to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini aradım sistem arızalı olduğu için yardımcı olamadılar. Kablo Net internet üzerinden farklı adreste tarife değişikliği linkinden farklı adres girerek mevcut müşterilere açık olan bir kampanya için işlem yaptım. Aynı gün teyit etmek ve bilgi almak için aradığımda yapmış olduğum işlemin yanlış olduğu söylendi. Bu tarifeyi ne iptal ediyorlar ne de kullandırıyorlar. Üstelik cayma bedeli de cabası. O halde web sitesindeki işlem adımları yanıltıcı kullanamayacağım bir tarifeye neden uyarı vermiyor. Sonuçta alt yapı sorgulama yapılıyor. Tek istediğim eski tarifemden ücret ödemeden farklı bir adrese taşımak. Umarım bu konuda yardımcı olursunuz.
Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...
Taşınma sebebi ile Kablo Net internet aboneliğimi adresimin uygunluğunu kontrol ettirerek nakil olmasını istedim. Gelen ekip nakil isterken uygunluğunu kontrol edip onaylattığım halde, kutu olmadığını 5 ila 7 gün içerisinde bağlanacağını söyledi. Tam 3 haftadır hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum...
Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kampanyadan yararlanarak abonelik başvurusunda bulundum bu tarihte, aynı kuruluştan başka bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak eşimin adına mevcut aboneliğimin sona ermek üzere olduğunu, tekrar yenilemem gerektiğini ve yenilediğim takdirde ücretsi...
Temmuz ayında yenilediğim Kablo Net hizmet verme konusunda o kadar kötü bir konumda ki gerçekten bıktım artık cayma bedelini ödeyip üyeliği sonlandırmama ramak kaldı. Sürekli teknik servisi arayıp aynı şeyleri yapıyorlar. Gelip dışarıdan ayarları sıfırlamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Merkezler...
Kablo Net firmasından eski adresimde internet ve TV hizmeti almaktaydım. Ancak geçen hafta yeni adresime taşındım ve hizmetin nakli için Kablo Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Firma yetkilileri, yeni adresimde altyapılarının bulunmadığını belirtmiş olup, bu nedenle bana daha yüksek fiyat...
Yorumlar