to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "Kremi" mağazasından iki adet göz kremi ürününü sepetime ekledim. Ürünlerin satış fiyatları sırasıyla 349,99 TL ve 314,99 TL olarak görünüyordu. Mağazada sepette %30 indirim ve ikinci ürüne %25 indirim kampanyası olduğu belirtilmişti. Ancak, sepette bu fiyatlar üzerinden indirim uygulanmadı; indirimler 499,90 TL ve 449,90 TL gibi daha yüksek fiyatlar üzerinden hesaplandı. Bu durumun müşterileri yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Sorunu satıcıya, ürün sayfasındaki “bana soru sor” kısmından ilettim. Ancak bana, Trendyol asistanı üzerinden yardım almam gerektiği söylendi. Trendyol asistanı ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istiyorum.
Trendyol uzun zamandır kullandığım ve güvendiğim bir platform. Böyle bir platformda, müşterilerin güvenini sarsacak ve onları kandırılmış hissettirecek uygulamaların yaşanmasını hiç yakıştıramadım. Doğru fiyatlarla alışveriş yapmak, satıcı tarafından yanıltılmamak ve bu konuda tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kremi marka göz çevresi kremi satın aldım (#10521961266). Ürünü kullandıktan yaklaşık 15 dakika sonra göz kenarımda su dalgası şeklinde karıncalanma ve görüşümde bozulma yaşadım. Şu anda bu sorunlarım devam ediyor ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Ürünün ...
Trendyol'dan Lancome markasından eşimin Trendyol uygulaması üzerinden 2 adet rimel sipariş ettim. Paket elime ulaştığında içinden sadece 1 adet rimel çıktı. Paketin ve içinden çıkanların görselini çekerek eksik ürün talebi olarak kayıt açtım. Trendyol asistan aracılığıyla tarafıma yapılan dönüşte ka...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal Panorama maskara siparişi verdim (Sipariş No: 10514502686). Ürün 19 Eylül'de elime ulaştı; ancak ambalajsız ve kullanılmış gibi bir şekilde gönderildi. Sürekli olarak bu markayı tercih ediyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Ürünün ambal...
26 Kasımda Trendyol dan Loreal satıcıdan anlık indirim ve kuponla stay vinyl ruj ve farklı ürünler aldım. 2 aralıkta kargom elime ulaştı ve avantajlı aldığım ruj elime ulaşmadı. Bende eksik ürün talebi oluşturdum ürün talebinde bulundum çünkü ürün satışta. 217 TL almıştım şuna fiyatı 319 TL oldu. Lo...
Trendyol yetkili Loreal satıcı'dan alışveriş yaptım. 5 adet ürün sipariş ettim. 1 ürün eksik geldi. Hemen ürün tedarik talebi oluşturdum. Loreal ile mesajlaşmamda bana kamera kaydının incelendiği ve ürünlerin eksiksiz konduğu söylendi. Kutu sağlam paketlenmişti ve ben açtım. Kargo hatası da değil. K...
Yorumlar