Asa Teknoloji Kutunun İçi Tamamen Boş Çıktı, Ürün Hiç Gönderilmemişti



Trendyol üzerinden Asa teknoloji satıcısından 4w LED ampul siparişi verdim (sipariş no: 9909830807). Siparişim bugün teslim edildi ancak kutunun içi tamamen boş çıktı, ürün hiç gönderilmemişti. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden “satıcıya soru sor” kısmından ulaştığımda, oldukça kaba ve kendinden emin bir şekilde “mümkün değil” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım beni çok rahatsız etti.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim, kayıt oluşturuldu ancak henüz bir gelişme olmadı. 74,99 TL ödediğim ürünün gönderilmemesi ve satıcının tavrı nedeniyle mağdur oldum. Benzer bir durumu ilk kez yaşıyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.





