Stradivarius whatsapp

Stradivarius’un kendi sitesinden verdiğim 5029*****94 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini de iade ettim. İadeyi 16 gün önce yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerden sadece birinin iadesi kartıma yansıdı, diğer ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün ceket ve...

Stradivarius uygulaması üzerinden 3 Ocak günü verdiğim 5039*****59 numaralı siparişimle gönderilen 990 TL’lik kazak ve 69 TL kargo bedeli ödediğim alışverişimde iki farklı mağduriyet yaşadım. Ürün 7 Ocak Çarşamba günü Marmaris/Muğla’daki adresime üzerinde mağaza alarmı takılı şekilde ulaştı. Alarmı ...

Stradivarius online mağazadan 2 Ocak’ta verdiğim, 5031***5508 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü, yanlış geldiği için iade etmek istiyorum ve kargo ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum. Toplamda 1.659 TL, ayrıca 69 TL de kargo ücreti ödedim. İad...

11 Aralık tarihinde Stradivarius online uygulaması üzerinden pantolon, eşofman, etek ve body içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5028*****68. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ürünler ise hiç elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek...

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir İstinyepark Stradivarius mağazasından “detaylı spor ayakkabı” olarak tarif edilen bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan sadece 3 ay geçtikten sonra, 25 Aralık 2025’te ayakkabıyı giymek istediğimde tabanının açıldığını fark ettim. Yakınımda olduğu için 26 Aralık 2025 ta...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde 50383457673 numaralı siparişimle bir adet Polo yaka sweatshirt ve bir adet suni süet omuz çantası satın aldım. Aynı gün içinde ürünlerden vazgeçerek siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak kredi kartımla ödediğim 3.300 TL tutarı...

Stradivarius Maltepe Piazza Avm mağazasından 3 Aralık tarihinde bordo, sivri burun, kısa topuklu bir çizme satın aldım. Çizmeyi ertesi gün ilk kez giydiğimde akşam eve geldiğimde ayak parmaklarımın kenarlarında tırnak batması ve kanamaya sebep olacak derecede rahatsızlık verdiğini fark ettim. Ürün d...

27 Kasım tarihinde Stradivarius’tan vermiş olduğum 5037*****55 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak ürün iade sürecim bir türlü tamamlanmadı, ücretim de hesabıma yatırılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sürekli c...

Stradivarius’tan 27 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde, mağazaya teslim edilmek üzere kazak, hırka ve pantolonlardan oluşan iki ayrı sipariş verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine Wh...

27 Kasım tarihinde Stradivarius üzerinden 5036*****57 numaralı siparişi vererek içerisinde pantolon ve ceket bulunan, toplam 3.160 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Sipariş onay ekranında ve bilgilendirmelerde ürünlerin 1–2 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bu teslim...

Stradivarius online mağazasından 00025864111600 numaralı iade kodu ile, 5029*****38 numaralı siparişime ait iki ürünü aynı paket içinde iade ettim. Markanın sitesinde iade hareketi 6000465513 numarasıyla görünüyor. 8 Aralık’ta iade kodunu oluşturdum, 10 Aralık’ta kargom depoya teslim edildi ve 12 Ar...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius markasından topuklu çizme siparişi verdim. 9 Aralık tarihinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluşturduğum günden bu yana 15 gün geçti ve kargom tarafıma ulaşmad...

14 Aralık Pazar günü saat 16.00 civarında iade/değişim işlemi için İstanbul Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasına gittim. Alışverişime ait fiş yanımda yoktu. Aynı gün yaptığım diğer tüm alışverişlerin fişleri elimde olmasına rağmen, sadece bu mağazanın fişi yoktu. Fişin alışveriş sırasında mı veri...

27.11.2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 12.12.2025 tarihinde Amasya’daki adresime teslim edildi ve tarafıma ürünlerin teslim edildiğine dair mail gönderildi. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim 4 üründen sadece 3’ünün gönderildiğini, normal kes...

Ürünüm neredeyse 4 gündür yolda gözükmesine rağmen hala kargo takibi yapamıyorum. WhatsApp üzerinden soruyorum aktif değil diyorlar ne zaman aktif olacak yolda gözüken ürünün kargosunu neden göremiyorum. Takip numarası var, nereden kargoya verilmiş belli değil.

Stradivarius’un kasım indirimlerinde online mağazadan bir jean satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında jean’in defolu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle d...

Stradivarius’un internet sitesinden 37 numara kadife görünümlü stiletto topuklu bot siparişi verdim, ancak tarafıma uzun 39 numara çizme gönderildi. Sipariş numaram 5029*****52’dir. Dün akşam Emaar şubesiyle telefonla görüştüğümde, ürün herhangi bir mağazada varsa değişim yapabileceğim özellikle sö...

29 Ekim’de Stradivarius’un online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve üzerinden daha yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, iptal ettiğim bu siparişin ödemesi hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak isted...

Stradivarius’tan online olarak 5026*****83 sipariş numarasıyla aldığım kabanı sadece 2 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da yıpratıcı işlem uygulamadım. Ancak kısa sürede kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunla ilgili Wh...

9 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden “Mumlu görünümlü kombin kısa parka haki | ref. 1724/768/550” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5034***9409). Ancak ertesi gün yanlış renk sipariş verdiğimi fark edip, siparişi hemen iptal ettim. Ürün kargoya bile verilmedi. O tarihten bu...

23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyla (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin...

5 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden verdiğim 5025*****38 numaralı siparişimi, ürün elime ulaşmadan iade ettim. Ürün bedeli olan 1790 TL ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Bu...

31 Ekim tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından 3.000 TL ödeyerek aldığım suni kürkün bedeni uymadığı için iade veya değişim yapmak istedim. Ürünü yalnızca mağazada denedim ve kesinlikle kullanmadım. Ancak mağaza çalışanları, üründe koku olduğunu ve kullanıldığını öne sürerek iade veya deği...