to read complaints and reviews, or file yours.İade Sözünden Sapma Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tüketici Haklarımın İhlali
Tüketici mevzuatına aykırı uygulama hakkında
burcu ürge sağlık ve güzellik isimli güzellik merkezinden hatırı sayılır bir bedel ödeyerek hizmet paketi satın aldım. Ancak ilk uygulama sonrasında hizmetten memnun kalmadığımı açıkça bildirerek ödediğim bedelin iadesini talep ettim.
İşletme yetkilileri tarafından iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana tarafım sürekli oyalanmakta, verilen sözler yerine getirilmemekte ve tarafımla hiçbir iletişim de kurulmamaktadır. Avukatım tarafından yapılan görüşme girişimlerine de geri dönüş yapılmamıştır. Bugün yarın arayacağız diyerek oyalanıyoruz.
Hizmetten faydalanmak istemediğimi açıkça bildirmeme rağmen bedelin iade edilmemesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında hukuka aykırıdır.
Bu nedenle, ödemiş olduğum bedelin hemen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, icra takibi ve gerekli görülmesi halinde diğer yasal süreçler başlatılacak olup, doğacak tüm hukuki sorumluluk tarafınıza ait olacaktır. Bilginize …
