to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Japan kasko poliçem kapsamında Edirne Uzunköprü ilçesindeki acenteniz üzerinden işlem görüyorum. Salı günü yaşadığ...ım kaza sonrasında aracım serviste olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Özellikle Perşembe günü elimde olsun diye 48 saat öncesinden talebimi ilettim, ancak aradan günler geç
Sompo Japon Sigorta’da bulunan 307000207959443 numaralı genişletilmiş çevre dostu kasko poliçem kapsamında 05.06.2026 ta...rihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Çarptığım aracın sürücüsüne ulaşamadığım için kendi aramızda tutanak tutamadık, 112’yi aradığımızda da yaralanma olmadığı için eki
20.06.2026 tarihinde maddi hasarlı bir kaza yaptım ve aracım aynı gün Sompo Sigorta anlaşmalı servise çekildi. 22.06.202...6 tarihinde servis tarafından hasar bildirimi yapıldı ve 2026307302756/0 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen Sompo’nun atadığı eksperin onayı hâlâ çı
"İyi"
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar nedeniyle ikame araç talep ettim ancak tarafıma ikame araç sağlanmadı. ...İkame araç için belirtilen 24 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve yaklaşık 1 gündür aracısız kalarak mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili çağrı merk
20 Haziran’da Eskişehir’de trafik kazası geçirdik ve Sompo Japan trafik kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bu...lundum. İkame araç birimini aradığımda dosyamın incelemede olduğu, ağır hasar göründüğü ve bu nedenle ikame araç talep edemeyeceğim söylendi. Aracın pert olma ihtimalinden bahsedil
Sompo Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında onarım sürecinde bulunan aracımla ilgili olarak 09.05.2026 tarihinden ...beri yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2025 model Toyota Corolla X Passion Multidrive s aracımın direksiyon kolonu ve vites kutusu gibi güvenlik açısından hayati ön
Yaklaşık bir ay önce 28.05 tarihinde kaza yaptım ve Nissan Qashqai 2018 mod...el aracım için 01.06 tarihinde hasar dosyası açıldı. O günden bu yana aracı
Sompo kasko poliçem kapsamında 34njc368 plakalı aracım için yürütülen hasar ve ikame araç sürecinde yaşadığım deneyim ne...deniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Poliçemi yaparken özellikle üst segment ikame araç için ek ödeme yaptım ve buna göre bilgilendirildim. Buna rağmen hasar dosyam açıldığ
24.06.2026 tarihinde 2011 model Ford Focus aracımla yaşadığım hasar sonrasında, kaskomun bulunduğu Sompo Sigorta ile büy...ük bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum ilde yetkili servis ile anlaşması olmadığı için aracımı 100 km uzaklıktaki Batman’daki servise götürüp dosya açtırdım, ardından ikamet ilime d
22.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında aracıma ağaç düşmesi sonucu hasar... oluştu ve Sompo kaskom kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Pazartesi
Sompo Japan Sigorta üzerinden Toyota Corolla 2025 model aracım için yaptırm...ış olduğum kasko poliçesi kapsamında yer alan ikame araç hizmetiyle ilgili
9 Mayıs’ta kaza yaptım ve aracım olan Audi q3’ü, Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle İstanbul Maltepe’deki RS Servis’e bı...raktım. Yetkililer anlaşmalı servise yönlendirirlerse işlemlerin daha hızlı ilerleyeceğini söylemişlerdi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ parça tedariği yapıldığ
Sompo kasko poliçem kapsamında meydana gelen hasarla ilgili olarak aracım 8 gündür Nev Oto yetkili servisinde bekliyor, ...ancak hâlâ eksper yönlendirilmediği için hiçbir işlem başlatılamıyor. Hasar ihbarı sırasında tarafıma eksperin 2-3 iş günü içinde geleceği söylenmiş olmasına rağmen bu süre çoktan
15.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta nezdinde 2026307288631 numaralı hasar dosyam açıldı. 16 ben 363 plakalı Seat İbiza ar...acım, anlaşmalı servis olan RS Servis Bursa şubesine çekilmesine rağmen yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir işlem yapılmadan serviste bekletilmektedir. Ekspertiz firması ile servis arası
Sompo Sigorta ile yaptığım kasko sözleşmesi (poliçe no: 307000201128***, hasar dosya no: DN2026307263743-Modül) kapsamın...da tarafıma Carlove firmasından ikame araç tahsis edildi. Aracı teslim aldığım aşamada kredi kartımdan 10.000 TL çekildi. Bu işlem yapılırken, tutarın sadece provizyonda kalacağı,
Sompo Sigorta tarafından yaptırmış olduğum kasko sözleşmeme uygun olarak ikame araç hizmeti alamadım. Günümüz ekonomik k...oşullarında araç sahiplerinin araçlarına yakıt almasının bile zorlayıcı olduğu bir dönemde 2008 Model aracıma sırf markası nedeniyle- Volvo- binbir zorluklarla yüksek teminatlar ö
"Tüm işlemleri birebir yakından ilgilendiler gerekli özeni gösterip çözüme kavuşturdular"
"Teşekkür ederim"
Sompo’dan full genişletilmiş kasko poliçem kapsamında açılan dosyamla ilgil...i yaşadığım ikame araç sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Mayıs’ta meydana ge
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle 15 gün ikame araç teminatı bulunan ürünü tercih ettim. Dah...a kısa süreli ikame araç sunan alternatifler olmasına rağmen, olası bir hasar durumunda mağdur olmamak için daha yüksek prim ödeyerek bu poliçeyi seçtim. Aracım 21.05.2026 tarihin
Sompo Sigorta poliçem kapsamında 41 ACU 391 plakalı aracım için 11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ikame araç tal...ebinde bulundum. Talep oluşturulurken ikame aracın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın ikame araç tarafım
Sompo sigortadan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Haziran 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Hasar do...sya numaram 2026307280580’dir. Olay anında sistemlerinde hatalı kayıt alınması nedeniyle yaklaşık 3 saat boyunca çekicinin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur ol
"Şikayetim sonrasında dosyam yeniden incelenmiş ve ikame araç talebim olumlu sonuçlandırılmıştır. Süreç içerisinde birden fazla başvuru yapmak zorunda kalmış olsam da, sonuç olarak mağduriyetim giderilmiş ve ikame araç tarafıma teslim edilmiştir. Dosyanın yeniden değerlendirilmesini sağlayan Sompo Sigorta yetkililerine ve sürece destek olan acenteme teşekkür ederim. Benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve çözüm sunulmasının memnuniyeti artıracağını düşünüyorum."
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım Jeep Renegade 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında talep ettiğim ikame araç 2 gün...dür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İkame araç hakkım olmasına rağmen bu süre boyunca araçsız kaldım ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
