KGM Ödeme Sitesinde Geçişlerim Görünmüyor Mağdur Olmak İstemiyorum

34HU7306 plakalı aracımla İstanbul Anadolu Otoyolu’nu sık sık kullanıyorum. Son iki haftadır Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ihlali geçiş sorgulama ve ödeme sitesi düzgün çalışmıyor. Geçişlerim sitede görünmüyor ve bu nedenle ödemelerimi cezasız olarak yapmak istesem de işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana HGS almam gerektiği söylendi, ancak HGS veya OGS kullanmıyorum ve geçiş ücretlerini site üzerinden kredi kartı ile ödemek istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ceza ile karşılaşmadım fakat ödeme yapamadığım için mağdur olmak istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve geçişlerimi cezasız şekilde ödeyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bana t*********@gmail.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.