to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihli Muş–İzmir Sunexpress uçuşumda bagajımı sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, varışta bavulumu aldı...ğımda yan kısmının ciddi şekilde parçalandığını gördüm. Sert kapaklı valizimin gövdesindeki bu kırık, bavulun kullanımını neredeyse imkansız hale getirmiştir. Hasarı ne yazık ki h
08.08.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9006 İzmir – Çukurova uçuşunda teslim ettiğim valizim uçağa hiç yüklenmemiş, bana i...se aynı gün akşam uçağıyla gönderileceği bilgisi verilmiştir. Akşam uçağı ile Çukurova Havalimanı’na gelen valizim için iç hatlar bölümünde bekledim, ancak valizim burada yoktu. Va
08.08.2026 tarihli Sunexpress Diyarbakır – İzmir Adnan Menderes seferinizin saat 08.10’da kalkması gerekirken yaklaşık 5...0 dakikadır hâlâ kalkmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yolcu uçağa 1 dakika geç kalsa içeri alınmazken, bu ölçüde bir gecikmenin yaşanması ve bunun normal karşılanması
Turna üzerinden ATDY4H rezervasyon kodu ile Sunexpress firmasına ait, 5 Ağustos 2026 tarihinde İzmir kalkışlı, Van varış...lı uçuş için toplam 6.765 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş saatim 19.00, Van’a varış saatim ise 21.05 olarak görünüyordu. Uçağın kalkışına yaklaşık 30 dakika kala havalimanında
Bugün İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile yapacağım İzmir–Diyarbakır uçuşu için bagaj işlemlerimi yaptır...ırken, bavul tartım bölümünde görevli personelin keyfi ve tutarsız tutumuyla karşılaştım. Saat yaklaşık 19.00–19.30 arası, işlem sırasında bizden önceki yolcunun bebek arabasına sa
Turna üzerinden Sunexpress firmasına ait 5 Ağustos tarihinde İzmir kalkışlı, Van varışlı uçuş için bilet satın aldım. Uç...uş saatim 19:00, Van iniş saati ise 21:05 olarak görünüyordu. Uçağın kalkışına henüz 30 dakika varken havalimanına gittim ancak görevli personel bu aşamada artık uçağa alınamayacağ
27 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress'in xq980 İzmir (ADB) – Viyana (vıe) seferi ile seyahat ettim. Kayıtlı bagajımı İzmi...r Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde yaklaşık saat 17:20'de check-in kontuarına teslim ettim. Viyana'ya ulaşıp valizimi açtığımda, kıyafetlerimin arasına özenle yer
04 Ağustos tarihli, Frankfurt’tan İzmir’e Sunexpress ile gerçekleştireceğim uçuşumu, terminal değişikliği ve yönlendirme... eksikliği nedeniyle kaçırdım. Lufthansa ile Frankfurt’a sabah 09.00 civarında indim, Sunexpress uçuşum ise 10.35’teydi. Terminal 1’den Terminal 2’ye geçmem gerektiğini bilmediğim
31 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress ile Roma’dan İzmir’e xq869 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uzun süre kalacağım iç...in tüm eşyalarımı yanıma almış ve tamamını valize koymuştum. İzmir’e 01.20 civarında iniş yaptığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu tutuldu, bana
29.07.2026 tarihli Köln–İzmir xq 983 direkt uçuşum için aldığım biletimin başkasına satılması nedeniyle mağduriyet yaşad...ım. Bu nedenle beni Köln–Antalya–İzmir aktarmalı başka bir uçuşa yönlendirdiler ve İzmir’e ancak ertesi gün sabah saat 11.00 civarında ulaşabildim. İzmir’e vardığımda valizimi tes
01.08.2026 tarihli İzmir – Mersin uçuşu için kendi kredi kartımla 2 kişi adına bilet aldım ve online check-in işlemini y...aptım. Check-in sonrasında kapı numarası 121 olarak görünüyordu, ailemi de havaalanına götürerek 121 numaralı kapıda beklettim. Ancak bizim hiçbir haberimiz olmadan kapı numarası d
30 Temmuz akşamı gerçekleştirdiğimiz İzmir – Amsterdam, xq 944 sefer sayılı Sunexpress uçuşunda ailemle birlikte çok rah...atsız edici bir durum yaşadık. Uçak içi satışlarda Türk lirası kesinlikle kabul edilmediği, sadece euro veya kart ile ödeme yapılabileceği söylendi. Menüde fiyatlar Türk lirası ola
28.07.2026 tarihinde saat 00:30 Hannover – İzmir Sunexpress XQ 975 uçuşum için E48VC rezervasyon koduyla bilet satın alm...ıştım. Uçuştan yaklaşık 2–3 saat önce havaalanına gidip check‑in işlemi için kontuara başvurduğumda, satın almış olduğum biletin başka bir yolcuya satıldığını öğrendim. Ücretini öd
25.07.2026 tarihinde saat 13:40’ta Van’dan Sunexpress ile İzmir’e yaptığım uçuş sonrası yaşadığım bagaj mağduriyetini pa...ylaşmak istiyorum. Uçak yaklaşık 16:10 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na indi ve biz valizlerimizi almak için beklemeye başladık. Ancak bir buçuk saatten fazla süre boyu
25 Temmuz 2026 tarihli xq944 İzmir–Amsterdam uçuşumda, kabin bagajı hakkım olmasına rağmen uçağa biniş kapısında haksız ...şekilde 80 euro ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Rezervasyonumda sırt çantası ve kabin bagajı hakkım görünüyordu. Üstelik 21 Temmuz tarihli Amsterdam–İzmir uçuşumda da aynı hakl
Sunexpress’in Kars–İzmir hattındaki uçuş sayısının özellikle yaz aylarında yetersiz kalması nedeniyle yaşadığımız mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Haftada yalnızca iki gün uçuş olması, bu hattı kullanmak zorunda olan bizler için ihtiyacı kesinlikle karşılamıyor. Uçuşlar kısa sürede doluyor ve altern
Sunexpress üzerinden 23.07.2026 tarihli Saraybosna – İzmir, xq827 sefer sayılı uçuş için 12 yaşındaki oğlum adına tek ba...şına seyahat edecek şekilde bilet satın aldım. Satış aşamasında çocuğumun yalnız uçabileceği ve refakatçi hizmeti ile seyahat edebileceği bilgisi verildi, ancak yaşadığı ülkenin me
7 Temmuz sabah 08.15 Sunexpress Mardin–İzmir uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş numaram 10085453’tü. Varışta bagajımı aldığım...da valizimin tekerleklerinin ve sapının kırık olduğunu gördüm. İki yaşındaki bebeğimle birlikte, bu haldeki valizi sırtlayarak terminalden çıkmak zorunda kaldım ve bu süreçte kimse
2 Ekim 2025 tarihinde Akademik Tur üzerinden aldığım bilet ile Sunexpress’in 22.05 kalkışlı Kayseri Erkilet Havalimanı –... İzmir Adnan Menderes uçuşuna katıldım. Varışta valizimi teslim aldığımda sapının koptuğunu, arkasının yırtıldığını, alt plastik aksamının kırıldığını ve valizde delikler oluştuğun
17.07.2026 tarihinde İzmir – Basel hattında saat 12:10 kalkışlı Sunexpress uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz vardı. Bile...tlerimiz sırt çantası ve kabin bagajı hakkını içeriyordu. Buna rağmen uçağa binişe yaklaşık 10 dakika kala, kapıda görevli personel kabin bagajı hakkımızı tanımadı ve elimizdeki bi
16.07.2026 tarihinde Sunexpress xq9006 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Çukurova Havalimanı uçuşum için, bilet saatim... 20.40 olmasına rağmen yaklaşık 20.20’de havalimanında check-in bölümüne geldim. Kapıların kapandığını, uçağa alınamayacağımı söyleyip beni Sunexpress ofisine yönlendirdiler. Ofis
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
12.07.2026 tarihinde Sunexpress ile ADB - ecn uçuşunda, Murat Ö**** ismiyle ve YL944C PNR numarasıyla seyahat ettim. Uçu...ş sonrasında valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim ve varış havalimanında kayıp eşya tutanağı düzenlendi. Bana verilen referans numarası ECNXQ14040’tır. Valizimin içinde bul
25 Haziran tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim xq0941 Londra–İzmir uçuşunun ardından bagajımı hasarlı şekilde tes...lim aldım. Valizimin tekerlek kısmı ile orta çekme demiri bölümü kırılmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde MJ9C3V numaralı kayıt açıldı ve bana valizi kendi imkanlarımla tamir ettirm
