Garanti Bankası'nda Çelişkili Bilgi Ve Sigorta Prim İadesi Reddi

İbrahim

09 Mart 13:58

165

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde müşteri hizmetleri, sigorta prim iadesi için kredi kullandıktan sonra sigorta birimiyle görüşmem durumunda yardımcı olacaklarını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek krediyi onayladım.

Kredi kullanımından sonra sigorta prim iadesi için bu kez sigorta birimiyle görüştüğümde, kesin bir dille iade olmayacağını söylediler. Aynı banka içinde birimlerin birbirini işaret ederek çelişkili ve tutarsız bilgi vermesi, müşteriyi adeta yanıltılmış duruma düşürüyor. 600481009 numaralı sigorta poliçem için daha önce belirtildiği gibi iade yapılmamasını kabul etmiyorum.

Kredi kullanımı aşamasında verilen sözler ve bilgilendirme doğrultusunda, bu poliçeye ait sigorta primimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sigorta Primi İadesi İçin Verilen 4 İş Gününde Geri Dönüş Yok

Ufuk

Garanti BBVA

07 Ocak 18:56

382

"Bir gün sonra iade yapıldığı için teşekkür ederim."

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'dan Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Feshi Ve Prim İadesi Talebi!

Filiz

Garanti BBVA

20 Ocak 14:37

728

Garanti BBVA üzerinden sigorta poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve sigortacılık mevzuatı gereği ihtiyaç kredilerinde hayat sigortası zorunlu değildir. Buna rağmen yapılan bu sigortanın poliçe feshi konusunda net bir bilgilendirme alamıyorum. Sigorta poliçesi kap...

Hayat Sigortası Prim İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Necati

Garanti BBVA

09 Ocak 19:11

983

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 31 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında kredime bağlı olarak hayat sigortası primi kesildi. Sigortayı hemen ardından iptal ettim ve müşteri temsilcisini aradığımda sigortanın iptal edildiği, yaklaşık 6.700 TL tutarındaki sigorta ...

1 Destek

Garanti Bankası Kredi Sigortası İstemediğim Halde Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Turhan

Garanti BBVA

17 Aralık 2025 22:50

250

Garanti Bankası’ndan 18.08.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan sigorta bedeli tahsil edildi. Bu sigortayı istemiyorum ve poliçenin iptal edilerek kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta bedelinin, krediyi kullandığım hesaba hiçbir ...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredisine Bağlı Sigorta Ücretinin Habersiz Çekilmesi

Serkan

Garanti BBVA

17 Şubat 12:21

242

Garanti Bankası’ndan 18 ay vadeli olarak kullandığım ihtiyaç kredim 2025 Şubat ayında başladı ve kredi kullanımı sırasında bir defaya mahsus olmak üzere sigorta yapılmıştı. Ancak bu sigortanın her yıl yenileneceğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kredimin ikinci yılında, tarafıma hiçbir bi...