Sunexpress'te Görülen 14.561 TL Fazla Vergi Ücretine İade İsteği

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarında İzmir–Stuttgart gidiş-dönüş bileti satın aldım. Satın alma aşamasında gidiş ücreti 631 TL, dönüş ücreti ise 549 TL olarak görünüyordu ve koltuk seçimine kadar tüm adımları sorunsuz tamamladım. Ancak ödeme sonrasında kartımdan toplam 14.561,14 TL çekildiğini gördüm.

Bu büyük fiyat farkı üzerine Sunexpress müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “vergi” olduğunu söylediler. Gidiş için vergi görünmezken sadece dönüş uçuşuna bu şekilde yüksek bir vergi yansıtılmasını mantıklı bulmadığımı, ekranda gördüğüm fiyat ile kartımdan çekilen tutarın birbiriyle örtüşmediğini belirttim.

Ödeme öncesi ekranda görünen ücretler ile kartımdan çekilen 14.561,14 TL arasındaki farkın detaylı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla tahsilatın iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.