to read complaints and reviews, or file yours.Sompo kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan hasar nedeniyle aracım serviste tamirde bulunuyor. Poliçemde açıkça 2 haf...talık ikame araç hakkım olmasına rağmen bu hakkım kullandırılmıyor. 14.09.2026 Pazartesi günü saat 12:15 civarında ikame araç talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu ya
Sompo Sigorta’dan kaskolu aracım için yaşadığım ikame araç mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Aracım 12 Eylül Cumartesi ...günü park halinde iken çarpılma sonucu hasar gördü. 14 Eylül Pazartesi günü aracımı yetkili servise teslim ettim ve poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkım için çağrı merkez
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 11.09.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Cuma günü açılan kaydın ardın...dan tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ hiçbir yetkili beni aramadı ve dosya
"Sorunum kısa sürede çözüldü Sompo'ya teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Bursa’daki özel yetkili servise S...ompo Japan Sigorta kapsamında Hara Filo tarafından ikame araç teslim edildi
"İkame araç konusunda tedarikçileri kötü iş yapmaz. Bu konuda kendilerini ileri pozisyona getirirseler vazgeçilmez olurlar. Tabi bu sorunların sonrasında çözüm için dik durduklarını belirtmek ister bu durumdan ötürü kendilerine teşekkür ederim."
Sompo Sigorta’dan kaskolu aracım için Trabzon’da ikame araç talebinde bulun...dum. Aracım ağır hasarlı dosya kapsamında olduğu için ikame aracın acil şek
Sompo Sigorta ile yaptırmış olduğum poliçemde ikame araç hakkım açıkça 15 gün olarak yer almasına rağmen, tarafıma yalnı...zca 10 gün ikame araç tahsis edildi. Bu süreçte Sompo Sigorta’nın yönlendirdiği Hara Otomotiv isimli ikame araç firmasından ciddi anlamda rahatsız edildim. Hara Otomotiv beni ilk
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında Chery Tiggo 7 marka aracımı 08.09.2026 tarihinde kaza sonrası servise bıraktım. B...u süreçte tarafıma Ulucan Beyaz Diş Filo Kiralama A.Ş. üzerinden Fiat Egea marka ikame araç tahsis edildi. Aracı teslim aldıktan sonra sadece 29 km yol yaptım ve aracın balataların
1 yıllık sıfır Toyota Corolla araç. 4 Ağustos ta hasar meydana geldi, köpek ısırığı. Şirket aracı olduğu için servise he...men getiremedik. 17 Ağustos'ta aracı servise bıraktık. İkame araç bir-iki güne alırsınız denildi. İkame araç alamadık. Hasar kaydı Cam kırığı olarak girilmiş. Sompo'yu defaatle ara
31.08.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve sonrasında aracımı servise çektim. Servis aracımla ilgi...li hasar dosyasını açtı, aracımın arka ve sağ tampon bölgesinde belirgin hasarlar mevcut ve araç bu nedenle kullanılamıyor. 02.09.2026 tarihinde poliçemde açıkça yer alan ikame ar
"Sigorta şirketi hızlı aksiyon almıştır teşekkürler. Rent A Car firması sıkıntılıdır."
Sompo Sigorta’dan kaskolu Toyota Corolla aracımla bu hafta salı günü kaza yaptığım için aracı İstanbul Bağcılar’daki yet...kili servise bıraktım. Poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum ve tarafıma 24 saat içinde aracın teslim edileceği söylendi. Bugün ise üçüncü gün dolmuş olmasına rağmen hâ
"Şikayet sonrası hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Sompo Sigorta’da yaptırmış olduğum kaskom kapsamında ikame araç hakkım olma...sına rağmen, 31 Ağustos’ta açtığım ikame araç talebim 4 gündür sonuçlandırı
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 31.08.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine ...rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi. Bu süre zarfında aracımı kullanamadığım için hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşte
Sompo Sigorta nezdinde 307000200002361 numaralı kasko poliçem kapsamında 31.08.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulun...dum. Buna rağmen bugün 03.09 olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç tahsisi yapılmadı. Çalıştığınız Rent A Car firmasından tarafıma dört gün boyunca araç verilmemes
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı bir dönüş yapıldı ve çözüm için oldukça açıklayıcı bir süreç işletildi. Bu iletişimi, soruna sebep olan konuda da gösterirlerse bu tarz bir sorunu başkalarının da yaşamayacağını düşünüyorum. Yardımcı olan firma yetkilileri ine teşekkür ederim."
Hasar işlemleri için yetkili servise bıraktığım aracım için kasko firmasınd...an ikame araç talebinde bulundum. Sözleşmeye göre 15 gün süre ile ikame ara
29 Ağustos’ta Sompo Sigorta’daki tam kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağm...en ikame araç tarafıma teslim edilmedi, süreç boyunca da ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de muhatap bulabildim. Kendi aracım servisten çıkmak üzereyken, kasko yaptırma amacımı
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım kendi evimin bahçesinde çukura düştü ve bu hasar sonrasında aracımı 24 Ağu...stos tarihinde Kosifler Oto Bostancı BMW mini ve BMW Motorrad Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracım servisteyken ikame araç talebinde bulundum ve bana b segme
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle ikame araç talebinde bulundum. Gö...rüştüğüm müşteri temsilcisi bana sadece b segment araç verilebileceğini söyledi, ancak benim kendi aracım c suv segmentinde ve kaskom da buna göre yapıldı, primimi de buna göre öde
Sompo Sigorta bünyesinde yaptırmış olduğum kasko poliçemde, kaza sonrası süreçler için tarafıma on beş günlük ikame araç... hakkı açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen bu hakkım eksik kullandırılmıştır. Poliçemde ikame araç gün sayısının 15 gün olarak belirtildiği ilgili belge elimde mevcuttur. 18.08
Sompo Sigorta’dan kaskom bulunuyor ve aracım c sınıfı Peugeot 408. Ailem için özellikle büyük ve konforlu bir araç terci...h ettim. Hasar sonrası ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde bana b sınıfı Clio tahsis edilmek istendi. Sigorta poliçemde önce b ve c sınıfı ibaresinin yer aldığını, kiralama f
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen bu hakkımdan yar...arlandırılmıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracım çekici ile Volvo servisine götürüldü ve o günden bu yana serviste kalmaya devam ediyor, en az 4–5 gün da
"7 gün için ikame araç kira bedeli tarafıma 7 iş günü içerisinde ödeneceği ile ilgili dönüş yaptılar. Tebrik ediyorum öncelikle ve teşekkürler"
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım Premium... suv, otomatik vites Cupra Terramar olmasına rağmen tarafıma ikame araç olarak manuel bir Doblo verilebileceği söylendi ve aracımın segmentine ve konforuna kesinlikle uygun olmadığ
Sompo Sigorta’dan kaza sonrası hak ettiğim ikame aracı bir türlü teslim alamadığım için şikayetçiyim. Aracım kaza yaptı ...ve şu anda Bursa Osmangazi’de serviste bulunuyor. 25 Ağustos’ta ikame araç talebinde bulundum, 24 saat içinde aracın verileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
