SunExpress Hava Yolları bagaj

31 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ789 sefer sayılı Hannover-Ankara uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldım ve eve geldikten sonra içini kontrol ettiğimde, Roborock marka süpürgemin (değeri yaklaşık 18.000 TL) bagajımdan eksik olduğunu fark ettim. Bagajda herhangi bir hasar yokt...

27.08.2025 tarihinde XQ9229 sefer sayılı Gaziantep-İzmir Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajımın tekerleği kırılmış ve alt kısmında parçalanma meydana gelmişti. Üç kişi olarak seyahat ettiğimiz bu uçuşta, bagaj hakkım 45 kilogram olmasına rağmen valizimin toplam ağırlığı sadece 2...

27 Ağustos’ta Münih’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagajın ön sağ ve arka sol köşelerinde bulunan iki tekerleğin olduğu kısımlar ciddi şekilde kırılmıştı. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve ESBXQ30436 numaralı tutanak ol...

31.08.2025 tarihinde Antalya’dan Münih’e, Sunexpress’in XQ132 sefer sayılı uçuşunu TUİ aracılığıyla aldığım biletle gerçekleştirmek istedim. Rezervasyon numaram UCYFFA’dır. Hem benim hem de eşimin toplamda 60 kg (kişi başı 30 kg) bagaj hakkımız olmasına rağmen, Antalya Havalimanı’nda bize sadece 20 ...

30.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7631 numaralı uçuşuyla Çukurova Havalimanı’na vardığımızda, kız kardeşim D**** A****’ya ait valizin kaybolduğunu fark ettik. Tarafımıza verilen bagaj etiketi numarası ZQ272064’tür. Valizin içinde elektronik eşya, kıyafet, ayakkabı, terlik, kozmetik eşya, bikini, ...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konus...

31 Ağustos Pazar günü saat 09:05’te başlaması gereken Antalya-İzmir Sunexpress uçuşum, 09:15’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan tabelada rötar yazısıyla karşıma çıktı ve uçuş yaklaşık 45 dakika gecikmeli gerçekleşti. Aynı şekilde İzmir’den Antalya’ya gelirken de Sunexpress’i kullanmak zorunda kaldım...

22 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ868 sefer sayılı dış hat uçuşunu kullandım. Uçuş yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti. Ayrıca, hem İtalyanca hem Türkçe olarak “kırılacak hassas” ibaresiyle teslim ettiğim çantamın üzerinde uyarı olmasına ve elektronik eşyamı bagajın içine korumalı yastıklarl...

13 Ağustos 2025 tarihinde xq 9193 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşunda, 161 numaralı büyük boy Garamond marka mor valizimde hasar oluştu. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra hasarı fark ettim. Havalimanında yetkililere danıştığımda, internet üzerinden başvuru yapmamın yeterli olduğu söylendi. Bun...

18 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ896 sefer sayılı İzmir-Üsküp uçuşunu gerçekleştirdim. Üsküp’e vardığımda valizim kayboldu ve 8 günlük Balkan turum boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Her gün farklı bir ülkede olduğum için, valiz bulunsa dahi teslim almam mümkün değildi. Üsküp Havalimanı'nda ...

26.08.2025 tarihinde 22:50’de Kayseri’den İzmir’e Sunexpress XQ9239 uçuşu ile seyahat ettim. Varışta bagajımı eksik, yırtık ve ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim aldım. Bagajımda bulunan parfüm, tablet, güneş gözlüğü, telefon ve ayakkabım kayıp veya kırık durumdaydı. Havalimanında tutanak tutt...

+4

15 Ağustos 2024 tarihinde Sunexpress’in Adana-İzmir ve ardından İzmir-Madrid uçuşlarını kullandım. Bu yolculuk sırasında bebek arabamız kayboldu ve o günden beri tarafıma teslim edilmedi. Kayıp bagaj için bana verilen dosya numarası: 5642*******53 ve rezervasyon kodum: AQNL4G’dir. Durumu Sunexpress...

5 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in D38Q5D rezervasyon numaralı uçuşumda, Antalya üzerinden Adana Çukurova Bölgesel Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Çukurova Havalimanı’na indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Kayıp eşya bürosuyla iletişime geçtiğimde, büroda bulunan yaklaşık 3...

29 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Barcelona’ya gerçekleştirdiğim uçuşta, referans numarası BCNLXQ01090 olan bagajım kayboldu ve o tarihten bu yana 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tatilim boyunca 10 gün boyunca valizsiz seyahat etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi ...

01:30’da Adnan Menderes Havaalanı’nda XQ9143 sefer sayılı uçuşta annem ve babamın (E**** G*******) bagajı kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu sırasında XQ617260 takip numarası verildi. Bagajlarında acil ihtiyaç duydukları ve toplam değeri yaklaşık 10.000 TL olan eşyaları bulunuyordu. (Ayrıca bagaj bulun...

30.06.2025 saat 20:35'te başlayan ve 22:30'da varışlı Sunexpress İzmir-Diyarbakır seferiyle Diyarbakır'a vardım. Bagaj valizim ciddi şekilde ayak kısmından kırılmıştı. Durumu sorduğumda bana yardımcı olmadılar. Sadece elime bir kağıt parçası verdiler ve 'Git doldur, değişir' dediler. Ancak hiçbir d...

17 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:10’da Sunexpress’in XQ1442 sefer sayılı Gaziantep–Londra Stansted uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajım, olması gerekenden 4 gün sonra, 21 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Bagajımı açtığımda ise eşyalarım...

03 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ894 sefer sayılı uçuşunda, İzmir Havalimanı’nda yeni aldığımız Bagi Neo 2 marka bebek arabamızı bagaja teslim ettik. Barcelona Havalimanı’nda bebek arabamızı kırık bir şekilde teslim aldık. Bu durum, özellikle tatilimiz sırasında bebeğimizin taşınması açısın...

+2

SunExpress 17 Ağustos Hollanda Adana uçuşunda, her uçuşta olduğu gibi bu sefer de bagajım kırıldı. Bebek arabamızı ilgilenmeleri için götürdüğümüzde, görevli bayan yüzümüze bakmadan ve sanki biz onların eşyalarını kırmışız gibi bir tavırla elimize bir kağıt tutuşturdu, buraya mail atacaksınız dedi. ...

5 Ağustos 2025 tarihinde XQ9306 sefer sayılı Bremen-Çukurova uçuşu sonrası bagajımı teslim aldığımda Polo Club büyük boy valizimin tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki Kayıp Bagaj bürosuna durumu bildirdim, bana bir link verildi ve bu linkteki formu doldurarak Sunexpress ile ileti...

X0 985414 numaralı Sunexpress 15 Ağustos İzmir - Batman uçağı seferinde. Batmanda havalimanında valizimiz kırıldı. Tutanak tutuldu. Gerekli işlemleri Sunexpress hasar kayıt bagaj kısmından yaptım. Haklı olan biziz ama gelen cevap bavul teslim ederken hasarlı notu düşüldü şeklinde. Yahu hep aynı numa...

Rez. No: a Q7WXM, bilet no: 5642*******91, 26.07.2025 AYT-MUC XQ134 ve 16.08.2025 MUC-AYT XQ139 uçuşları için kızım adına bilet ve refakatçi hizmeti satın aldım. Kızımın güvenli ve sağlıklı bir şekilde seyahat etmesi için gerekli tüm ödemeleri yaptım. Şirketinizin kayıtlarında da mevcut olduğu üzere...

31.07.2025 tarihinde Sunexpress’in Hannover-İzmir uçuşunda bagajımı teslim ettikten sonra, Hannover Havalimanı polisi valizimi açmış ve içindeki şarjlı matkabımı çıkarmış. Valizime bir not bırakılmış ve 4 hafta içinde 22,5 Euro karşılığında matkabımı alabileceğim belirtilmiş. Bu süreçte Sunexpress ç...

18.08.2025 tarihinde, saat 07:30-08:00 arasında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden Berlin–İzmir uçuşum (rezervasyon numarası: baeyte) için check-in yapmak istedim. Ancak uygulamada sürekli olarak 'Element not found' şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorun her denememde t...