Gündemdeki Şikayetler
Kargom Teslim Edilmedi, Ürün Ve Vergi İadesi Sorunu Yaşıyorum
5651*******25 takip numaralı Temu siparişim, İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi'nde bulunan Aras Kargo Begonya Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Kargocu, evde olmamıza rağmen "evde yoktunuz" şeklinde işlem yapıp paketi şubeye bırakacağını söyledi. Sonrasında Aras Kargo çağrı merkeziyle gö...
Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişemiyorum

Redmi Note 13 Pro 5G model Xiaomi telefonumda, bugün (15:00-19:00 saatleri arasında) CepBBVA Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Uygulama, “zararlı uygulama” diyerek açılmadı. Şifre aldıktan sonra ise “Hatalı şifre girdiniz” uyarısı verip tekrar kapandı. Aynı sorunu birkaç kez yaşadı...
Google Play İadesi Banka Hesabıma Hâlâ Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

17 gün önce Google Play Store üzerinden aldığım bir ürün beklendiği gibi çalışmadığı için uygulama hatası sebebiyle iade talebinde bulundum. Google Pl...
HGS Borcunu Ödeyemediğim İçin Haksız İcra Ve Ek Masraflar Uygulandı

31.08.2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş.'nin işlettiği Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Çıkışta gişe görevlisi, HGS bakiyemin yetersiz olduğunu belirterek istersem geçiş ücretinin plakaya yazılabileceğini söyledi ve bana 15 gün içinde ödeme yapabileceğimi belirten bir fiş verdi. Fişte bel...
DHL Express'ten Teslim Edilmeyen Zarf Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
25/07/2025 tarihinde, içinde önemli evraklar bulunan bir zarfı, İngiltere vergi dairesine ulaştırılmak üzere DHL Express Esat/Ankara şubesine teslim ettim. Gönderi ücreti olarak 3.000,00 TL’yi banka kartı ile ödedim. Şube müdürü, zarfın 4-5 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak garanti etti. An...
N11 Üzerinden Aldığım SSD Ürünü Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

2 Ağustos Cumartesi akşamı N11 üzerinden bir satıcıdan wd WDS100T4B0E-00CNZ0 Blue 1 TB SN5000 5150 MB/s m. 2 SSD siparişi verdim ve 2.378,88 TL ödedim. Ürün, 4 Ağustos Pazartesi sabahı kargoya verildi olarak gözüktü; ancak kargo takip numarası hiçbir zaman çalışmadı. Satıcıya durumu bildirdiğimde, '...
HGS Borç Sorgulama Ve Ödeme Sorunu

06** plakalı kendi aracıma ait olarak son 13-14 gündür Kocaeli-Çorum, Kocaeli-İstanbul ve Avrasya Tüneli güzergâhlarında yaptığım otoyol ve tünel geçişlerinin ödemesini zamanında yapmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum ancak webihlaltakip.kgm.gov.tr sitesinden sorgulama yaptığ...
Yanlış Numara Gerekçesiyle Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aras Kargo 5654*******56 numaralı gönderim, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle Antalya Manavgat Demokrasi şubesinde 3 gün bekletildikten sonra 6 Haziran’da iade edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın yanlış olduğu için bana ulaşamadıklarını söylediler. Ancak kargo sorgulama ekra...
Kelebek Mobilya Siparişi Teslim Edilmiyor Müşteri Oyalaması Yaşadık

16 Haziran’da Beylikdüzü/İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak peşin şekilde yaptık. Sipariş sırasında teslimatın hızlı olacağı, acil notu düşüleceği ve erkene çekileceği yönünde birçok söz verildi. Ancak iş ciddiye bindiğinde s...
Vize Başvurum 34 Gündür Sonuçlanmadı Muhatap Bulamıyorum

4 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu/Kurtuluş Caddesi’ndeki VFS Global Danimarka vize başvuru merkezine turistik Schengen vizesi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında yasal sonuçlanma süresinin 15 iş günü olduğu belirtildi. Ancak bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 34 gün geçti ve halen h...
VakıfBank HGS Borcumu Göremiyorum, Ceza Riskiyle Karşı Karşıyayım

HGS ihlali geçiş sorgulama ekranında bilgi gösteriminde hata nedeniyle borcumu göremiyorum ve ödeme yapamıyorum. VakıfBank'ta HGS hesabı açtırmak ve otomatik talimat vermek istiyorum; ancak VakıfBank'ta 1. Sınıf için HGS hesabı açılmıyor, haftalardır bekliyorum ve hâlâ hesap açamadım. Bunun sorumlus...
Aras Kargo Esenyalı Şubesi: Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Aras Kargo Esenyalı Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim ağırlık setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 9637746997. Kargo...
Mahkeme Kararına Rağmen Sahte Hat Borcum Silinmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

2016 yılında sahte kimlikle adıma Vodafone hattı çıkarılmış. Çıkarılan hat 0541*****34. Bunu öğrendiğimde İstanbul Küçükçekmece savcılığına suç duyurusunda bulundum. Bunun üzerine İstanbul 41. Asliye ceza mahkemesinde dava açıldı. Dava neticesinde sözleşmedeki imzaların bana ait olmadığı ortaya çıkt...
Onaylamadığım Kredi Başvurusunun İptali Ve Bilgi Güvenliği Talebi

06 Ağustos 2025 tarihinde hangikredi üzerinden Fibabanka ihtiyaç kredisi limiti sorgulamak için başvuru yaptım. Sadece limit öğrenmek amacıyla sorgulama yapmama rağmen, tarafıma 140.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS gönderildi. Ben herhangi bir kredi başvurusu veya onayı ya...
HGS Sistemine Erişemiyorum Bakiye Sorgulama Ve Yükleme İşlemlerim Engelleniyor

34** plakalı HGS hesabımla ilgili olarak, 4 gün önce Çanakkale-İzmir otoyolundan geçiş yaptım ancak bu geçişe dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. O günden beri hem PTT HGS mobil uygulamasından hem de e-Devlet ve internet tarayıcısı üzerinden bakiye sorgulama ve yükleme işlemlerini deniyo...
HGS Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

29 Temmuz’dan beri HGS mobil uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. “İşlem devam ediyor, lütfen bekleyiniz” uyarısı alıyor ve uygulama açılmıyor. Ayrıca Karayolları ihlal sorgulama ekranında da sürekli “sorgulamada hata” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorun sadece iPhone 13’te değil, denediğim...
HGS Sistem Arızası: Günlerdir Süren Erişimsizlik ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
03.08.2025 tarihinden bu yana PTT’nin HGS sistemi çalışmamaktadır. İlk günlerde tamamen erişilemez olan sistem, şu anda ise yalnızca “bakımda” olduğu uyarısıyla açılmıyor. Ancak bu bakımın ne zaman sona ereceği veya neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
Banka Kartımın Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası'ndan yeni başvuru yaptığım banka kartımın teslimatını 2 haftadır bekliyorum. Teslimat Niksar/Tokat adresine yapılacaktı ve gönderi takip numaram: 5000*******62. Teslimatla ilgili internetten sorgulama yaptım fakat herhangi bir ilerleme göremedim. Ayrıca Kuryenet ...
Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
Kuryenet aracılığıyla Akbank Axess kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 6220339961467 takip numaralı kargom için 29’unda “adrese teslim edilecek” şe...
Haksız Borç Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi: Acacia Life Siparişim Sonrası İcra Takibi

Acacia Life (acacialifeturkiye.com) üzerinden bir süre önce 4 kutu Akasya gamı şurubu siparişi verdim ve 1.000 TL tutarındaki ödemeyi kapıda elden gerçekleştirdim. Ürünlerimi teslim aldım ve o tarihten sonra firmadan bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da arama almadım. Bugün tarafıma Akyıldırı...
Evde Sabun Paketleme Vaadiyle Yapılan Ödemeler Sonrası Yaşanan Mağduriyet

05.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden kurumsal paketleme merkezi hesabından gördüğüm bir evde sabun paketleme işi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk olarak kapora ücreti adı altında vermiş olduğu IBAN'a (TR79 0001 5**0 1605 43) VakıfBank hesabına G**n z** adına 450 TL yatırmam istendi,...








sorgulama