to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim İzmir–Münih uçuşumun ardından, yeni satın aldığım valizimi bagaj ban...dından aldığımda valizin ciddi şekilde yırtıldığını gördüm. Valizdeki fermuar kısmı ve cep bölümü yırtılmış durumdaydı. Münih havalimanındaki görevli personel valizi inceledi ve ha
12 Ekim 2026 tarihinde Sunexpress’e ait xq921 Madrid–İzmir uçuşunda kızım M***** Ç****’in valizi İzmir’e ulaşmamıştır. U...çuş sonrası yaptığımız başvurulara rağmen günlerdir valiz bulunamamış ve tarafımıza somut bir çözüm sunulmamıştır. PNR numaramız K3ATFG’dir. Bu süreçte TGS ile WhatsApp üzerinden
14.10.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9191 Antalya–İzmir 12:35 seferinde uçuşumu tamamladıktan sonra valizimi teslim alır...ken açık mavi valizimin tekerinin hasarlı olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde tekerin kırık olduğunu gördüm ve hemen kayıp eşya bürosuna yönlendirildim. Önümde işlem yaptıran bi
01.09.2026 tarihinde ailemle birlikte yılbaşını geçirmek üzere SunExpress’ten 29.12.2026 İzmir–Üsküp XQ896 ve 01.01.2027... Üsküp–İzmir XQ897 uçuşlarını içeren bir seyahat planı yaptım ve buna uygun şekilde otel rezervasyonumu da satın aldım. Ancak 16.10.2026 tarihinde tarafıma “rezervasyon değişikliği
15.10.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir 19.55 uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bel fıtığı rahats...ızlığım nedeniyle özellikle uzun süre otururken destek almam gerekiyor ve bu konuda daha önce konulmuş bir tanımı gösteren doktor raporum da mevcut. Bu uçuşta belimdeki ağrı nedeni
15 Ekim’de 22.40 uçuşuyla Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığım seyahat so...nrasında valizimi kırık, bebek arabamızın ise çocuk kilitleme yeri kayıp şekilde teslim aldım. Valizimin gövdesinde ciddi kırıklar mevcut, bebek arabasının da güvenlik için önemli
12 Kasım tarihli İzmir–Saraybosna uçuşu için Sunexpress’ten XMC39V rezervasyon numaralı biletimi aldım. Ancak uçuşumun i...ptal edildiğini tamamen tesadüfen öğrendim, tarafıma hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yaklaşık 10 gün sonrasındaki bir uçuşa
11.10.2026 tarihinde Sunexpress ile Hannover–İzmir ve devamında İzmir–Antalya uçuşlarım sonrasında, teslim aldığım iki b...üyük valizim ciddi şekilde kırık ve hasarlı çıktı. Yaklaşık 1,5 yıllık olan bu valizlerimin her biri 100 Euro’nun üzerinde değere sahip olmasına rağmen, Sunexpress toplamda sadece
Sunexpress’ten 25 Ekim tarihli Elazığ–İzmir uçuşu için bilet almıştım. Bu uçuş firma tarafından iptal edildi ve bana yal...nızca 23 ve 28 Ekim tarihli iki alternatif sunuldu. Çalışıyor olmam nedeniyle seyahatimi 28 Ekim’e erteleme imkanım olmadığı için, mecburen 23 Ekim tarihli seçeneği kabul etmek zor
04.10.2026 tarihinde Sunexpress ile Hannover – İzmir aktarmalı Adana uçuşu yaptım. Bavuluma Almanya’ya hediye olarak göt...ürmek üzere çeşitli çikolatalar ve atıştırmalıklar koymuştum. İzmir’de yaklaşık 2 saatlik bir aktarma sürem oldu ve bu süre boyunca bavulumun benim dışımda açıldığını düşünüyorum.
13.10 tarihinde Sunexpress’in İzmir’den Konya’ya olan uçuşuyla yaptığım yolculukta teslim ettiğim valizin tekerleği kırı...ldı. Bu hasar nedeniyle havaalanında yeni valiz işlemleriyle uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte binmem gereken minibüsü kaçırdım. Bir sonraki minibüs iki saat sonra ol
6 Ekim 2026 tarihinde Sunexpress ile Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan İzmi...r Adnan Menderes Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu ATSP9Q olan uçuşum için
7 Temmuz’da kardeşimle birlikte Mardin Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na SunExpress ile yaptığımız uçuşta kardeşimin v...alizi İzmir’e kırık tekerleklerle ulaştı. Yanımızda bir küçük çocuk ve benimle birlikte iki çocuk daha olduğu için, kırık valizle terminal içinde ilerlemek son derece zor ve yorucu
Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden İzmir–Diyarbakır hattını düzenli olarak kullanmak zorunda olan bir yolcuyum. Uz...un süredir bu hatta gündüz saatlerinde uçuş olmaması ve bilet fiyatlarının sürekli çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 17 Ekim tarihindeki İzmir–Diyarbakır u
7 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in resmi internet sitesinden 28 Eylül 2026 İzmir–Batman 21:05 uçuşu için bilet almak i...stedim. Ancak işlemim, firmadan kaynaklanan bir sorun nedeniyle “işlemsiz çekim” olarak yansıdı ve biletim oluşmadı. Ertesi gün, 8 Eylül 2026 tarihinde 2.900 TL ödeyerek aynı uçuş
1 Ekim Perşembe günü saat 23.05’te gerçekleşen Mardin–İzmir Sunexpress xq9297 uçuşumda teslim aldığım mor valizimin ayağ...ı kırılmış, gövdesinde de ciddi göçük ve delikler oluşmuş haldeydi. Valizimi yeni almıştım ve bu derece hasar görmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Uçuş rötarl
14–21 Eylül tarihleri arasında Sunexpress ile Gaziantep–İzmir arası gidiş‑dönüş uçuşu yaptım ve hem ben hem eşim bankacı... olarak işimiz gereği çok sık seyahat etmemize rağmen hayatımızın en kötü ve en saygısız uçuş tecrübesini yaşadık. Gaziantep tarafında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak İzmir ha
31.05.2026 tarihinde xq914 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Hamburg uçuşumda, bagajımı Hamburg Havalimanı’nda teslim ...aldığımda valizimin tutma kolunun ve tekerleklerinden birinin ağır hasar aldığını, bir tekerin tamamen kaybolduğunu ve teker yuvasının dağılmış halde olduğunu gördüm. Valizim şu an
30 Eylül 2026 tarihli xq899 Dubai dxb – İzmir ADB uçuşum için Sunexpress’ten Sun Comfort tarifeli ve sunflex 3 hizmeti b...ulunan bir bilet satın aldım. PNR numaram ATSP3Z, toplam ödediğim tutar 8.351,13 TL’dir. Rezervasyonumda 35 kg kayıtlı bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı da bulunmaktadır. Uçuş tari
28 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirmem gereken, saat 07.15’teki Şanlıurfa – Kıbrıs uçuşum için A4N7D8 PN...R numaralı biletim bulunuyordu. Uçuşum aktarmalıydı ve ilk etapta Şanlıurfa’dan İzmir’e sorunsuz bir şekilde ulaştım. Ancak İzmir’de dış hatlar geçişinde, bebeğimin kimliğinde foto
27 Eylül tarihinde saat 20.25’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Su...nexpress uçuşunda, inişe çok az bir süre kala uçak piste neredeyse teker koyacakken tekrar havalanmak zorunda kaldı. Bu manevra sırasında ne pilot ne de kabin ekibi yolculara herha
26.09.2026 tarihinde Sunexpress’in xq925 sefer sayılı Kopenhag–İzmir uçuşuyla saat 05:35’te seyahat ettim. Uçak hem geç ...kalktı hem de kalkıştan itibaren yaklaşık 3 saat boyunca klima yetersiz çalıştı, içeride resmen piştik. Defalarca belirtmemize rağmen kabin içinde sıcaklıkla ilgili hiçbir iyileşti
"Teşekkür ederim"
25 Eylül 2026 tarihli Madrid–İzmir uçuşu için Sunexpress üzerinden PNR kodu... L4D6Z7 olan bir bilet satın aldım. Madrid Havalimanı’nda check-in işlemi s
Sunexpress ile 18.09.2026 tarihli İzmir–Viyana XQ980 gidiş ve 21.09.2026 tarihli XQ981 no'lu dönüş uçuşlarımda aynı vali...zim iki seferde de ciddi şekilde hasar gördü, ancak firma sorumluluğu kabul etmiyor. Gidiş uçuşunda valizimin sol üst tarafı kırılmıştı. Dönüşte ise bu kez valizin sağ ön tekerleğ
