımız neredeyse yok ve 3.800 ...

23 Mayıs 2026 tarihli İzmir – Cork Sunexpress uçuşum için ETS Tur üzerinden bilet aldım. Bugün online check-in yapmak is...tediğimde, sistem hiçbir şekilde ücretsiz koltuk seçeneği sunmadı ve check-in işlemini tamamlayabilmem için mutlaka ücretli koltuk seçmem gerektiğini gördüm. Devam tuşu çalışmayıp,...

13/05/2026 tarihli xq0983 Köln–İzmir Sunexpress uçuşunda, para ödeyerek satın aldığım 2f numaralı koltuğumun sünger kısm...ının olmadığını, koltuğun yarısının adeta yok olduğunu gördüm. Tüm uçuş boyunca demirin üzerinde oturmak zorunda kaldım ve bu durum hem konforumu hem de güvenliğimi ciddi şekilde e...

19 Mayıs tarihinde babam için Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20.45’te kalkacak uçuşu...na bilet aldım. Babam 65 yaşında, erken saatte havalimanına gitti, valizini teslim etti ve uçağın kalkış saatine henüz süre varken kapıya yakın bir yerde bekliyordu. Uçuşu kaçırmam...

2 Mayıs tarihinde Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiği xq132 seferi ile yaptığım uçuş sonra...sında, bagaj teslim alanından valizimi parçalanmış şekilde teslim aldım. Valizimin dış kısmında ciddi kırık ve hasarlar bulunuyordu ve kullanılmayacak duruma gelmişti. Hasarı aynı...