Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temu Kuponunun Kaybolması Ve Kullanım Koşullarının Belirsizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ece
17 Aralık 2025 04:20
5.080
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Temu uygulamasında TR satıcısı üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, yaklaşık 3.000 TL civarında değer gösteren bir kupon verildi. Ancak bu kupon, 15 Aralık 2025 akşamı alışverişten kısa bir süre sonra uygulamada kayboldu ve kuponlar bölümünde artık görünmez hale geldiği için kullanamadım.

Ayrıca, bu kuponun sadece indirim amaçlı kullanılabildiğini, ürün satın almak için geçerli olmadığını sonradan öğrendim. Ben kuponu doğrudan ürün satın almak için kullanabileceğimi zannediyordum. Bu durum, uygulama içinde yeterince açık şekilde belirtilmediği için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Hem kuponun kaybolması hem de kullanım şeklinin net açıklanmaması nedeniyle kupondan hiçbir şekilde fayda sağlayamadım.

Temu’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için bana ücretsiz bir hediye ya da benzeri şekilde anlamlı bir jest yapılmasıdır. Temu’dan sık alışveriş yapan bir kullanıcı olarak, bu memnuniyetsizliğimin giderilmesini ve kuponların kullanım koşullarının uygulama içinde daha açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.

Ece
Ece
19 Aralık 2025 04:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Kampanyasındaki 3000 TL İndirim Vaat Edildiği Gibi Uygulanmadı

profile
İbrahim
28 Kasım 2025 02:42
2.564
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Temu Uygulamasında 4.000 TL’lik Kuponun Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

profile
Ferhat
16 Aralık 2025 13:41
3.477

Kazandığım Kuponları Toplu Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
İsmail
10 Kasım 2025 21:33
5.140
kazandigim-kuponlari-toplu-kullanamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Temu Kampanya Ve Kupon Vaatleri Yerine Getirilmiyor

profile
Hakan
04 Ekim 2025 01:13
10.239

profile
İlkay
05 Ağustos 2025 21:59
15.463
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri