8 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında Maxwin sitesine üye oldum ve 500 TL deneme bonusu verildi. Bu deneme bonusuyla slot oyunlarında işlem yaparak bakiyemi 20.000 TL’ye kadar çıkardım. Canlı desteğe sorduğumda, 15.000 TL yaptıktan sonra 2.000 TL çekim talebi verebileceğim söylendi. Bunun üzerine gece 02.20’de 2.000 TL çekim talebi oluşturdum.
İlk çekim talebim yaklaşık bir saat sonra “arzu çıktı” denilerek iptal edildi. Aynı tutarda ikinci kez çekim talebi oluşturdum, fakat sabah uyandığımda bu talebin de yatmadığını gördüm. Canlı desteğe durumu sorduğumda bu kez banka uygulamalarında ve havalelerde güncelleme olduğundan, 3.000 TL’nin altına çekim olmayabileceğinden, ara ara kontrol etmem gerektiğinden bahsedildi. Yani her seferinde farklı bir bahane ile ödeme yapılmadı.
Hesabımda deneme bonusundan kazandığım 2.000 TL bulunuyor ancak bu tutar bir şekilde kabul edilmiyor ve ödenmiyor. Kimlik doğrulaması gerektiği söylendi, benden kimlik bilgilerim istenerek kimlik doldurması yapmam talep edildi. Gerekli kimlik bilgilerimi göndermeme rağmen yaklaşık 2–2,5 saattir hâlâ sonuç alamadım.
Canlı desteğe tekrar yazdığımda ise “bu konu hakkında bize bağlanmanıza gerek yok, cevap bekleyin” şeklinde azarlayıcı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Özellikle M**** Hanım ve B**** Hanım isimli çalışanlardan bu şekilde yaklaşım gördüm. Bir yandan ödemeyi yapmayıp bir yandan da kullanıcıyı azarlar tarzda “rahatsız etmeyin” üslubuyla konuşmaları beni fazlasıyla mağdur etti ve firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Ben sadece deneme bonusundan kazandığım ve sistemde görünen 2.000 TL tutarının, verilen sözler doğrultusunda eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini istiyorum. İnsanları oyalamadan, bahane üretmeden, kimlik doğrulaması sürecini de uzatmadan bu ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.