
Gündemdeki Şikayetler
Tüvtürk Randevu Sisteminde Borç Görünme Mağduriyeti

22 Ağustos 2024 tarihinde aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul’dan randevu almaya çalışıyorum. Aracım Opel Grandland X 2020 model ve plaka numarası 34 KYV 709. İnternet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde 'borcunuz var' uyarısı çıkıyor, ancak sorgulama yaptığımda herhangi bir bor...
Bana Ait Olmayan Borç Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Hakkında Endişe

Antalya ilinde ikamet ediyorum. Av. F. **avukatlık bürosu'ndan tarafıma bir mesaj gönderildi. Mesajda, 2025 yılı ocak ayında yanıkoğlu online satış firması üzerinden kapıda ödemeli temizlik malzemesi siparişi verdiğim ve kargo firmasının adresime ulaştığı, fakat bana ulaşamadığı iddia edilmektedir. ...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Öğrencilik Belgesi Alırken Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum

İzmir Nevvar Salih İşgören Turizm Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi 11. Sınıf öğrencisiyim. E-Devlet üzerinden öğrencilik belgesi almak istediğimde “Tarafınıza veya velisi olduğunuz kişilere ait öğrencilik bilgisi bulunmamaktadır” şeklinde bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Bu işlemi ücretsiz olara...
Turkcell Pasajda Kredi Sorgusu Ve Kutucuk İşaretleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung A6 model telefon almak istedim. Uygulamada sürekli olarak kredi sorgulaması yapılıyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Bir ürün almak için defalarca kredi sorgulaması yapılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, satın alma aşamasında...
Rezervasyon Sonrası İletişim Kesildi Ve Onay Belgesi Verilmedi

12-13 Ağustos tarihleri için thearesbungalov isimli Instagram hesabı üzerinden iki günlük konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Rezervasyon için toplam ücretin yarısı olan 5.000 TL’yi, M***** K***** adına Akbank hesabına (IBAN: TR89**************************41) havale yoluyla gönderdim. Hesap sahip...
Findeks Kredi Notu Sorgulamasında Ücret Kesildi, Rapor Sunulmadı
Akbank Findeks kredi notu sorgulama; Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notu sorgulaması için işlem yaptım, ücret kesintisi oldu fakat tarafıma notumu gösteren herhangi bir rapor sunulmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Akbank ü...
Kapalı Kredi Kartı Borcunu Dijital Olarak Öğrenememe Ve Ödeyememe Sorunu
TEB bankasından kullandığım Cepte TEB kredi kartımı, bankanın işleyişinin bana uygun olmaması nedeniyle kapattırdım. Ancak kapattırdığım karta ufak bir bakiye borcum kaldığını öğrendim. Kartım kapalı olduğu için borcumu hiçbir dijital kanaldan öğrenemiyorum ve ödeme yapamıyorum. Borcumu ödemek için ...
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Ve Haksız Ücret Talep Edildi

30.07.2025 tarihinde Denge Online Akademi (Mühür Gelişim Akademi) danışmanlık adı altında, sosyal medya reklamları üzerinden iletişime geçtim. Sorgulama yapmak amacıyla iletişim bilgilerimi paylaştım. Ancak bu süreçte benden ve eşimden kimlik ve iletişim bilgilerimiz alındı. Sertifikanın zorunlu olm...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

2 Ağustos’ta Öztürk Ankara Giyim internet sitesinden 4758 ve 4760 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim üç elbiseden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile 3592,71 TL ve 1995,95 TL olarak yaptım. Siparişlerden biri Yalova Çiftlikköy’e, diğeri ise Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’ne teslim edil...
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Neredeyse 1 ay olacak ama ne gelen var ne giden. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda ise 'adrese gelindi ama siz yoktunuz' gibi gerçek dışı bir açıklama konulmuş. Bankayı arayıp oradan da şikayet oluşturacağım. Kıbrıs organizasyonunuza derhal çekidüzen vermelisiniz. Hiçbir telefon numarası yanıt...
KGM Ödeme Sitesinde Geçişlerim Görünmüyor Mağdur Olmak İstemiyorum

34HU7306 plakalı aracımla İstanbul Anadolu Otoyolu’nu sık sık kullanıyorum. Son iki haftadır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ihlali geçiş sorgulama ve ödeme sitesi düzgün çalışmıyor. Geçişlerim sitede görünmüyor ve bu nedenle ödemelerimi cezasız olarak yapmak istesem de işlem gerçekleştiremiyo...
HGS Etiketi Teslim Edilmedi Banka Ve Kuryeden Çelişkili Bilgi Alıyorum
Garanti Bankası üzerinden almış olduğum HGS etiketi, kuryeye verildi olarak gözükmekte. Kuryenet’in sitesinden sorgulama yaptığımda ise ürün elimize ulaşmadı şeklinde bir bilgiyle karşılaşıyorum. Bankaya sorduğumda ise ürünü teslim ettiklerini belirtiyorlar. Takip numaram: 244253676500. HGS gönderim...
Orijinalliği Şüpheli Ürün, İade Reddi Ve Trendyol'un Yetersiz Desteği Nedeniyle Mağduriyet
21 Haziran’da Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından Birkenstock marka terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde yapışkan artıkları, tokalarında sararma ve iç süet kısmında tiftikli bir görüntü vardı. Ürünün teşhir ürünü ya da daha önce iade edilmiş olabileceğinden şüphelendim. Ayrı...
Aras Kargo Gönderimim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5654*******83 takip numaralı Aras Kargo gönderim 14 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi sorgulama ekranında Perge Şubesi’ne ulaştığı bilgisi yer almasına rağmen, bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve tüketiciyi yanıltıcı bir açıklama olara...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Endişe Verici Bir Deneyim Yaşadım!
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:01’de, adım ve soyadımla birlikte cep telefonuma “MASAK tarafından hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ismim ve telefon numaram biliniyordu, ayrıca aradığım kişi T. C. K...
Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7602075933967 takip numaralı kredi kartımın teslimatı için Adana Karaisalı’daki Karapınar Mahallesi 3084 Sokak, Ömer Alp Apartmanı No:6, İç Kapı No:2 adresimi verdim. Ağustos ayının başından beri kartımı bekliyorum. Takip bilgilerinde kartımın 7 Ağustos’ta Adana Kurt...
Onaysız Plaka Sorgulama İşlemi İçin Haksız Ücret Yansıtılması

03 Ağustos 2025 tarihinde Paycell üzerinden plaka sorgulaması yaptım. Ancak bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan, faturama 180 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Sakarya’da gerçekleşt...
14 Gündür İnternet Altyapısı Bekliyorum, Başvurum Sonuçsuz Kaldı

Sinop Merkez Ada Mahallesi Teras Sokak No:5 adresindeki binamda internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe ile başvuru yapmak istedim, ancak dilekçeye gerek olmadığını ve bana haber vereceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar ne bir haber alabildim ne de herhangi b...
Hukuk Bürosu İsimleriyle Gelen Şüpheli Mesajlar Hakkında Endişem Var
Son günlerde farklı hukuk bürosu isimleri kullanılarak, 0232 908 07 * ve benzeri numaralardan tarafıma mesajlar gönderilmektedir. Mesajlarda adım belirtilerek, "Uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız son işlem günüdür, mağdur olmamanız için arayınız. N** Hukuk: 0212 908 04 **" gibi ifadeler yer al...
Geçiş İhlali Borcunu Ödeyemiyorum, Sistemsel Hatalar Mağdur Ediyor

22.07.2025-25.07.2025 tarihleri arasında Aydın Belevi ve Aydın Germencik otoyollarında 55BD120 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim geçiş ihlallerinin ücretini ödemek istedim. E-Devlet üzerinden geçişlerimi görebilmeme rağmen ödeme kısmına geçiş yapamıyorum. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün geçiş ihlal...
İzinsiz Para Çekimi Yapan Uygulama Ve Çözüm Eksikliği

10 Ağustos'u 11 Ağustos'a bağlayan gece, yaklaşık saat 01:30-02:00 civarında Google Play üzerinden "ınanalyze" isimli uygulamayı Vivo Y model cihazıma indirdim. Uygulamayı indirme sebebim, gizli bir hesabı takip etmeden kontrol edebilmekti. Ancak uygulama, herhangi bir kişisel bilgi veya Google Play...
Resmi Bilgilerle Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...







sorgulama