to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Erişimi Talebi
Hayat Finans mobil uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. İnternet bağlantınızı kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım giriş yapamıyorum.
Uygulamayı silip yeniden yükledim, kayıtlı numaramla mobil veri üzerinden denememe rağmen yine de uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Hesabımda para olmasına rağmen uygulamaya erişemediğim için acil yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Uygulamaya giriş sorunumun acil olarak giderilmesini ve hesabımdaki paraya hemen erişebilmem için gerekenin yapılmasını, mağduriyetimin 3 iş günü bekletilmeden ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.
