Eksik Parça Ve Satıcıya Ulaşamama Sorunu

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arjiofis satıcısından 'Yarın Ofis Ofis Koltuk Ayağı Komple Alt Takım' siparişi verdim ve ürünü Aydın Merkez...

Arji Ofis’ten hb üzerinden 1 ay önce ofis koltuğu satın aldım. Sipariş numaram: 4397448. Ürünün ödemesini 3.999 TL olarak yaptım ve hb standart sözleşmesi kapsamında alışveriş gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Fatura talebim için hem hb müşteri hizmetleriyle hem de mağazaya soru sor kısmından defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve geri dönüş yapılmadı. 1 aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikli beklentim, tarafıma faturamın gönderilmesi. Eğer fatura düzenlenemiyorsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arjiofis satıcısından 'Yarın Ofis Ofis Koltuk Ayağı Komple Alt Takım' siparişi verdim ve ürünü Aydın Merkez...

Hepsiburada üzerinden satış yapan Arji Ofis tarafından mağdur edildim. Ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. 11 Mart tarihinde çağrı merkezi ile görüşüp talep oluşturmalarını istedim fakat personel hatalı işlem yaparak talep oluşturmamış. Ses kayıtları dinlendikten sonra h...
6 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Shopcell satıcısından bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 442 739 116 5. Ürünü teslim almama rağmen, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Ürünün kurumsal fatura ile kesilmesi gerekiyor ve faturasız ürün satışı yasal olarak usulsü...

15.07.2025 tarihinde Hawk Gaming oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürünün sipariş kodu (203818442534) normalde en geç 17.07.2025 tarihinde kargoya verilecekti. Ancak o tarih geldiğinde ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Satıcıya mesaj attım, aldığım modelin o renginin olmadığını iletti. Madem ellerinde y...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden By Hakan Aşkın Mobilya’dan metal ayaklı oturak siparişi verdim (Sipariş No: 10598334626) ve ürünün acil olarak, tek paket halinde gönderilmesini özellikle belirttim. Satıcıya bu talebimi ilettiğimde 'emredersiniz' şeklinde cevap verdi ancak 4 gündür ürün kargoya verilme...
Yorumlar