sorunu

İş Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 1 Ocak tarihinden bu yana Mersin ve Hatay’daki İş Bankası ATM’lerinden para çekemiyorum. Kartım sistemde açık ve sorunsuz görünüyor, hesabımda para olmasına rağmen ATM sürekli hata veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olara...

Google Play üzerinden Faceapp uygulamasına ocak ayında sadece 1 aylık üyelik satın aldım. Buna rağmen sistem beni haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yıllık üyeliğe geçirmiş ve şubat ayında da faturama yeniden ücret yansıtılmış. Faturam, diğer kalemlerle birlikte 1000 TL aralığını buluyor ve b...

Philips 5000 tost makinesini 24.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz, 180 derece sıcaklığa ulaştığı görünmesine rağmen ekmeği kesinlikle kızartmıyor. Bu sorun cihazı aldığımız ilk günden beri devam ediyor, yani ürün hiç düzgün çalışmadı. Yaşadığımız sorun üzerine ürün mağaza tarafın...

Urla Watsons'tan 20 gün önce Oral‑B Pro diş fırçası aldım, bozuk çıktı. Ertesi gün Watsons'a gittim, firma "değişim yapamıyoruz" dedi. Firmayı aradım; İzmir Konak'ta Ayşer adında bir servisimiz var, oraya götürmeniz gerekiyor dediler. Servise telefonla ulaştım, kargo ile gönderdim. Değişim olur diye...

Tobi uygulamasının sorunu kabus gibi, internetim çekmiyor. İki gündür Tobi adlı uygulama nedeniyle canlı, kanlı biriyle görüşemedim. Yazıklar olsun size. Derhal bana ulaşın; kimse beni dolandıramaz. Para alıyorsanız hizmeti vermeniz gerekir. Dönüş bekliyorum.

Arçelik 6466 bulaşık makinesi, kapak açma süresi 10‑14 dakika kala, süresi dolmadan kapak açıyor. Servis tarafından normal olduğu söylendi, fakat tatmin olmadım. Kısa ve uzun yıkamada da aynı durum gerçekleşiyor. Kısa yıkamada bulaşıkları ıslak çıkarıyor. Bunun içinde, kısa yıkamada kurutma özelliği...

Çorum Merkez Devane A101 mağazasından geçen ay öğle saatlerinde Kent Boringer White Chocolate Topping Sauce adlı ürünü satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda çikolata tadı yerine yoğun ve rahatsız edici bir şeker tadı olduğunu, yenilecek gibi olmadığını fark ettim. Üründe ciddi bir tat ve kalite soru...

Grundig kahve makinemin basıncı bozuldu, garantisi var ve servise götürdüm fakat makine üzerindeki seri numarası silinmiş diyerek işlem yapmadılar. Grundig'i aradım, tekrar kayıt açıldı ve "makineniz yapılacak" denildi. Servis, makineyi evimden alıp iki hafta sonra arayıp "makineniz yapıldı" dedi; f...

Yaklaşık 1 aydır Media Markt Club üyeliğime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma yapabilecekleri bir şey olmadığını il...

Passolig taraftar kartlarım ile Antalya Spor – Trabzonspor maçına bilet almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem kendim hem de kızım için bilet alacaktım; ancak sistemde hem Antalya Spor’a hem Trabzonspor’a ait Passolig kartlarım bulunduğu için bugün hiçbir şekilde bilet satın alamadım. Sor...

Yaklaşık üç ay önce başka bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Önceki operatörümde 20 GB internet paketim aynı kullanım şekliyle bana fazlasıyla yeterliyken, Turkcell hattımda 40 GB internet paketim 15 gün içinde bitiyor. Kullanım alışkanlığımda herhangi bir değişiklik olmamasına ra...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 16:59’da İstanbul 500 Evler Kuveyt Türk Şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM yatırdığım paranın bir kısmını yuttu ve tarafıma iade etmedi. Paranın miktarını net olarak bilmediğimi şube görevlisine açıkça beyan etmeme rağmen, tarafımdan zorla tahmini bir raka...

29 Aralık 2025 tarihinde livashop üzerinden online alışveriş yaptım. Ödemesini 775 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdiğim siparişime ait 992JW4377Q numaralı ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmemesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak livashop’u telefonla üç ke...

Vodafone cep hattım için 2022 Eylül ayından bu yana iki ayrı otomatik ödeme talimatı nedeniyle her ay çift fatura ödemesi yapıldığını yeni fark ettim. Sonu 6994 ile biten hattımın ödemeleri Halkbank ve Yapı Kredi üzerinden otomatik olarak tahsil edilmiş ve bu durum yaklaşık 70.000 TL’lik fazladan öd...

İzmir Karabağlar’daki Şimal Konsept mağazasından Vala model bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımının arkası mekanizmalı olduğu için sürekli geriye doğru kayma yapıyor ve ürün bir türlü sabit durmuyor. Bu durumu Nisan 2025’te firmaya bildirdim, ancak 2026 Şubat ayına gelmemize rağmen hâlâ herhangi b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 2–3 kez internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle paramla rezil olmuş durumdayım ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Siteniz üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda da sistem üzerinden...

Türk Telekom ev internetimde “Evinde Hız Kampanyası 75 Mbps” paketi kullanmaktayım. 2025 Kasım ayı faturamı ödediğim halde, otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapılmış. 17.12.2025 tarihinde bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 850 TL paramın iç...

Mavi’nin internet sitesinden eol6863345 numaralı siparişle satın aldığım suni kürk detaylı ceketi denemek için sadece üzerime giydiğim anda, ceketin tüyleri kıyafetime yapıştı. Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Sıfır ve sadece denenmiş bir üründe bu şekilde yoğun tüylenme ve tüy dökme sorunu yaşam...

LCW firmasından 0901.2026 tarihinde 2601091800411 sipariş numaralı kargom bir günde kargo diye bir kargo firmasına verildiği için elime ulaşmayıp depoya gitmiş. Hala ödemesini alamadım. İkinci siparişim 17.01.2026 tarihinde 2601171400037 sipariş numaralı kargomda 10 gündür yine aynı kargoya verildiğ...

Dgn satıcısı siparişimi 9 gün sonunda iptal etti gerekçe olarak stok yok dendi ama tercih ettiğim marka ve ürünleri halen indirimli satışta benim 10 günlük kaybım var ürünlerimi temin etmelerini istiyorum. 10 gün sonra stokta yok denilemez madem stok sıkıntısı var niye satışta gösteriyorsunuz ve 10...

Hepsiburada üzerinden 7208337120 fatura numarası ile satın aldığım Kiwi 4325 model halı koltuk yıkama makinesi, yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Özellikle su püskürtme kısmında sürekli sorun yaşıyorum, ürün değişimi yapıldı ancak yeni gelen üründe de aynı problem devam etti. Diyarbakır’da...