Personel Tutumları ve İletişim Sorunları
- Hemşire tutumu: 5 şikayette damar yolu ve enjeksiyon işlemlerinin özensiz yapıldığı, bebek bakımında ilgisiz davranıldığı belirtiliyor.
- Danışma ve kasiyer tutumu: 4 şikayette vezne ve sekreter personelin 'bağırarak' konuştuğu, telefonlara ulaşılamadığı aktarılıyor.


















