Açıklamasız 2 Saatlik Gecikme, Cenaze Yolculuğunda Büyük Mağduriyet

Sunexpress ile bu akşam yapmam gereken İzmir–Antalya xq 7293 seferinde tam 2 saatlik bir rötar yaşadım. Uçuşum 22.00’de olması gerekirken Havalimanı ekranlarında 00.00’a ertelendiği bilgisi çıktı, ancak bu gecikmeyle ilgili ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcular bilgilendirildi.

Ben bu uçuşla Antalya’ya inip saat 23.00’te kız kardeşimi alarak Karadeniz’e cenaze için yola çıkmak zorundaydım. Trafik kazası nedeniyle zaten çok zor bir süreç yaşarken, herkes beni beklerken Antalya Havalimanı’nda uçağın keyfi şekilde kalkış saatinin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Böyle kritik ve hassas bir durumda bile bu kadar ilgisiz ve açıklamasız davranılması kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetini dikkate alarak, rötarın gerekçesinin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyet için Sunexpress’ten özür ve uygun görülecek maddi manevi telafinin yapılmasını talep ediyorum.