Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Maaş Hesabım Sistemde Bulunamadı

profile
İlhan
02 Ocak 00:49
451

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum ve “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramla sorgulama yapıldığında adıma kayıtlı hesap bulunmadığı bilgisi ile karşılaşıyorum. Oysa Halkbank’ta maaş hesabım mevcut ve aynı zamanda kredi kartı borcum ile kredi borcum bulunuyor.

Kredi ve kredi kartı borcum sebebiyle tarafıma idari işlem uygulanabileceğini, gerekirse icra takibi de başlatılabileceğini biliyorum; bu konuda bir itirazım yoktur. Ancak maaş hesabım olan hesabıma mobil bankacılık üzerinden tamamen erişimin engellenmesini kabul etmiyorum. En azından hesabımı görüntüleyebilmeyi ve temel işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.

Maaş hesabımın ve mevcut tüm hesaplarımın sistemde doğru şekilde görünmesi ve mobil şube erişim engelimin ivedilikle kaldırılarak yeniden mobil bankacılığı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ediyorum.

mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-maas-hesabim-sistemde-bulunamadi-1.jpg
02 Ocak 00:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)
İlhan
İlhan
02 Ocak 01:42

Sorunumu dile getirdim en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum hesabıma ait erişim engelinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habibullah sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişimimin Haksızca Engellenmesi Ve Müşteri Kayıt Sorunu

profile
Habibullah
31 Aralık 2025 21:24
124

Mobil Şube Engeli Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Takip Edemiyorum

profile
Tolgahan
22 Eylül 2025 03:02
3.234

Mobil Şube Erişimi Engellendi, Kredi Kartı Borcumu Takip Edemiyorum

profile
02 Ekim 2025 18:29
2.910

Mobil Bankacılık Giriş Engeli Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 09:29
1.768
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri