to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Elazığ Çetin Kayalar Ford servisinde Mondeo model aracıma ücretli bakım yaptırdım. İki yıldır aynı serviste bakım yaptırmama rağmen, Ankara'da başka bir servise gittiğimde polen filtresinin hiç değişmediğini, antifriz kontrolünün yapılmadığını ve yağın sahte ya da yan sanayi olduğun...
Ford Puma marka aracımla kaza yaptım. Ön tampon, sağ çamurluk ve arka far kısmında hasar oluştu. Aracımı Elazığ Çetinkayalar servisine teslim ettim. Fakat yaklaşık 1 aydır hasar tespit raporum tarafıma verilmediği gibi, tamir süreci de başlatılmadı. Yetkililer sürekli farklı bahaneler öne sürüyor ve...
13.08.2025 tarihinde Elazığ Çetinkayalar bayisinden sıfır Ford Courier araç satın aldım. Aracın toplam bedeli için 705 bin TL Nakit ödeme yaptım ve 900 bin tl kredi onaylattım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, “sistem yok, fatura kesemiyoruz” denilerek parasını ödediğim aracı ertesi gün zorla t...
2020 model, 40.000 km'de olan Ford Kuga marka aracımı periyodik bakımlarının yapılması için Elazığ Ford yetkili servisi Çetinkayalar firmasına teslim ettim. Serviste, aracımın üst kapak contasında hafif yağ kaçağı olduğu ve bunun garanti kapsamında tamir edilip aracımın bana teslim edileceği bildiri...
Ford marka aracımda oluşan arıza sebebiyle çekici marifetiyle yol yardımcı bilgilendirerek Ford yetkili servisine götürdüm ancak arkadaşlar bilgisayara başlamanın bile en erken 2 gün sonra olacağını söyleyerek bayağı bir komik davrandılar. Şaka mı dediğimde de hayır yorgunuz gibi bir cevap aldım. Tü...
Koskoca Çetinkayalar. Adı nasıl büyük değil mi? Araçları tamir edemeyip sürekli aynı bahanelere sığınan, müşterisini mağdur eden bir firma. Sana cenneti vaat ederek konuşan bir danışman. Defalarca arıza verdiği halde sırf garantiden parça değişmemek için kapılarına 250 km getir götür yaparak mağduri...
2021 model Ford Puma aracımı multimedya problemi dolayısıyla Elazığ Ford servisine verdim. Garantili araç olmasına rağmen ikame araç yok deniliyor. Mağduriyet giderilmiyor, multimedya problemleri çözülmüyor. Yapılan işlemler hakkında bilgi paylaşımı yok ve servis çalışanları ilgili değil.
Elazığ Çetinkayalar Ford bayiinden 1300000 TL fiyat ile 2. El Ford Kuga marka araç satın aldım. Sürekli egzoz filtresi arızası vermesinden dolayı aracı tekrardan Elazığ Çetinkayalar Ford bayiisine satmak istediğimde bana 1100000 e alabileceklerini söylediler. Şaka değil 2 ayda 200000 TL zarara uğrat...