to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Dışı Telefon Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
10.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globtech isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu, 12.380 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: PTT-L3LEC9A35-090125. Ürünün faturası mevcut.
Telefonu aldıktan bir süre sonra BTK’dan gelen mesaj ile cihazın IMEI’sinin kayıt dışı olduğu ve telefonun kullanıma kapatıldığı bilgisini aldım. Bu durum karşısında satıcıya yalnızca “soru sor” kısmından ulaşabildim, başka bir iletişim kanalı bulamadım. Şu anda telefonum tamamen kullanıma kapalı ve mağdur durumdayım.
Epttavm’nin güvenilir bir platform olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ancak bu şekilde mağdur edilmekten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın aldığım ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İnanılmaz bir şey bu kadar otorite boşluğu olamaz bu nasıl bir sistem sanırım yasal olmayan telefonlar satılıyor ve bu ülkede yetkililerde buna göz yumuyor herhalde bir yetkili çıkıp da siz neler yapıyorsunuz demiyor ve vatandaşlar mağdur ediliyor nerede BTK nerede Ticaret Bakanlığı