to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 5043*****27 numaralı siparişimle, 1.490 TL tutarında bir kaban satın aldım ve teslimat şeklini Samsun Piazza Avm şubesinden “mağazadan teslim” olarak seçtim. Tahmini teslim tarihi olarak 16 Mart görünmesine rağmen, bugün 10 Nisan ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat tarihini geçtiği için önce mağazayı aradım, ismimle ya da siparişimle eşleşen herhangi bir kargonun ellerinde olmadığını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine WhatsApp müşteri hizmetleri hattından yazdım, ancak yalnızca sipariş takibi linki gönderildi ve bu link de sorunu çözmeye yönelik hiçbir bilgi veya destek sunmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1.490 TL ortada kaldı. Siparişim ya acilen mağazaya ulaştırılarak teslim edilmeli ya da ücret iademin derhal yapılması için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Stradivarius online mağazasından bir adet şort etek satın aldım. Siparişimi 09.03.2026 tarihinde adrese teslim seçeneğiyle verdim ve adrese teslim kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm zamanında adresime teslim edilmedi. Aynı gün, 09.03.2026 tarihinde “262262257133 numaralı Stradivarius gönderiniz...
20 Şubat’ta Stradivarius online mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Bu siparişime ait Stradivarius sipariş numaram 5043*****41, Birgündebir Kargo gönderi numaram ise 5461******90’dır. Yaşadığım süreçte hem Stradivarius tarafına hem de Birgündebir Kargo tarafına hiçbir şekilde müşteri hizmetlerin...
24 Eylül’de Stradivarius’un online mağazasından 50341933403 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Siparişim sistemde 8 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Teslimatla ilgili sorun yaşadığımı fark ettikten sonra Str...
Stradivarius’tan “kontrast parçalı spor ayakkabı” sipariş ettim (Sipariş No: 5024***6102). Sipariş adresimi girerken mağazanın web sitesinde sadece sokak ve numara soruluyordu, mahalle seçeneği yoktu. Sokağı yazınca sistem otomatik olarak konumu buldu ve o şekilde adresi seçtim. Ancak UPS Türkiye, “...
13 Ocak günü Stradivarius online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Bugün, 16 Ocak tarihinde kargom teslim edildi ancak poşetin içinden yalnızca tek ürün çıktı. Sipariş verdiğim düğmeli triko hırka paket içerisinde yoktu. Ayrıca gelen ürün de Stradivarius poşetiyle değil, farklı şekilde pak...
Yorumlar