Stradivarius Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

19 Nisan’da Stradivarius internet sitesinden verdiğim 5037*****62 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 22 Nisan görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında belirtilen teslim tarihine güvenerek hareket ettim ancak kargo süreci bu tarihten itibaren ciddi şekilde gecikti.

23 Nisan’da WhatsApp üzerinden Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi, çözüm veya güncel teslimat tarihi paylaşılmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.