sorunu

3 ay önce Opel Odak İstanbul bayisinden Opel Frontera elektrikli araç satın aldım. Tercih sebebim hem mevcut aracımı yenilemek hem de TOFAŞ Türk firmasının distribütör firma olması ve otomobil alanındaki tecrübesiydi. Araç 3.800 kilometreye geldiğinde şarj almama sorunu yaşadım. Farklı şarj istasyon...

Papara hesabım ve Papara kartımla ilk kez online ödeme yapmak istedim ancak ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Ozygame üzerinden yaklaşık 5 gün önce 60 TL’lik bir ödeme denemesi yaptım. Kart bilgilerimi eksiksiz girip onaylamama rağmen ekranda “Ödeme başarısız. Hata Mesajı: Genel ret. Bankanız işlemi o...

28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Itemsatis üzerinden SentinusStore adlı satıcıdan 149,90 TL ödeyerek Valorant random hesap satın aldım. Satıcı tarafından bana 17562-f5d0a-c9e72 şeklinde bir kod iletildi ve otomatik teslimat ile saçma sapan bir hesap bilgisi verildi; bu bilgilerle g...

3 haftadan fazla süredir Vodafone Net ile ilgili sorun yaşıyoruz. Önce ara ara kesintiler yaşandı, anlık sorunlar olabilir diye bekledik. Sonrasında neredeyse 2 hafta ( ki bize aradığımızda altyapı sorunu nedeniyle 1 hafta internetimizin olmayacağı ve bu süre zarfında ücretlendirme yapılmayacağı söy...

Damak firmasına ait bir adet çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürünün daha önce eriyip tekrar soğumuş olduğunu fark ettim. Tadı güzeldi, lezzetinden genel olarak memnun kalsam da bu görüntü ve dokudaki bozulmayı Damak gibi büyük ve kurumsal bir firmaya pek yakıştıramadım. Ürünü Hatay İskenderu...

TurkNet üzerinden ADSL internet hizmeti aldım ancak bağlantı kurulduğundan beri internet ve kablosuz ağım bir türlü açılmadı. Yaklaşık 24 saattir tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen fatura ödememi yaptım ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan Gree Aphro 18 BTU klima satın aldım. İlk zamanlar sorun yoktu; ancak yaklaşık 1 ay önce klimayı çalıştırırken, özellikle en düşük fan hızında bile iç üniteden takır tukur sesler gelmeye başladı ve fan sesi de oldukça rahatsız edici hale geldi. Evimde daha uygun fiy...

Watsons'tan ürün aldım, ama siparişim 2 gün sonra iptal edildi. Mesaj attım, teknik sorun yüzünden iptal edildi dendi. Fakat ürünü alıp eline ulaşan başka insanlar var ve şu an ürünün fiyatı arttı. Açıklama olarak teknik sorunu kabul etmiyorum; bu firmanın sorunu.

Trendyol üzerinden 10841694772 numaralı sipariş ile HP Laser MFP 137fnw model yazıcı satın aldım. Ürün elimize ulaştığından beri yazıcı sürekli olarak çok yavaş yazdırma sorunu çıkarıyor ve bu nedenle ürünü ofis işlerimizde verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine HP müşteri hizmet...

24 Ocak tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan New Home Mobilya mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek erzak dolabı satın aldım. Ürün tekerlekli olduğu için evimin zeminine uyum sağlamadı ve kullanmakta zorlandım. Bu nedenle mağazaya başvurup iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza ...

Millenicom ile yaklaşık üç aydır ev internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz olduğu ve aylık ödemenin 380 TL olacağı söylendi, konuşmaların da kayıt altında olduğu ifade edildi. İlk faturam gerçekten 380 TL olarak geldi ancak hemen ardından gelen iki faturam 599 ...

7 Ocak’ta Vodafone bayisinden kendi T.C. kimlik numaramla yeni hat başvurusu yaptım ve “özel numara” olarak tarafıma bir hat tahsis edildi. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra bu numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını, sürekli tanımadığım kişilerden rahatsız edici arama ve mesajl...

Malatya Beydağı şubesine gelen kargom bugün bana teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo görevlisi kargoyu tanımadığım ve benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir kişiye teslim etmiş. Teslimi yapan kargo personelinin adı B*****. Telefonla görüştüğümüz sırada kendisine, “Alıcının soyadı ile benim soyad...

Kasım ayının sonunda Aker’den aldığım montun üst kısmındaki fermuarda takılma sorunu yaşadım ve 5 Ocak’ta 41 Burda AVM’deki mağazaya götürerek durumu ilettim. Montu firmaya incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar ve 23 Ocak’ta beni arayarak değişim olmayacağını, sadece fermuar değişimi y...

Beko cmxd 9100 cm 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Trabzon Tunalar Ticaret’ten 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak makineyi aldığımızdan beri yaklaşık 6 aydır çamaşırları yırtma sorunu yaşıyoruz ve her yıkamadan sonra kıyafetlerimizde zarar oluşmaya başladı. Bu süreçte Beko yetkili serv...

Axen 43 inç Android televizyonum bir süredir açılışta sadece “Android” yazısında kalıyor ve televizyon hiç açılmıyor. Aynı sorunu 3–4 kez yaşadım ve artık ürünü normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu sorunlar sonrası televizyonumu iki defa tamirciye götürdüm; birinde 2000 TL, diğerinde 1000 TL o...

Profilo marka BM5221EG model, yaklaşık 10 yıllık bulaşık makinem için 30 Ocak 2026 günü Çayırova / Kocaeli adresime çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Akşam aradığım servisten ertesi sabah ekip geldi. Makinenin sorunu, çalıştırdığımda şalteri attırması ve suyu boşaltmamasıydı; makine s...

2015 model BMW 525 xdrive aracımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın arka bagaj kısmında, akü kabininin bulunduğu bölmeye yağmurlu havalarda su doluyor. Bu su birikmesi sonrasında araç ekranında “tahrik sorunu” uyarısı çıkıyor, araç tekliyor veya hiç çalışmıyor. Son 24 saat içinde bu duru...

ING Bank mobil uygulaması ve hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ING şubesi bulunmadığı için hiçbir fiziki şubeye gidemiyorum, en yakın şube yaklaşık 400 km uzaklıkta olmasına rağmen işlemlerim için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Kart bilgilerim yanımda olmadığı için m...

PTT Kargo İstanbul Kadıköy bölgesinde, özel bir bankadan beklediğim kredi kartımın teslimatıyla ilgili üç kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Adresimde apartman numaram ve daire numaram doğru olmasına rağmen, sadece “kat” bilgisi yazmadığı için kuryenin kartı teslim etmeyip geri götürdüğünü öğrendim...

Yaklaşık 3 aydır myedenred uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamada QR ile ödeme yapmak istediğimde “QR ile öde” butonu aktif olmuyor ve bu nedenle bakiyemi harcayamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yardım robotunu da kullandım ancak he...

Yaklaşık 10 gün önce tabii uygulamasına üye oldum. Uygulamada film indirip çevrimdışı izleyebileceğimi düşünerek içerik indirdim, ancak indirdiğim filmi izlerken mobil ağ internet paketimin harcandığını fark ettim. Uygulamanın mantığına ve tanıtımına ters olan bu durum bana göre oldukça saçma ve kul...

Agoda üzerinden Ankara Park Dedeman Kızılay oteli için 6–8 Şubat tarihleri arasında bir rezervasyon yaptık. Daha sonra bu rezervasyonun tarihlerini 30 Ocak–1 Şubat arasına çekmek istedim ancak sistem tarih değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Otelde boş yer olmasına rağmen rezervasyon tarihini değ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopması ve zayıf çekim sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde internetim sık sık kopuyor, 5 dakika açık kalıp tekrar gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık üç gün önce destek kaydı açtım ve 9602600...