Satıcının Saygısız Tavrı Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması Mağduriyet Yarattı

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9890258550 numaralı siparişimle 'Er loom' adlı satıcıdan 'örgü oyuncak uyku arkadaşı' adlı ürünü satın aldım. Sipariş tutarı 235 TL'dir. Ürünle ilgili herhangi bir problem yaşamadım; ancak satıcıya Trendyol'un 'satıcıya soru sor' kısmından ulaştığımda, satıcının yaklaşımı ve üslubu son derece kötü ve saygısızdı. Bu olumsuz tavır nedeniyle ürünümü iptal etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca iptal ettiğim sipariş için kupon da tanımlanmadı ve satıcıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.

Satıcı 'Er loom'un bu tavrının Trendyol tarafından dikkate alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iptal edilen siparişim karşılığında kupon tanımlanmasını talep ediyorum.