to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'un 7Kat Endüstriyel Yapı Market adlı satıcısından 10660691474 numaralı siparişimle bir barel satın aldım. Ürün, herhangi bir paketleme yapılmadan, sadece bir naylon poşetin içinde gönderildi ve en önemlisi barelin anahtarları eksikti. İade işlemi başlatmak istediğimde ise sistemde sadece “satıcıya soru sor” seçeneği çıkıyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. İade talebimi ilettiğimde ise benden iade faturası kesmem istendi, fakat satıcı faturayı sisteme yüklemediği için faturaya ulaşamıyorum ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreç Cuma gününden beri devam ediyor ve her denememde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli asistan yönlendirmesiyle karşılaşıyor, bir türlü çözüm bulamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına ve iade süresi dolmamış olmasına rağmen, eksik ve hatalı gönderilen bir ürünü iade edememek beni mağdur etti. Ürünün bir an önce iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürün elime ulaştı fakat platformda satılan ürünün görsel ile hiçbir alakası olmayan ürün gönderdiler. Trendyol müşteri hizmetleri ürünün iadesini almaktan başla hiçbir işlem yapamayacaklarını beyan edip üstüne beni azarladı. Yaptıklarının ne olduğunu siz iyi anlarsınız. Bir hafta ürün bekledim bu al...
Trendyol ve tedarikçi firması 7 kat endüstriyel yapı market ve sanal mağazacılık. 19 Eylül de almış olduğum 1427.82 TL dremel ürünüm 13 aralıkta arızalandı. Bende bu sıkıntıyı hem tedarikçiye hem de Trendyol a bildirdim. Bana 21 günlük bir süreç olduğunu bildirdiler. Bende siparişim olduğunu bu sür...
Trendyol aracılığıyla İsaoğlu Yapı'dan arıtmalı mutfak bataryası aldım. Tesisatçı çağırıp bataryayı taktırdım ve ürünün arıtma bölümünün su sızdırdığını gördüm. İsaoğlu Yapı ile iletişime geçtim, ürünü iade almalarını talep ettim. Ürünü iade alamayacaklarını, arıtmanın kartuşunu göndereceklerini söy...
16 gün önce Trendyol üzerinden İsmailoğlu Yapı Market’ten 'pirinç çöp kovası ve tuvalet fırçalı peçetelik' olarak listelenen ürünleri satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra firma beni arayarak Trendyol’daki siparişi iptal etmemi istedi ve kendi internet sitelerine yönlendirdi. İndirim ve av...
7 Kat Endüstriyel'den 22 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdim. 25 Ağustos 2025 tarihinde kargo elime ulaştı, fakat muhatap bulamıyorum. Arıyorum, cevap alamıyorum. Hiçbir müşteri hizmetleri yok, nasıl bir firma anlamadım. Cevap verilmiyor, ulaşılamıyor. Eksik ürün gönderdikleri için iade talebinde ...
Yorumlar