
Gündemdeki Şikayetler
TTNET'in Arızaya Çözüm Bulamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İnternet ve TV hizmeti aldığım TTNET firması, 22 Temmuz'da bildirdiğim arızaya çözüm bulamayıp ücretli servis çağırmamı, yeni modem satın almamı ya da kendi çözümümü üretmem gerektiğini söyledi. Servis talebimin en erken 25 Temmuz'da yanıtlanacağını bildirdiler ve kabul ettim fakat şu saate kadar ar...
Taahhüt Bitmeden Geçişte Haksız Cayma Bedeli Şoku Yaşadım

Türk Telekom faturalı hat aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine 13 gün kala, farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce de cayma bedeli çıkar mı diye 5555 e, bir bayilik aracılığıyla sorgulama yaptım. Bana Herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Gelecek olan son faturayı ödeye...
Araç Km Sorgusunda 2020 Öncesi Kayıtlar Neden Görünmüyor
Araç satın almak için km sorgusu yapmak istedim. Araç 2001 model fakat km sorgulaması 2020 yılından sonra kayıtları getiriyor. Öncesi kayıtlarda yok mu? Veya benim bilmediğim bir detay mı var anlamadım. pttavm.com/arac-km-sorgula adresinden sorgulama yaptım.
Satın Alınan Ürünün Orijinalliği Sorgulanamıyor

İnternetten güvendiğim bir siteden Orzax Ocean Exramag ve diş macunu (Parodontax) aldım. Diş macununu ÜTS'den sorgulama yaptım, orijinal olduğunu teyit ettim. Ancak her ne hikmetse Orzax Exramag ne ÜTS'den ne de Tarım Bakanlığı'ndan sorgulanabiliyor. Bu nasıl olabilir? Bu sistemi kurmak zor mu? Artı...
5664 Hasar Sorgulamada Yetersiz Bilgi Ve Yüksek Ücret Kesintisi

5664 hasar sorgulama için mesaj gönderdik. Ancak çok kısa bir bilgi mesajı geldi. Anında 180 TL ücret kesintisi yapıldı. Paramın iade edilmesini istiyorum. Gerekli mercilere ayrıca şikayette bulunacağım. İnsanlarla dalga geçilip mağdur ediliyoruz.
Vodafone'da Limit Puan Sorgulama Sorunu Ve Uzayan Sistem Hatası

Vodafone mobil uygulaması ve satış ofislerinde limit puan sorgulaması yaptığımda sürekli farklı sonuçlar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, 3 haftadır sistemlerinde problem olduğunu ve düzelmesini beklediklerini ilettiler. Koskoca firma, 3 haftadır sistem hatasını çözemeyip düzelme...
Parolapara Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Parolapara cüzdanımdan 44.600 ₺ para iznim olmadan çalındı. SMS geldiği gibi müşteri hizmetlerini aradım mail attım fakat oralı olmadılar. Başka cihazdan girilmesine rağmen ne bir sorgulama yapmışlar ne de başka bir şey ama sorumluluğu bana atıyorlar. Tödeb Hakem Heyeti başta olmak üzere CİMER ve Tü...
Teslim Almadığım Ürün İçin Haksız Borç Çıkıyor

Merhabalar, geçen günlerde Evshop'tan telefon için başvuru yapmıştım fakat sonra iptalini sağladılar. Sonrasında internetten borç sorgulama yaptığımda 48 bin TL borç görünüyor. Ürün elime bile gelmedi, bu ne saçmalık, neye göre borç çıkıyor? Ben anlamış değilim. T.C. kimlik numaramı yazdığımda borç ...
Klima Teslimatı Gecikti İzne Çıkmadan Montaj Bekliyorum

Ayın 19'u Cumartesi günü Gebze Center Koçtaş şubesinden klima aldım. Sorgulama yaptığımda transfer aşamasında görünüyor. İzne çıkacağım için aciliyeti...
Yüksek Faturada Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Türk Telekom fatura hk. Merhaba, Türk Telekom Mobil kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum operatörün 386.50 TL lik aylık paketini kullanıyorum fakat bana 1.744 TL fatura yansıtıldı. Bu faturanın 1.358 TL. Si. 11858 numaralı telefonla görüşmeme aitmiş sonradan öğrendim. Ben bu hattın ücretli olduğunu bil...
Araç Hasar Kaydı Farklılığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Geçen yıl 2015 model Seat Leon 1.2 TSI DSG, 34 ZTK 73 plakalı aracımı satın alırken Epttavm'den hasar kaydı sorguladım. 25.01.2021 tarihli 43.000 TL hasar kaydı görünüyordu. Ancak bu ay aracımı tanıdığıma sattığımda, hasar kaydının fazla çıktığını söyledi. Bunun üzerine tekrar sorgulama yaptım ve ay...
İnternet Arızası Sonrası Yetersiz Destek Ve Şeffaflık Nedeniyle Güven Kaybı

7032548827 abone numarasıyla Türk Telekom internet hizmeti almaktaydım. 23 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet hizmetimde arıza meydana geldi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, saat 12:00’ye kadar uzaktan iyileştirme yapılacağı, sorun düzelmezse teknik ekip kaydı oluşturulacağı b...
Enuygun.com'da Araç Kiralama İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı

12.07.2025 tarihinde saat 19.36'da Enuygun.com internet sitesinden, saat 20.30'da Ankara Tren Garı'ndan alınmak üzere araç kiraladım. Aynı gün saat 19.54'te 0549********86 numaralı telefondan arandım ve aracın geldiği, manuel vites olduğu bilgisi verildi. İhtiyacım kalmadığı için aracı iptal etmek i...
Hatalı E-Haciz Kaydı Nedeniyle Kredim Onaylanmıyor
Kredili ürün başvurusu yaptığımda e-haciz kaydım olduğu gerekçesiyle onaylanmıyor. İnteraktif vergi dairesi ve İnternet vergi dairesinden sorgulama yaptığımda e-haciz kaydımın olmadığı yazıyor. Hiçbir banka veya kuruma borcum olmadığı halde hatalı kayıt nedeniyle mağdur ediliyorum. Acilen çözülmesin...
Adıma Yapılmayan Alışveriş İçin Mesaj Geldi

Kaydımın bile olmadığı mağazanızdan alışveriş yaptığıma dair mesaj geliyor. Arayıp sorgulama yaptığımda, Diyarbakır Ceylanpark In Street mağazası olduğunu ve Ziraat Bankası kartı ile alışveriş yapıldığı bilgisini alıyorum. Ne alaka, ben Marmaris'te yaşıyorum. Mağaza yetkilisinden dönüş bekliyorum.
Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü Tapu Harcı Borcu Hakkında Bilgi Alamıyorum:

QNB Banka uygulaması aracılığıyla sorgulama yaptığımda, 'Tapu Harcı Mevzuuna Giren İşlemlerle İlgili Harç Adı: Tescil ve Şerhlerin Terkininden Alınan Harç (9262) ' başlığıyla bir tapu borcu çıktığını fark ettim. Neyin nesidir diye araştırmaya başladım fakat hiçbir yerden bir sonuç alamadım. Banka, b...
BMW 116d F20 Modelde Cam Fitili Ve Stop Lambası Kronik Sorunu İçin Geri Çağırma Belirsizliği
BMW 116d ed F20 2013 model aracımın cam fitilleri çatlamış ve parçalanmış durumda. Ayrıca arka sol stop sönük yanıyor tüm araçlarda aynı kronik sorun ...
N11 Siparişim Yanlış Adres Bahanesiyle Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
N11 sitesinden 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Vermez olaydım. 24 Temmuz oldu. Sipariş in gelmeye niyeti yok. N11 uygulamasının asistan destek kısmından konuyu ilettim. Sipariş yanlış adres/bilinmeyen adres bahanesi ile geri gönderilmiş güya. Bu ticaret sitesinden aynı adrese defalarca sipar...
Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Sedaş yüzünden bilgisayarım kullanılamaz hale geldi. İki gündür yarım saatte bir elektrik kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerini arayınca elektrik saat 14 de verilecek diyor ama hala elektrik yok. Müşteri numarası ile sorgulama yapınca elektrik kesintisi yok diyor. Ayrıca müşteri temsilcisi telefonl...
Numara Taşıma Ve Hat Aktivasyonu Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
14 Temmuz 2024 tarihinde 0553***1700 numaralı hattım için e-Devlet üzerinden Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandıktan ...
Rezervasyonun Yasal Sorgulama Sonrası Açıklamasız İptal Edilmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
Baransel Turizm firmasına ait tatilvillam.com üzerinden Villa Eda isimli konut için ön rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon sonrası, ilgili villanın Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın resmi Konut Turizm İzin Belgesi sisteminde (https://vatandas.ktb.gov.tr/konut-belge/07-1980) herhangi bir geçe...
Borcum Olmadığı Halde HGS Borcu Ve İcra Tehdidi Mesajı Aldım
Sayın yetkili, Ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına işlem yapmak için linke tıklayın. Av. M**b*** adına bu şekilde bir mesaj aldım ve kesinlikle borcum yok. Her yerden sorgulama yaptım, kendisinden şikayetçiyim. Adımı ve ev bilgilerimi kullanarak yapılan hiçbi...
İş Göremezlik Ödemesi E-Devlet'te Görünmüyor Ve Hesabıma Aktaramıyorum

SGK 427547*** referans numaralı iş göremezlik ödemesi PTT Bank'a gönderilmiştir. Fakat e-Devlet'te, PTT Üzerinden Yapılan Kurum Ödemeleri Sorgulama ve Hesaba Aktarma kısmında gözükmüyor. SGK'yı aradım, 'Biz gönderdik' diyorlar. PTT müşteri hizmetleri ise 'Bizde gözükmüyor, şubeye gitmeniz gerekmekte...

























sorgulama