to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum ve “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramla sorgulama yapıldığında adıma kayıtlı hesap bulunmadığı bilgisi ile karşılaşıyorum. Oysa Halkbank’ta maaş hesabım mevcut ve aynı zamanda kredi kartı borcum ile kredi borcum bulunuyor.
Kredi ve kredi kartı borcum sebebiyle tarafıma idari işlem uygulanabileceğini, gerekirse icra takibi de başlatılabileceğini biliyorum; bu konuda bir itirazım yoktur. Ancak maaş hesabım olan hesabıma mobil bankacılık üzerinden tamamen erişimin engellenmesini kabul etmiyorum. En azından hesabımı görüntüleyebilmeyi ve temel işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Maaş hesabımın ve mevcut tüm hesaplarımın sistemde doğru şekilde görünmesi ve mobil şube erişim engelimin ivedilikle kaldırılarak yeniden mobil bankacılığı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ediyorum.
Uzun süredir Halkbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da T. C. kimlik numaram için “böyle bir T. C. kimlik bizim kayıtlarımızda bulunmamaktadır” denilerek ...
Halkbank’ta maaş hesabım olmasına rağmen, bugün itibarıyla mobil bankacılık sistemine girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Mobil bankacılık girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise T...
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
Yorumlar