Stradivarius whatsapp

29 Ekim’de Stradivarius’un online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve üzerinden daha yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, iptal ettiğim bu siparişin ödemesi hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak isted...

Stradivarius’tan online olarak 5026*****83 sipariş numarasıyla aldığım kabanı sadece 2 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da yıpratıcı işlem uygulamadım. Ancak kısa sürede kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunla ilgili Wh...

9 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden “Mumlu görünümlü kombin kısa parka haki | ref. 1724/768/550” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5034***9409). Ancak ertesi gün yanlış renk sipariş verdiğimi fark edip, siparişi hemen iptal ettim. Ürün kargoya bile verilmedi. O tarihten bu...

23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyla (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin...

5 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden verdiğim 5025*****38 numaralı siparişimi, ürün elime ulaşmadan iade ettim. Ürün bedeli olan 1790 TL ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Bu...

31 Ekim tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından 3.000 TL ödeyerek aldığım suni kürkün bedeni uymadığı için iade veya değişim yapmak istedim. Ürünü yalnızca mağazada denedim ve kesinlikle kullanmadım. Ancak mağaza çalışanları, üründe koku olduğunu ve kullanıldığını öne sürerek iade veya deği...

2025 yılında Antalya Markantalya Stradivarius mağazasından aldığım EUR 37 (cn 240/85) kodlu, 9401/570/002 model, streç ekru sivri botumun yanlarında yaklaşık 1 aydır yüzeysel çatlamalar oluştu. Botu şirkette, sadece düz alanda ve günlük kullanımda giydim; herhangi bir bakım veya özel temizlik uygula...

Stradivarius’tan online olarak sipariş verdiğim 5023*****64 numaralı kargom, 3 gündür İzmir Çiğli şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimle ilgili olarak markanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp iletişim hattına yazdığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Hiçbir şek...

19 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5026*****18). Siparişim tek bir paket halinde teslim edildi ancak paketten 2 ürün eksik çıktı. Siparişlerim yoğun olduğu için ilk başta eksik ürünleri fark etmedim. Sadece uzun kabanlardan birinin gelmedi...

17 Ekim’de Stradivarius’tan bej renkli bir trençkot sipariş ettim (Sipariş No: 5035*****83). Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamadım. Hangi kargo firmasıyla iade yapmam gerektiğini bulamıyorum ve bu konuda sistemde de yet...

15.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan online sipariş verdim. Sipariş numaram: 5034*****19. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve kendi siteleri üze...

14 Ekim’de Stradivarius’tan verdiğim online siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. 25 ekimde tenezzül edip kargoya verebilirlermiş o da hafta sonuna denk geliyor. Belki aciliyeti var belki üniversite öğrencisi sipariş etti belki yurt dışına çıkacağım sizi bekl...

03/10/2025 tarihinde Stradivarius’tan Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere yumuşak dokulu pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5034*****67). Siparişim günlerce internet sitesinde “dağıtımda” olarak göründü. 14/10/2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme (...

2 Ekim’de Stradivarius’un online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5026**53008). Siparişim İstanbul adresime, belirtilen teslimat tarihinde ulaşmadı ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

11 Ekim’de Stradivarius’tan 5034*****65 numaralı siparişimle bir çift bot satın aldım. 15 Ekim’de ürün bana Zonguldak/Merkez adresime teslim edildi. Ürünü 2990 TL’ye sipariş ettim, ancak teslim aldığımda ürünün üzerinde 2490 TL fiyat etiketi vardı. Yani ürüne olması gerekenden 500 TL fazla ödeme yap...

06 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesi üzerinden d92 straight fit geniş paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5026*****98). Ancak aynı gün, birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Siparişimin iptal edildiği, hesabımda da gözüküyor fakat bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı....

06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...

27.09.2025 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim elbise siparişim, kargo şubesine kadar gelmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmeden iade edilmiştir. Ürünü teslim alma fırsatım dahi olmadan “iade süreci” başlatılmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defa...

23.09.2025 saat 22:45 civarında, şahsıma ait 5269********5906 numaralı Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 10.145,19 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bankamı hemen arayarak durumu bildirdim ve işlemin Stradivarius isimli şirketin şifresiz işlem altyapısı üzerinden y...

10/09/2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5025***7306 numaralı elbise siparişimi verdim. Normal şartlarda ürünümün 19/09/2025 tarihinde Rönesans Maltepe Piazza şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda sistemleri üzerinden herhangi b...

Stradivarius’tan yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve iade işlemi başlatmak istedim. Sipariş numaram 5032*****77’dir. İade işlemini online olarak gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistem tarafından verilen kodu girdiğimde “yanlış kod” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de...