to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen VFS Global SMSi Kişisel Veri Güvenliğimden Endişeliyim
VFS Global adına “****** is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” içerikli bir SMS aldım. Ancak kişisel hattıma gelen bu mesaja rağmen VFS Global üzerinden hiçbir vize başvurusu, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım. Bu mesaj tamamen bilgim ve isteğim dışında gönderildi.
VFS Global ile herhangi bir başvurum, üyeliğim veya ödeme hareketim bulunmamaktadır, yalnızca bu tek SMS tarafıma ulaştı. Kişisel bilgilerimin güvenliği ve üçüncü kişilerce kötüye kullanımı ihtimali konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Bu SMS’in tarafıma neden ve nasıl gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
