to read complaints and reviews, or file yours.2 Ekim 2025 tarihinde Akademik Tur üzerinden aldığım bilet ile Sunexpress’in 22.05 kalkışlı Kayseri Erkilet Havalimanı –... İzmir Adnan Menderes uçuşuna katıldım. Varışta valizimi teslim aldığımda sapının koptuğunu, arkasının yırtıldığını, alt plastik aksamının kırıldığını ve valizde delikler oluştuğun
17.07.2026 tarihinde İzmir – Basel hattında saat 12:10 kalkışlı Sunexpress uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz vardı. Bile...tlerimiz sırt çantası ve kabin bagajı hakkını içeriyordu. Buna rağmen uçağa binişe yaklaşık 10 dakika kala, kapıda görevli personel kabin bagajı hakkımızı tanımadı ve elimizdeki bi
15 Temmuz 2026 Çarşamba akşamı saat 20.40’ta Sunexpress’in xq9270 sefer sayılı İzmir–Trabzon uçuşu ile 5 yaşındaki kızım..., eşim ve 30 haftalık hamile olarak Trabzon’a dönmek üzere uçağa bindim. Trabzon’a iniş sırasında olumsuz hava koşulları ve rüzgâr nedeniyle uçak iki kez pisti pas geçti ve ardında
09.07.2026 tarihinde Esenboğa – Zürih xq732 seferi ile yaptığım uçuşta Sunexpress’e teslim ettiğim iki adet büyük valizi...m ciddi şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Üç kişilik bir aile olarak seyahat ediyorduk ve 10 yaşındaki oğluma valiz taşıyamayacağı için iki adet büyük valiz hazırlamış
14/07/2026 tarihli xq0480 Antalya – Milano Malpensa uçuşunuz için 14.10 kalkış saatli seferimize biletimiz vardı. Yaklaş...ık 12.45’te bagaj teslim sırasına girdim ve 13.00 civarında sıra bana geldi. Valizleri teslim etmek üzereyken görevli, bu uçuş için bagaj verme süresinin bittiğini söyleyerek beni
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
12.07.2026 tarihinde Sunexpress ile ADB - ecn uçuşunda, Murat Ö**** ismiyle ve YL944C PNR numarasıyla seyahat ettim. Uçu...ş sonrasında valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim ve varış havalimanında kayıp eşya tutanağı düzenlendi. Bana verilen referans numarası ECNXQ14040’tır. Valizimin içinde bul
25 Haziran tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim xq0941 Londra–İzmir uçuşunun ardından bagajımı hasarlı şekilde tes...lim aldım. Valizimin tekerlek kısmı ile orta çekme demiri bölümü kırılmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde MJ9C3V numaralı kayıt açıldı ve bana valizi kendi imkanlarımla tamir ettirm
Sun Expres firmasının xq857 budapeşte-İzmir uçağıyla 11 temmuzda İzmir'e geldim. 4 tekeriyle sağlam sigortalı uçak bagaj...a teslim ettiğim valizim 3 teker ve 1 tarafı parçalanmış, eşyalar görünür vaziyette teslim edildi. Tutanak tutturdum yer hizmetlerine ve ödeme yapılacağı, valizin güncel değerini p
12 Temmuz tarihinde Nürnberg Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığımız uçuş sonrasında bagajlarımızı... teslim aldığımızda toplam üç valizimizde hasar olduğunu gördük. Havalimanında hemen kayıt oluşturduk ve durumu tüm detaylarıyla bildirdik. Uçuşa ait PNR numaramız D42S3C’dir. Has
12.07 tarihinde Sunexpress’in xq843 seferi ile Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na uçuş gerçekleşti...rdim. Ercan Havalimanı’nda kabin boy, kumaş, körüklü ve yaklaşık 3000 TL değerindeki valizimi tamamen sağlam bir şekilde bagaja teslim ettim. Görevli, valizi teslim alırken herhang
11.07.2026 tarihli saat 19:05 Gatwick–İzmir Sunexpress uçuşunda, ailecek verdiğimiz büyük boy gri renk American Touriste...r marka valizimiz uçuş sonrası tarafımıza teslim edilmedi ve o andan bu yana bulunamıyor. Yolcular A**** Ö****, B**** Ç******* Ö**** ve O****** Ö**** adına düzenlenmiş bu seyahatte
30 Haziran tarihinde Sunexpress ile Frankfurt’tan İzmir’e, oradan da Antalya aktarmalı bir uçuşla seyahat ettim. Uçuş so...nunda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayıp olarak işlem yapıldı. Ertesi gün bagajım evime getirildi ancak valizi açtığımda içindeki bazı eşyalarımın çalınmış olduğunu fark ett
15 Haziran 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Amsterdam – Ankara uçuşu sonrasında bavulumu teslim aldığımda..., valizimin üç tekerinin de kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında benden istenen tüm belgeleri ilgili web sitesi üzerinden Sunexpress’e ilet
21.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Düsseldorf’tan Trabzon’a yaptığım uçuş sonrasında bagaj bandından aldığım siyah sert... kabuklu valizimi eve geldiğimde incelediğimde gövdesinde ve tekerlek kısmında belirgin bir kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Uçuşun yorgunluğu ve o anki telaşla havalimanındaki
Türk vatandaşıyım ve İngiltere’de ikamet ediyorum. Ankara’dan Antalya aktarmalı olarak Bristol’e Sunexpress ile yaptığım... seyahatte kabin bagajı konusunda haksız bir uygulama ile karşılaştım. İç hat uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım varken, dış hat uçuşumda hakkımın 4 kg’a düşürüldüğü söylendi ve bu
28 Haziran tarihinde Sunexpress ile PNR numarası RZW2GE, uçuş kodu xq0219 Bremen – Antalya uçuşum için havalimanına zama...nında geldim. Havalimanında bagaj bant sisteminde yaşanan problem nedeniyle check-in alanında uzun süre bekletildik. Zaman daraldıkça uçağa alınıp alınmayacağımızı sorduğumuzda, gö
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 25.07.2026 tarihli, saat 19.25 kalkışlı xq0589 seferi için bilet satın aldım. Satı...n alma aşamasında uygulamada seçtiğim bilet paketinde bagaj hakkımın olduğu açıkça yazıyordu. Ancak bilet satın alındıktan sonra tarafıma gönderilen e-postada bagaj hakkımın 0 kg o
9 Temmuz Perşembe günü saat 22:09’da 0850 241 79 09 numaralı Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak Almanya uçuşum içi...n kabin bagaj hakkı ile ilgili bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın görevli, ilk sorduğum soruya sadece bir cümleyle cevap verdi. İkinci sorumu sorduğum anda ise herhangi bir
06.07.2026 tarihinde Sunexpress’in ba3859 sefer sayılı Samsun–Antalya uçuşuyla seyahat ettim. Antalya’ya inişte bagajımı... aldığımda valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizim yaklaşık 25 kg civarındaydı ve hasarı fark eder etmez havalimanında gerekli evrakları doldurarak hasar k
08 Temmuz 2026 tarihinde Batman Havalimanı’ndan Sunexpress ile gerçekleşen Batman–Antalya 21.30 uçuşu için yolcuların ya...kını olarak annem ve kız kardeşim adına bu şikâyeti yazma gereği duydum. Check‑in sırasında görevli kadın personelin tutumu ve yaklaşımı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim ya
05.07.2026 tarihli xq9142 Elazığ–İzmir Sunexpress uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde ha...sar gördüğünü fark ettim. Valizimin tekerlek kısmının bulunduğu alt bölümü kırılmıştı, ayrıca üç ayrı noktada ezik ve kırıklar oluşmuştu. Uçağa binmeden önce bagajların uçağa yükle
03.07.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir–Elazığ uçuşu için yaptığım seyahatte, uçağa hiçbir yolcunun valizinin yüklenme...diği ve tüm bagajların İzmir’de kaldığı tarafıma bildirildi. Bagajımın en geç 2 gün içinde adresime ulaştırılacağı söylendi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ valizim elime ge
5 Temmuz 2026 Pazar günü İzmir Havaalanı’ndan Saraybosna’ya xq 826 sefer sayılı uçuş ile Sunexpress ile yolculuk yaptım.... Saraybosna’ya indiğimde bavulumun gelmediğini öğrendim. Valizimin etiketi, beraber yolculuk yaptığım arkadaşım R****** U**** adına kesilmiş ve o andan itibaren valizimin ne Bosna
