Sompo Sigorta'da Kaza Sonrası Destek Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
14.07.2025 tarihinde tutanaklı ufak bir kaza geçirdim. 16.07.2025 tarihinde aracımı Sompo Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Ehom Servisi olarak bilinen Küç...
14.07.2025 tarihinde tutanaklı ufak bir kaza geçirdim. 16.07.2025 tarihinde aracımı Sompo Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Ehom Servisi olarak bilinen Küç...
Sayın Yetkili, Kasko sigortam kapsamında tarafıma tahsis edilen ikame aracın kullanım süresi sona ermek üzeredir. Ancak aracım ötv muafiyetli engelli aracı olup, bu nedenle günlük yaşamda ulaşım konusunda ciddi şekilde zorlanmaktayım. Mevcut durumda tamir sürecinin henüz tamamlanmamış olması ve e...
Kaskomda 2 defa 15 günlük ikame araç kullanma hakkım varken, ilk kullanımda 2 gün opsiyonlu ikame araç verdiler. Aracı aldıktan sonra, hafta sonu ile 14-15 Temmuz tarihlerinde eksperlik firmasının izin yapması nedeniyle ikame aracın kullanım süresini uzatma işlemini bir türlü gerçekleştiremediler.
11 Temmuz da aracıma park halinde iken başka araç çarptı. Aracı aynı gün Sompo sigorta ile görüşerek yetkili servise tamir için götürdüm. 12 temmuzda kaza raporu işlendi ve servis tarafından dosya oluşturuldu. Aynı gün aciliyetimi belirterek ikame araç talebinde bulundum. 13 temmuzda mesaj geldi 2 g...

01-07-2025 aracım ufak çaplı bir kaza sebebi ile hasar oluştu. Neyse hasarın onarılması giderilmesi için özel bir servise bıraktık. (onarım suresi parça gelmesi durumunda 1-2 gün arası)2. Gün ikame araç tarafıma verildi. Fakat 2 gün sonra ikame araç geri alındı. Sebep araştırma -onay bekleme v. S gi...
Kasko şirketinin hasar eksperi, eksik parça siparişi geçtiği için aracımın tamir süreci yarıda kaldı. Bu süreçte poliçemizde bulunan 7 günlük ikame araç hakkının süresi doldu. Kasko şirketinden sürenin uzatılmasını talep ettik, fakat poliçemizde 7 günlük ikame araç hakkımızın devamı için ücretli ola...
Yaklaşık 6 yıldır aracımın kasko işlemi Sompo tarafından yapılmaktadır. 7 Temmuz'da küçük bir kaza yaptım ve aracımı servise bıraktım. İkame araç talebinde bulundum. Bugün bir araç kiralama şirketi, ikame araç talebim için beni aradı ve kredi kartı bilgilerimi isteyerek 3.000 TL provizyon işlemi ala...

Sompo Sigorta adlı sigorta şirketi, 1 haftadır araç yetkili servise verildiği ve eksper raporu da onaylandığı halde ikame araç vermek için çeşitli bahaneler üretiyor. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor. Sompo Sigorta, süreçleri zorlaştıran bir sigorta şirketi olarak olumsuz bir deneyim yaşat...

Sompo Sigorta mağdur ediyor. Kaskolu aracımı Borusan bayisinde bekletiyor; ilgisiz ve kötü hizmet veren bir firma. Yaklaşık 20 gün önce, 2022 model BMW 5.20 aracımla seyir halindeyken arkadan başka bir araç çarpması sonucu bir kaza yaşadık. Hemen aynı gün aracımızı Borusan'a götürdük. Bagaj kapağı ...

Sompo kaskoyla bir daha asla çalışmayacağım. Dünden beri ikame araç için bekliyoruz, ikamet adresimizin dışında kaldık. Araç kiralama firması, talebim...

İki gün önce yaptığım kaza sebebiyle arabamı servise bıraktım araç ablamın üstüne ama benim aracım. Hasar tamir süreci onaylandı herhangi bir problem yaşanmıyor. Firmadan ikame araç istedim. Sabah dokuzda aramama rağmen sonrasında yetki belgesi bilmem nesi bahanesiyle hâlâ dönüş yok bir dünya taksi ...

Sompo sigortalı aracım ile 23 Haziran pazartesi eşim maddi hasarlı trafik kazası yaptı. Tutanak işlemleri sonrası ikame araç tarafımıza 2 gün sonra verildi. Hasar raporu sonrası ekspertiz raporu 8 gün tadilat süresi belirtti ancak Opel Odabaşı Diyarbakır ellerinde yedek parça olmadığı için tamirin t...
Sompo Sigorta, kaza sonrası ikame araç için Zeplin Araç Kiralama'ya yönlendirme yaptı. 3.000 TL'lik provizyon çekmek için kredi kartımın tüm bilgilerini bir forma yazıp, ardından telefonla başka birine söylemeye başladılar. Getirdikleri aracı satın alacak limite sahip kredi kartı bilgilerimi bu şeki...

Sompo sigorta firmasından aracım kaskoludur. Aracıma tatil esnasında vurulduğundan dolayı aracımı kasko ile anlaşmalı bir yerde tamir için bıraktım ve ikame araç aldım. Tamir suresinin 7 gün olduğu belgelerle belirtilmesine rağmen 3. Günde ikame aracım benden geri alınmak istendi. Durumu telefonda d...
Sompo Japan Sigorta mağduruyum, bilinçli bir müşteri olarak sesimi duyurmaya çalışıyorum. 14.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı'nda seyir halindeyken ar...

Sompo Sigorta'dan kasko sigortası olan aracımızla kaza yaptığımız için ikame araç talebinde bulunduk. Sigortamızda bulunan ikame araç hakkımız 7 gün olarak onaylandı ve sigorta ile anlaşmalı Zeplin Araç Kiralama şirketi tarafından 20/06/2025 tarihinde ikame aracımız sağlandı. Bu arada aracımızın ser...
Merhaba. Aracımın karıştığı kazada hasar dosyasının şubat ayında açılmasından sonra tarafıma verilen ikame araç iki gün sonra aracımın pert çıkma ihtimali yüzünden geri istendi. Aracın kalması durumunda ikame araç ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Sürekli aramama rağmen aracımın hasar dosya...
59 akz 235 plakalı Aracımın kaskosu Sompo sigortaya ait. Aracıma park halindeyken vurdular ve şuan serviste. Poliçemde 15 gün ikame sürem olduğu halde bana 7 gün ikame araç verildi. Servisten bilgi almak istediğimde sigortanız onarım için tamponunuzu aldı diyorlar bana. Benim onayım alınmadan bilgim...

Aracın onarım süresi 15 gün, kasko poliçesinde ikame araç süresi 15 gün ama ne hikmetse dijital Exper efendi ikame araç süresini 7 gün olarak belirliyor ve süreyi iki gündür aramamıza rağmen uzatmıyorlar. Uzatmak şöyle dursun muhatap bile almıyorlar. Çalışan insanlarız, çoluk çocuğumuz okula kreşe g...

Sompo Sigorta'dan kasko yaptırdım. 16.06.2025'te aynı gün ikame araç teslim edildi. Dün, araç hâlâ servisteyken sürenin dolduğunu ve aracı teslim etme...

Sompo Kasko şirketinin anlaşmalı olduğu Ziplene Oto Kiralama tarafından tarafıma ikame araç getirildi. Araç tesliminde sözleşme imzalarken, kartıma 4000 TL bloke edileceği bildirildi. Bu durum benim açımdan uygundu; ancak bu bedelin imzalayacağım kağıtta yer alması gerektiğini, fiyat veya bedel kısm...

Sompo Sigorta’dan Toyota Full Kasko poliçesi yaptırdım. 10 Haziran 2025 tarihinde aracımı kaza sebebiyle Toyota Sonkar yetkili servisine teslim ettim. 11 haziranda ikame araç bana tahsis edildi. Kasko Poliçemde açıkça 15 günlük ikame araç hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, henüz bu süre dolmadan...