to read complaints and reviews, or file yours.17 Nisan 2017'de Sunexpress’in xq916 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Paris Charles de Gaulle uçuşunu kull...andık. Uçuş sonrası dört valizimiz vardı ve banttan en son biz teslim aldık, iniş havalimanında neredeyse personel kalmamıştı. Havalimanında hiçbir Sunexpress görevlisine ulaşamadı
26.04.2026 tarihinde saat 14.50’de Sunexpress’e ait xq915 sefer sayılı Hamburg – İzmir uçuşunda 9c numaralı koltukta sey...ahat edecektim. Ancak uçağa bindiğimde koltuğun sorunlu ve kırık durumda olduğunu, normal şekilde yaslanamadığımı gördüm. Buna rağmen uçakta başka boş koltuk olmadığı söylendi. Ta
Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden 11.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde, İzmir – Ercan gidiş dönüş uçuşlarım... (xq842 ve xq843, PNR: C2X6HY) için bilet ve ek bagaj satın aldım. Ödemeleri toplamda 12.539,18 TL ve 2.481,66 TL olacak şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sürecin
26 Nisan 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan gerçekleşen İzmir – Gaziantep uçuşumuz öncesinde, bebek ara...bamız için etiket basma işlemi sırasında Sunexpress personelinin tavrından dolayı mağduriyet yaşadım. Bebek arabası etiketi için görevliye geldiğimizde, görevli kadın personel bize
Sunexpress Hava yollarından 23.04.2026 saat 22.40 Adana-İzmir uçuş bileti aldım. Gün içerisinde telefonumdan iki defa en... az 20 dakika check-in işlemi yapmaya çalıştım. Sistem kaynaklı hiçbir şekilde olumlu sonuçlanmadı (telefonum üst sürüm ve operatörün çekim gücü yüksek). Havalimanına yetişmeye çal
23.04.2026 tarihinde saat 06:10’da SunExpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kars’a yapacağımız, PNR kodu CV42...Y3 olan uçuş için SunExpress’in web sitesi üzerinden bilet alırken engelli annem adına tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Annemin rahatsızlığı nedeniyle her uçuşumuzda bu hizm
23.04.2026 tarihinde saat 08.10’da Sunexpress Havayolları ile Diyarbakır–İzmir uçuşum xq9193 sefer sayılı uçakla gerçekl...eşecektir. Uçuştan önce tarafıma check-in yapabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, firmanın internet sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama karşın sistem sürekli hata vermekte
24 Nisan tarihli Eindhoven–İzmir Sunexpress uçuşumda 4 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat edeceğim. Buna rağmen koltuk... yerleşiminde beni 8a koltuğuna, 4 yaşındaki çocuğumu ise bir sıra geride ve 6 koltuk uzağa, 7f koltuğuna yerleştirdiler. 4 saatlik bir uçuşta 4 yaşındaki bir çocuğun ebeveyninden
24.05.2026 tarihli Kars Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na Sunexpress ile olan uçuşumun saati firma tarafından tek tara...flı olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Uçuş saatindeki değişikliği tamamen tesadüfen öğrendim. Durumu fark eder etmez,
4 Nisan 2026 tarihinde Kiwi.com aracılığıyla Sunexpress havayolu şirketinden 3–7 Mayıs 2026 tarihleri arasında Barcelona...–İzmir gidiş dönüş, 4 kişi için toplam 45.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram AJ2842’dir. Birkaç gün sonra Sunexpress, 7 Mayıs 2026 tarihindeki Barcelona
21.04.2026 tarihli xq9091 sefer sayılı Antalya–İzmir Sunexpress uçuşum sonrasında bagaj tesliminde valizimi ağır hasarlı... şekilde aldım. Valizin üzerinde belirgin darbe izleri ve çatlaklar oluşmuş, teker kısmı ise ciddi şekilde kopmuş durumdaydı. Valiz şu an kesinlikle kullanılamaz halde. Teslim anı
21 Mayıs 2026 tarihli Sunexpress xq 894 İzmir – Barcelona uçuşumuz, bize 26 Mayıs tarihindeki uçuş alternatif gösteriler...ek iptal edildi. İptal bilgisini 15 Nisan’da e-posta ile aldım. Seyahat planımızı çok önceden bu uçuşa göre yapmıştık ve 2 kişi için toplam 19.000 TL ödeyerek bilet almıştık. 27 Ma
11 Mart 2026 tarihli Hamburg–İzmir Sunexpress uçuşunda en büyük mağduriyeti... 79 yaşındaki, iki bacağı da olmayan ve yaklaşık 50 yıldır Almanya’da yaşay
19.05.2026 tarihli J62FZ6 rezervasyon numaralı Edinburgh–Antalya–İzmir Sunexpress uçuşum tarafıma hiçbir makul alternati...f sunulmadan iptal edildi ve çözüm olarak yalnızca para iadesi teklif edildi. Bu, Sunexpress ile aynı mağduriyeti ikinci kez yaşamam ve artık tamamen sabrımı taşıran bir durum. Uç
15 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress ile Samsun–İzmir aktarmalı xq9159 seferiyle Stuttgart’a uçuş gerçekleştirdim. Samsun’...da teslim ettiğim yeni valizimi, Stuttgart havalimanında bagaj bandından alıp S-Bahn’a yürürken valizde hasar olduğunu fark ettim. Almanya’ya ilk defa gelişim, dil bilmemem ve tren
Sunexpress’in xq941 numaralı Londra → İzmir uçuşumu iptal edip beni benim onayım olmadan yaklaşık 3 saat önce olan uçuşa... taşımak istedi. Normalde uçuşlar rötar yapar bu durumda havalimanında beklenir. Uçuşum Sunexpress tarafından iptal edildi. Bana önerilen alternatif uçuş 19:25’teydi; oysa orijinal
14 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumda bagaja verdiğim bebek arabam kırık şekilde bana teslim edil...di. Uçağa binmeden önce sağlam olarak teslim ettiğim bebek arabasının, inişten sonra bagaj teslim alanında aldığımda kırıldığını fark ettim ve durumu hemen görevliye bildirdim. Gör
Turna.com üzerinden Sunexpress Hava Yolları’na ait M2RVJ5 rezervasyon kodlu Madrid–İzmir uçuşumuzu 6 Mayıs saat 19.35 iç...in kişi başı 3.500 TL bedelle, 6 kişi olacak şekilde Ocak ayında satın aldık ve tüm yurt dışı planımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak uçuşa yaklaşık 15 gün kala, 15 Nisan tarihinde
Sun Ekspres’ten eşimle birlikte gerçekleştireceğimiz Barcelona seyahati için gidiş–dönüş uçak biletlerimizi yaklaşık üç ...dört ay önce toplam 19.457 TL ödeyerek aldık. 19 Nisan sabahı Barcelona’ya gidiş, 21 Nisan’da ise Barcelona–İzmir dönüş uçuşumuz bulunuyordu. Tüm iş programımızı da bu dönüş tarihi
17.04.2026 tarihli XQ/SXS 9190 İzmir–Antalya uçuşum 19:50’de kalkması gerekirken rötarla 20:40’ta havalandı. Antalya’ya ...indikten sonra yaklaşık 20 dakika içinde bagaj noktasına ulaştık, ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen tüm yolcularla birlikte hâlâ bagajlarımızı bekliyoruz. Bu kadar uzun
Sunexpress’ten PNR numarası G5UX2S olan, 9 Mayıs saat 10.50 İzmir – Sofya uçuşu için bilet aldım. Herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan, sebepsiz bir şekilde bu biletim iptal edildi ve durumdan sonradan haberdar oldum. Bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, 12 saat beklemeli a
Turna.com ve SunExpress Hava Yolları'ndan 23 Haziran 2026 saat 20:30'da İzmir'den Ağrı'ya 3 kişilik bilet aldım, ancak y...olculardan birinin soyadı yanlış olmuş. Kimliğini mail olarak attım, soyadının düzeltilmesini istedim. Biletin birini iptal ettiler ancak ücretinin yaklaşık yarısını kestiler. Ben
4 Nisan 2026 tarihli İzmir – Kıbrıs Sunexpress uçuşumuzda, henüz yılı bile dolmamış ve sağlam olan bavulumuz Kıbrıs’ta b...agaj bandından parçalanmış ve kullanılmayacak halde teslim alındı. Aynı seferdeki birçok yolcunun bavulunda da benzer hasarlar olduğu için sorun tamamen taşımadan kaynaklanmış görü
Sunexpress’in İzmir – Van hattında sunduğu uçuş hizmetiyle ilgili 2026 yılı boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ailemin ...yanına gitmek için bu hatta bilet almak istediğimde fiyatların 7.000–8.000 TL seviyelerine kadar çıktığını görüyorum. Bu rakamlar neredeyse yurt dışı uçuşlarıyla aynı seviyede olup
