Kayıt Dışı IMEI'li Telefonun Kullanım Süresi Yenilenmediği İçin Şebekeye Bağlanamıyor

Tarafıma ait olan IMEI kaydı bulunmayan cep telefonu, BTK tarafından her yıl tanınan kullanım süresi kapsamında 1 Ocak itibariyle yeniden kullanıma açılması gerekirken cihazım halen şebekeye kapalı durumdadır.

Cihazıma takılı hat aktif olup herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmamaktadır. BTK IMEI sorgulama ekranında cihazımın kullanım durumu “kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI” ibaresiyle görünmektedir. Yıl değişmesine rağmen hattım üzerinden iletişim hizmeti alamamaktayım.

Lütfen yaşanan bu sorunun incelenerek kayıt dışı cihazımın kullanım süresinin yenilenmesi ve cihazımın yeniden kullanıma açılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.