to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MTGQRMA1S-161025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte 3 yıl ek garanti de satın aldım. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan, ek garanti süresinin de işlemeye başlaması nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında, “Satıcıya ulaşıp size bilgi vereceğiz” şeklinde dönüş aldım fakat hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca “Müşteriye Soru Sor” bölümünden de defalarca soru sordum ancak hiçbir yanıt alamadım ve gelen yanıtların nereye iletildiği ya da nasıl görüntüleneceği konusunda da hiçbir açıklama yok.
Ödememi kredi kartı ile, toplam 50.341,50 TL olarak yaptım. Ürün garanti kapsamında. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
07 Eylül'de Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, kargo firması nedeniyle satıcıya geri döndü. Sipariş numaram: PTT-NPCB6HS23-070925. Yaklaşık 10 gündür ücret iadesi almak için uğraşıyorum. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında...
22 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-3GIDJ5L2V-220925). Ödemeyi kredi kartı ile 22.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...
06/12/2022 tarihinde Epttavm üzerinden Hoover kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-E16DJMK3D-061222. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti işlemi başlatmam gerekiyor, ancak faturasına ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. 16 Eylül’den bu yana geçmişe dönük fa...
Merhaba, Gümüşçü Elektrik Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmasından Bosch çamaşır makinesini Epttavm online uygulamasından PTT-O803CMS18-090424 sipariş numarası ile babam adına 09.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, bayram tatili sebebiyle 22/23.0...
Epttavm aymetdtm ( gümüşçü elektronik) mağazası üzerinden PTT-ncıp1tf2b-220***sipariş numaralı Bosch marka çamaşır makinesi sipariş ettim. Makine elimize ulaştı. Kurulum için yetkili çağırdık. Servis kurulum için gelip kutuyu açtığında makinenin üst kısımdan darbe alıp deterjan kısmına kadar kırık o...
Bosch 
Yorumlar